Help Desk Specialist
3 settimane fa
Help Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo registrazioni, documentazioni e chiusure dei tickets all’interno del sistema. Classificherà i problemi in base alle priorità individuando tempi e modalità di intervento. Analizzerà l’attività svolta al fine di standardizzare ed ottimizzare le procedure aziendali. Dovrà essere costantemente aggiornato sull’evoluzione delle tecnologie utilizzate. Organizzerà gli interventi e la tipologia di supporto più rapida e maggiormente efficace in funzione delle caratteristiche del cliente, del tipo di prodotto per il quale si fornisce assistenza e delle risorse a disposizione. Assicurando l’assistenza relativamente al funzionamento di applicativi in comunicazione tra di loro avrà la necessità di conoscere le logiche della programmazione e dei database. Darà corretta visibilità sulle questioni emerse all’area tecnica. Essendo considerata la prima persona di riferimento per la risoluzione dei problemi avrà l’obiettivo di soddisfare il cliente mantenendosi in linea con gli standard fissati e con l’immagine che l’azienda intende trasmettere. Attività: Gestione delle richieste in modo efficiente, stabilendo le priorità coerentemente con i contratti clienti; Comunicazione corretta e con tempestività alle funzioni aziendali coinvolte dell’insorgere di criticità; Tracking delle richieste di assistenza, delle soluzioni e delle procedure per futura referenza interna ed esterna; Analisi e risoluzione dei problemi tecnici in modo efficiente, seguendo procedure e checklist; Supporto tecnico/operativo agli utenti nell’eventualità di problematiche tecniche; Attenzione ai livelli di sicurezza, affidabilità, usabilità, e dell’utilizzo dei software in conformità alle policy aziendali; Corretta definizione e rispetto dei tempi necessari per completare i task di propria competenza. Database e linguaggio SQL; Programmazione Scripting; Infrastrutture di rete e sicurezza informatica; Integrazioni con sistemi gestionali esterni; Sede di lavoro: Verona È richiesta l'esperienza nel ruolo e diploma tecnico in ambito informatico. È prevista la possibilità di lavorare in smart working, alternando il lavoro a distanza con la presenza in azienda.
Previsto contratto a tempo indeterminato a condizioni di partenza molto soddisfacenti e incentivanti e comunque commisurate all’esperienza maturata. CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 0000153). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su www.carusihr.com l’informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016). Assistenza Clienti e Tecnica; Informatica Tlc Ict
#J-18808-Ljbffr
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Help Desk Specialist
2 settimane fa
Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist . La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti...
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Help Desk Specialist
2 mesi fa
Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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Help Desk Specialist
19 ore fa
Verona, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist.La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall’azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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Help Desk
1 mese fa
Verona, Italia Adhr A tempo pienoIl nostro Cliente, realtà operante nel settore della consulenza strategica e direzionale e dell'outsourcing. In ottica di ampliamento organico, siamo alla ricerca di un: **HELPDESK** - Diploma o laurea in ambito informatico - Esperienza, anche mínima, nel ruolo di help desk sia in aziende strutturate che studi di consulenza. Sede di lavoro**:Verona...
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Help Desk Informatico Junior
1 mese fa
Verona, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per azienda cliente settore Ict: **HELP DESK INFORMATICO** Le risorse inserite si occuperanno di: - Attività di assistenza telefonica remota su servizi internet provider - Supporto relativo a malfunzionamenti di modem, router firewall - Risoluzione problematiche prese in carico Si richiede: - diploma...
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Help Desk Informatico Junior
21 ore fa
Verona, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pienoAxL SpA - Business Unit di Job Diversity - seleziona per azienda cliente settore Ict: **HELP DESK INFORMATICO** Le risorse inserite si occuperanno di: - Attività di assistenza telefonica remota su servizi internet provider - Supporto relativo a malfunzionamenti di modem, router firewall - Risoluzione problematiche prese in carico Si richiede: - diploma...
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It Help Desk
2 settimane fa
Verona, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...
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It Help Desk
1 giorno fa
Verona, Italia Starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività: Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...
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Help Desk Specialist
1 mese fa
Verona, Italia Carusihr & Co. Srl A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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Help Desk Specialist
1 giorno fa
Verona, Italia Carusihr & Co. Srl A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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Verona, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno" Arca Sistemi ricerca una nuova risorsa da inserire all'interno dell'ufficio "Gestione Operativa e assistenza piattaforme tecnologiche" per presidiare l'Help Desk con il ruolo di Operatore. Attività: - Presidio dello Schedulatore Batch e del servizio di Help Desk dei Sistemi Informativi (tramite mail e telefono); - Presidio dei principali parametri che...
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Help Desk Specialist
21 ore fa
Verona, Veneto, Italia Carusihr A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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Help Desk Specialist
3 settimane fa
Verona, Veneto, Italia Carusihr A tempo pienoImportante azienda informatica, specializzata nella creazione di soluzioni personalizzate, ci ha incaricato della ricerca e selezione di un Help Desk Specialist. La persona prescelta fornirà informazioni ed assistenza sui prodotti ed i servizi realizzati dall'azienda. Uno specifico software consentirà di monitorare le richieste degli utenti garantendo...
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It help desk
21 ore fa
Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pienoPer una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...
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It help desk
2 mesi fa
Verona, Veneto, Italia DRD Divisione Rete Diretta Srl A tempo pienoPer una società nostra cliente, parte di un Gruppo leader nella consulenza Intralogistica e specializzata in Carrelli Elevatori, Piattaforme Aeree e Forniture Industriali, siamo alla ricerca di un:IT HELP DESK & SECURITY SUPPORTIl/la candidato/a avrà le seguenti responsabilità:- Assistenza su Hardware (PC, tablet, smartphone, terminali mobili, stampanti,...
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Help Desk I Livello Settore Banking
4 settimane fa
Verona, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia Spa filiale di Verona ricerca per conto di una società operante nel settore Banking un/a Help Desk I livello Responsabilità: La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni: - gestione ticket - attività di supporto di primo livello a CBI e Banche(tramite mail e telefono) - presa in carico delle richieste - monitoraggio - gestione della...
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IT Help Desk
22 ore fa
Verona, Italia starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività:Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...
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IT Help Desk
2 settimane fa
Verona, Italia starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Help Desk/IT Specialist per società IT di Verona operante nel settore della gestione documentale.La risorsa sarà inserita in un team di 3/4 persone e si occuperà delle seguenti attività:Sviluppo e attivazione per i Clienti del sistema di archiviazione...
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It Help Desk
1 mese fa
Verona, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia, divisione permanent, ricerca la figura di un IT Help Desk Junior per azienda appartenente al mondo della grande distribuzione organizzata e situata a San Martino Buon Albergo.Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tecnica agli utenti aziendali, configurare e mantenere reti aziendali, server e sistemi informatici, nonché...
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Técnico Help Desk
1 mese fa
Verona, Italia Doc Servizi Soc Coop A tempo pienoDoc Servizi, società cooperativa leader di settore nella fornitura di servizi per eventi, spettacolo e cultura sta cercando un **Tecnico Help Desk per il reparto IT full time**. La persona di occuperà: - Monitorare e rispondere ai ticket di supporto in modo tempestivo - Fornire supporto tecnico al personale interno utilizzando il Trouble Ticketing...