Operatore/trice client relations per centro servizi

3 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Gp pride Tempo pieno 17.000 € - 20.000 € Contratto

Un centro di assistenza tecnica e servizi digitali operante nel mercato italiano seleziona un/una Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di riferimento per gli utenti che necessitano di supporto informativo sui servizi sottoscritti, garantendo un'interazione fluida e risolutiva.

Attività principali:

  • gestire le telefonate in entrata, fornendo chiarimenti sui servizi e risolvendo dubbi operativi
  • registrare ogni contatto e aggiornamento pratiche all'interno del software gestionale aziendale
  • collaborare con i reparti tecnici per la risoluzione di segnalazioni complesse

Offerta e benefit:

  • Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
  • Formazione continua e affiancamento operativo
  • Buoni pasto
  • Welfare aziendale
  • tempo pieno full-time

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
  • precisione nella gestione dei dati e uso del pacchetto Office
  • apertura anche a prime esperienze lavorative
  • disponibilità immediata

La posizione è pensata per chi desidera crescere in un contesto dinamico orientato alla soddisfazione dell'utente finale. Si richiede flessibilità e capacità di gestire le priorità quotidiane in un team strutturato.

Sede di lavoro: Napoli