Customer success Manager Cat. Prot.
6 giorni fa
Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni. Le nostre soluzioni vengono fornite tramite un modello Software-as-a-Service (SaaS), fornendo programmi di formazione scalabili e accessibili.
Per la nostra sede di Roma, stiamo cercando un/a:
Customer Service ManagerLa figura, a diretto riporto del responsabile del dipartimento, sarà chiamata ad offrire un eccellente servizio ai clienti. L'obiettivo è mantenere ed aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti attraverso il monitoraggio tempestivo del servizio clienti durante tutte le fasi del progetto.
Responsabilità:
- Prendersi cura del cliente durante l'intero ciclo di vita del servizio, dall'onboarding all'erogazione del servizio e al monitoraggio
- Migliorare l'esperienza del servizio clienti e fidelizzare i clienti
- Gestire le problematiche dei clienti fino alla loro risoluzione
- Seguire e monitorare la soddisfazione del cliente in modo proattivo
- Mantenere i clienti coinvolti e incentivare ad utilizzare regolarmente i prodotti
- Analizzare statistiche e compilare report accurati per clienti e top management
- Atteggiamento proattivo e collaborativo alla ricerca di un miglioramento continuo
- Coordinamento proattivo con il team tecnico
Requisiti e competenze:
- Comprovata esperienza lavorativa come Customer Service Manager in ambiente IT
- Gestione delle relazioni con i clienti e capacità di comunicazione
Per sapere di più sulla nostra azienda visita il nostro sito: www.cyberguru.it
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Customer Success Manager Cat. Prot.
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCustomer Success Management Cat. Protette Legge 68/99 Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce...
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Specialista CAT. PROT.
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pienoManpower Division MPP CAT. PROT. cerca un/a Impiegato/a Amministrativo/a per un ruolo strategico all'interno dell'azienda.Il candidato ideale avrà le seguenti responsabilità:Gestire la contabilità generale e assicurarsi che i pagamenti siano effettuati in tempo;Amministrare e gestire documenti, garantendo la loro integrità e precisione;Supportare la...
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Customer success Manager Cat. Prot.
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCustomer Success Management Cat. Protette Legge 68/99Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell#39;Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce...
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Customer success Manager Cat. Prot.
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCustomer Success Management Cat. Protette Legge 68/99 Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce...
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Customer Success Manager Cat. Prot.
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCustomer Success Management Cat. Protette Legge 68/99 Cyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce...
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Esperto di Customer Experience
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Wehunt A tempo pienoDescrizione del LavoroIl/a Customer Success Manager Cat. Prot. (Legge 68/99) sarà chiamato/a a offrire un eccellente servizio ai clienti, migliorando l'esperienza del servizio clienti e fidelizzando i clienti.Le Tue CompetenzeAbitudine al lavoro in ambiente IT.Buone capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti.
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Customer Success Manager
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Check Point Software Technologies Ltd. A tempo pienoCustomer Success Manager - ERM - South EMEACustomer Success | Full Time | Job Id: 22618 ExperiencedWhy Join Us?Check Point Infinity External Risk Management, otherwise known as Cyberint, continuously reduces external cyber risk by managing and mitigating an array of external cyber security threats with one unified solution.Cyberint, a market leader in...
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Customer Success Manager
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Check Point Software Technologies Ltd. A tempo pienoCustomer Success Manager - ERM - South EMEACustomer Success | Full Time | Job Id: 22618 ExperiencedWhy Join Us?Check Point Infinity External Risk Management, otherwise known as Cyberint, continuously reduces external cyber risk by managing and mitigating an array of external cyber security threats with one unified solution.Cyberint, a market leader in...
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AVANZAMENTO PRODUZIONE
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Valentino Fashion Group A tempo pienoAVANZAMENTO PRODUZIONE - Cat. Prot. L. 68/99Join to apply for theAVANZAMENTO PRODUZIONE - Cat. Prot. L. 68/99role atValentino Lavorare in Maison Valentino significa avere la possibilità di crescere in una realtà in cui il business e la creatività si intrecciano e prosperano all'interno di una community inclusiva, e all'avanguardia. In Maison Valentino...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Joinrs US A tempo pienoNow is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT Cybersecurity. We have hundreds of customers in more than 30 countries and we're just scratching the surface. As we expand our product portfolio and global presence, our Customer Success department is hiring a Customer Success Manager to engage and build meaningful...
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Customer Success Manager
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Nozomi Networks A tempo pienoNow is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT Cybersecurity. We have hundreds of customers in more than 30 countries and we're just scratching the surface.As we expand our product portfolio and global presence, our Customer Success department is hiring a Customer Success Manager to engage and build meaningful...
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Enterprise Customer Success Manager
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Genesys Cloud Services, Inc. A tempo pienoWe are Genesys Cloud Services, Inc., a leading provider of cloud-based customer experience solutions. We are seeking an experienced Sr Technical Account Manager to join our team in Italy.About the RoleThe Senior Technical Account Manager will be responsible for driving technical success with Genesys customers in Italy. This role requires strong...
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Customer success Manager Cat. Prot.
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoCyber Guru, con oltre 1.000.000 di utenti attivi nelle sue piattaforme, è il fornitore leader di Cyber Security Awareness Training nell'Europa meridionale. La nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza...
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Customer Success Manager Italy
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Trellix A tempo pieno**About Trellix**:**_Role Overview:_**- Ensuring the Renewals in the RAM role**Customer Success Manager (RAM)** for customers in Italy****The Customer Success Manager (CSM) drives customer loyalty and adoption of Trellix Solutions.You will report to the Director of Customer Success.You will consult with customer across the spectrum of system administrators...
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Manager di Successo dei Clienti Cat. Prot.
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Cyber Guru A tempo pienoMissione e ObiettiviLa nostra missione è quella di dotare i dipendenti delle conoscenze e delle competenze necessarie per riconoscere e contrastare le minacce informatiche, garantendo una solida cultura della sicurezza all'interno delle organizzazioni.I nostri obiettivi sono quelli di offrire un eccellente servizio ai clienti, mantenere ed aumentare la...
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Amministrativo CAT. PROT.
2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pienoLa divisione Beyond di Manpower ricerca un/a Impiegato/a Amministrativo/a appartenente alle Categorie Protette (L.68/99, Art.1) per conto di un importante azienda di produzione con sede a Roma.Il candidato selezionato si occuperà di:Gestire la contabilità generale (registrazione fatture, prima nota, riconciliazioni bancarie);Amministrare e gestire...
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Customer Success Lead
4 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Check Point Software Technologies Ltd. A tempo pienoOverviewWe are seeking a talented Customer Success Manager to join our South EMEA team. This role will be responsible for overseeing the entire customer lifecycle, encompassing onboarding, education, product adoption, expansion, and renewals.About the RoleThis position will serve as the primary liaison for ERM's clientele across South EMEA, ensuring optimal...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Experian A tempo pienoCompany DescriptionReady to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and...
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Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Experian A tempo pienoCompany Description Ready to make a difference?Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics.We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society.We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and...
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Customer Success Manager
20 ore fa
Roma, Lazio, Italia 3C Deutschland GmbH A tempo pienoReady to make a difference? Experian has evolved into a global tech company and specialized in data and analytics. We're passionate about unlocking the power of data to transform lives and create opportunities for consumers, businesses and society. We're a member of the FTSE 30 and for more than 125 years we've helped economies and communities flourish –...
