Software Technical Support Engineer

3 settimane fa

Trento, Italia Blm Group A tempo pieno
Job Title:

Software Technical Support Engineer Location:

Levico Terme (TN)

Software Technical Support Engineer

will be dedicated to telephone and remote assistance to support customers in the use of BLM Group software solutions: CAD/CAM dedicated to BLM Group automation system programming, 3D graphics programming, production planning and management. Responsabilities Ensuring remote customer support in the use of BLM Group software solutions; Helping to improve customer satisfaction with BLM GROUP products; Reducing the time taken to handle and resolve customer issues; Establishing a constructive and mutually valuable relationship with the customer. Activities Depth analysis of customer problems, in order to acquire more information useful for solving the problem and refining the technical analysis; Technical support towards colleagues who are at the customer's premises and need specialised advice; Technological transfer within the technical support team and towards the technical department, in order to implement an exchange of information useful for the constant improvement of software products in the main fields of application. Note:

In relation to the above, it is important to emphasize that in any job description the information provided is ctivitiesnecessarily concise, focusing on the main objectives posed by the position; in the normal course of work, it is necessary to provide for integration with tasks, activities and responsibilities that have logical relevance and correlation with the description and information expressed. Must have Diploma and/or Bachelor's degree in computer science, electronics, automation, mechanics; Strong interest in the in-depth study of technological issues technological issues relating to the use of solid modelling software (CAD CAM); Mastery of the main computer programmes (MS Windows and Office); Good knowledge of the English language (at least level B2; part of the selection process will be carried out in English); Predisposition to listening and empathy, to be dedicated to understanding the user's requests; Ability to problem solve, gather and research information to provide the best solution; Ability to communicate with the customer in a clear and comprehensive manner. Nice to have Knowledge/experience of CAD/CAM software; Professional knowledge of a second foreign language (German, Spanish, French); Experience in remote technical support at manufacturing companies or ICT consulting companies; Experience in 3D design at manufacturing companies.

Must have Diploma and/or Bachelor's degree in computer science, electronics, automation, mechanics; Strong interest in the in-depth study of technological issues technological issues relating to the use of solid modelling software (CAD CAM); Mastery of the main computer programmes (MS Windows and Office); Good knowledge of the English language (at least level B2; part of the selection process will be carried out in English); Predisposition to listening and empathy, to be dedicated to understanding the user's requests; Ability to problem solve, gather and research information to provide the best solution; Ability to communicate with the customer in a clear and comprehensive manner. Nice to have Knowledge/experience of CAD/CAM software; Professional knowledge of a second foreign language (German, Spanish, French); Experience in remote technical support at manufacturing companies or ICT consulting companies; Experience in 3D design at manufacturing companies.

Job Function:

Accounting & Finance

#J-18808-Ljbffr

  • Software Engineer

    1 mese fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full...

  • Software Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full stack) e...

  • Software Engineer

    1 mese fa

    Trento, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2217persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Azienda leader nella produzione di macchinari industriali di ispezione automatica ad alto contenuto tecnologico Principali responsabilità Attività di sviluppo e progettazione di applicazioni web (full...

  • Technical Support on desk

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Technical Support on desk Location:Levico Terme (TN)Tecnichal Support on Deskis the role that provides remote support - online and by phone - to the customer and service engineers who perform support at customer sites. It is necessary to have technical training in electrical engineering, mechatronics and/or information technology; good command of...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Trento, Provincia di Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    2 mesi fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    2 mesi fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    1 mese fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Junior Technical Support Specialist

    3 settimane fa

    Trento, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower Trento seleziona per azienda cliente leader nella creazione di sistemi per il controllo qualit un/a Junior Technical Support Specialist. La persona ricercata si occuper di attivit di assistenza tecnica rivolta a clienti sia italiani che esteri, assicurando la risoluzione delle problematiche, di attivit di monitoraggio e di assistenza pro-attiva dei...

  • Sales Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Sales Engineer Location:Levico Terme (TN)Sales Engineeris the role that supports Area Sales Managers and agents on a global level, in managing the sale of BLM GROUP products and taking care of customer relationships in order to meet customer demands and retention.The role requires good communication skills, necessary to establish a relationship...

  • Hydraulic Engineer

    2 settimane fa

    Trento, Italia Sws Engineering Spa A tempo pieno

    We're seeking a Hydraulic Engineer to be assigned to important design and build projectsPROFILE REQUIREMENTCivil Engineer Degree, Master in Hydraulics is a plusDevelopment of Hydraulic and Environmental studies related to infrastructure projectsPerforming Hydraulic and Environmental calculations, verification, and modellingPreparation of Hydraulic and...

  • Mechanical Design Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Job Title:Mechanical Design Engineer Location:Levico Terme (TN)Mechanical Design Engineeris the role that contributes to the development of new products and customised systems, working either autonomously or within multi-purpose project teams, with the aim of satisfying the customer's needs, in accordance with predefined quality, effectiveness and...

  • Hotliner - Technical Support - Assistenza Tecnica

    1 mese fa

    Trento, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Seleziono per Azienda che progetta, produce e mette in servizio impianti ad alto contenuto tecnologico appartenenti al settore della macchine utensili un Hotliner - Technical Support. Il tecnico monitorerà il funzionamento della macchina - principalmente mediante assistenza telefonica e tele assistenza - ne eseguirà la diagnosi e supporterà il cliente...

  • Fincons Group

    1 mese fa

    Trento, Italia Speckand A tempo pieno

    Fincons Group è un'innovativa IT business consulting e system integration company che da 40 anni accompagna le più importanti aziende di tutto il mondo nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all'avanguardia che anticipano sempre il futuro. Una multinazionale dell'IT con oltre 2600 persone e 16 sedi nel...

  • Fincons Group

    1 mese fa

    Trento, Italia Speckand A tempo pieno

    Fincons Group è un’innovativa IT business consulting e system integration company che da 40 anni accompagna le più importanti aziende di tutto il mondo nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Una multinazionale dell’IT con oltre 2600 persone e 16 sedi...

  • Fincons Group

    3 settimane fa

    Trento, Italia Speckand A tempo pieno

    Fincons Groupè un’innovativa IT business consulting e system integration company che da 40 anni accompagna le più importanti aziende di tutto il mondo nel cogliere le opportunità del cambiamento digitale, proponendo soluzioni e tecnologie all’avanguardia che anticipano sempre il futuro. Una multinazionale dell’IT con oltre 2600 persone e 16 sedi nel...

  • Software Developer HMI

    3 settimane fa

    Trento, Italia Blm Group A tempo pieno

    Software Developer HMIis the role dedicated to the design and development of new information systems applied to BLM GROUP products.The Software Developer is responsible for all processes related to the design and implementation of new systems: planning the design work, defining parameters, writing, coding and testing. Analysing and developing software...

  • Freelance Technical Leader

    1 mese fa

    Trento, Italia starfinder A tempo pieno

    Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Freelance  Technical Leader per società ICT con sede a Trento operante nel settore delle tecnologie biomedicali. La risorsa ricercata sarà responsabile di guidare e coordinare il team di professionisti tecnici per garantire il successo dei progetti (web e...

  • Formulation & Process Technical Specialist

    2 settimane fa

    Trento, Italia Zobele A tempo pieno

    Formulation & Process Technical SpecialistFormulation & Process Technical SpecialistEmail Talent Acquisition and Development Senior Manager, Zobele - kdc/one home carePart of kdc/one, Zobeleis a multinational,global leaderin product development and manufacturing, key partner of thetop Home & Personal Care FMCG´s companies . To meet our growth challenges...

  • Laser Application Development Engineer

    3 settimane fa

    Trento, Italia Lithiumlasers A tempo pieno

    We are looking for a highly skilled and hands-on engineer or scientist to join our R&D team. In this role, you will play a crucial part in developing advanced laser micromachining processes and related hardware to address the diverse needs of our customers. You will work with our innovative laser system using IR, green and deep-UV together with advanced...