DG Beauty_Customer Service Specialist
3 settimane fa
Dolce&Gabbana, leader nel mondo della moda di lusso, ha un'opportunità eccezionale all'interno della sua nuova divisione Beauty.
Dolce&Gabbana Beauty è alla ricerca di uno Customer Service Specialist proattivo, organizzato e multitasking. Si tratta di una fantastica opportunità per persone motivate che desiderano fare un passo avanti nella loro carriera, eseguendo le operazioni quotidiane associate alla divisione Customer Service e contribuendo al successo della business unit. Questo ruolo ha la responsabilità principale di fornire un servizio e un'esperienza eccezionali ai clienti, esaminando, elaborando e completando con precisione tutte le esigenze di inserimento degli ordini e le attività di back-office.
La posizione riporterà all'Head of Customer Service di Dolce&Gabbana Beauty e sarà basata nell'Headquarter di Milano.
Principali attività e responsabilità:
- Gestire l'inserimento e l'elaborazione degli ordini con un elevato livello di accuratezza ed efficienza, compresi gli ordini manuali, attraverso SAP
- Ottenere e preparare gli ordini di vendita per l'elaborazione, verificandone il completamento e l'accuratezza.
- Valutare e convalidare gli ordini per lo stato di spedizione e programmare il rilascio di nuovi ordini, evitando e/o riducendo al minimo i ritardi rispetto alla data di consegna confermata.
- Gestire gli ordini e risolvere eventuali discrepanze di spedizione, resi e chargeback.
- Fornire assistenza ai clienti in modo tempestivo, soddisfacendo le richieste e risolvendo i problemi.
- Collaborare con il team di vendita, fornendo un follow-up sullo stato degli ordini.
- Collaborare con altri stakeholder, se necessario, per l'efficiente esecuzione delle attività aziendali e con i clienti per costruire relazioni forti e sane.
- Collaborare con gli intermediari esterni per i documenti doganali e il trasporto, per facilitare la movimentazione delle scorte e il flusso di evasione degli ordini.
- Mantenere un'ottima conoscenza del portafoglio prodotti di DG Beauty, delle novità e degli aggiornamenti.
- Rappresentare positivamente il marchio come un vero ambasciatore; svolgere le mansioni lavorative con un atteggiamento collaborativo; condividere la passione per i nostri prodotti con entusiasmo.
- Mantenere registri accurati e documentare tutte le attività del Servizio Clienti (interazioni, transazioni, comunicazioni, reclami, ecc.).
- Operare nel rispetto delle politiche, delle procedure e degli standard di servizio
Requisiti:
- Almeno 2 anni di esperienza sul lavoro come Customer Service Specialist
- Conoscenza di SAP
- Conoscenza di Microsoft Excel
- Conoscenza della lingua italiana e inglese
- Forti capacità organizzative, di gestione del tempo e di problem solving
- Esperienza nella gestione delle richieste dei clienti
- Orientamento alla soddisfazione del cliente
- Capacità di gestire un elevato volume di dati e di rispettare le scadenze
Sede di lavoro:
Milano – Via Kramer 18
-
DG Beauty_Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pienoDolce&Gabbana, leader nel mondo della moda di lusso, ha un'opportunità eccezionale all'interno della sua nuova divisione Beauty.Dolce&Gabbana Beauty è alla ricerca di uno Customer Service Specialist proattivo, organizzato e multitasking. Si tratta di una fantastica opportunità per persone motivate che desiderano fare un passo avanti nella loro carriera,...
-
Dg beauty_planning specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pienoDolce&Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, for its new in-house Beauty Division has an exceptional career opportunity. Join the brand in its new venture and come work in an exciting environment, favorable to audacity & creativity.Dolce&Gabbana Beauty is looking for a proactive, organized and multi-tasking Planning Specialist. This is a fantastic...
-
DG Beauty_Planning Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pienoDolce&Gabbana, a leader in the world of luxury fashion, for its new in-house Beauty Division has an exceptional career opportunity. Join the brand in its new venture and come work in an exciting environment, favorable to audacity & creativity. Dolce&Gabbana Beauty is looking for a proactive, organized and multi-tasking Planning Specialist. This is a...
-
Esperto Supporto Cliente DG Beauty
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia DOLCE&GABBANA A tempo pienoLa nostra azienda sta cercando un Customer Service Specialist per la nostra divisione Beauty. Il candidato ideale dovrà avere:Almeno 2 anni di esperienza come Customer Service Specialist;Conoscenza di SAP;Conoscenza di Microsoft Excel;Conoscenza della lingua italiana e inglese;Forti capacità organizzative, di gestione del tempo e di problem...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Jobbit A tempo pienoEurointerim S.p.A. Agenzia per il Lavoro - filiale di Pessano con Bornago, ricerca per Importante Azienda Cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Customer Care: Descrizione del lavoro : Il profilo professionale ricercato di Customer Service Specialist, lavorando in autonomia all'interno del...
-
Customer Service Specialist
2 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Mynameis A tempo pienoCustomer Service Specialist – Settore FashionPer una realtà innovativa nel settore fashion, ricerchiamo un Customer Service Specialist che si occupi della gestione operativa degli ordini e-commerce, garantendo un servizio efficiente e di qualità.Competenze e responsabilità:Monitoraggio e gestione degli ordini e-commerce, assicurando il corretto flusso...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia JR Italy A tempo pienoEurointerim S.p.A. Agenzia per il Lavoro - filiale di Pessano con Bornago, ricerca per Importante Azienda Cliente operante nel settore Metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno della Funzione Customer Care: Descrizione del lavoro : Il profilo professionale ricercato di Customer Service Specialist, lavorando in autonomia all'interno del...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Govolt A tempo pienoSiamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team.Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà:- Gestire l'assistenza dei clienti;- Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt;- Analizzare i dati raccolti per il continuo...
-
Customer Service Specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Missoni A tempo pienoAs part of the Customer Service business unit, the Customer Service Specialist will support Missoni's Senior Team in planning and executing activities to ensure a best-in-class customer experience across wholesale and retail stores. This is a fixed-term position. You will hold full ownership of assigned wholesale customers and retail stores, managing their...
-
Career Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Job Farm A tempo pienoJob Farm, società di formazione, orientamento, ricerca e selezione del personale, ricerca per la propria sede di Milano, una risorsa da inserire in stage come Career Service Specialist. La risorsa si occuperà principalmente di stabilire relazioni di partnership con le aziende al fine di accompagnare i corsisti uscenti dai master dell'Academy Job Farm ...
-
Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pienoStiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa ideale dovrà: Utilizzare fluentemente la lingua inglese (preferibile anche il francese) Gestire attività di spedizione, fatturazione, coordinamento con gli spedizionieri e gestione post-vendita (risoluzione problematiche legate alla consegna e ai...
-
Service Solutions Specialist
7 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Medtronic plc A tempo pienoJob OverviewWe are seeking a skilled Field Service Specialist to join our team at Medtronic. As a key member of our organization, you will be responsible for providing field service for Cardiac Ablation Solutions (CAS) ablation business.The ideal candidate will possess a mix of technical, leadership, and customer relation skills in the support of service and...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Reno De Medici A tempo pieno**Customer Service Specialist (Milan, Italy)**:**Job description**:**RDM **is looking for a **Customer Service Specialist **to join the **Customer Service Team** based in the **HQ in Milan.**The Customer Service Specialist is in charge of **processing orders** and insures the **management of business relationships** between customers and factories.He/She is...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia OMEGA SERVICE SRL A tempo pienoStiamo cercando una figura professionale con esperienza in Customer Service e gestione spedizioni. La risorsa ideale dovrà: Utilizzare fluentemente la lingua inglese (preferibile anche il francese) Gestire attività di spedizione, fatturazione, coordinamento con gli spedizionieri e gestione post-vendita (risoluzione problematiche legate alla consegna e ai...
-
Customer Service Specialist Con Inglese E Sap
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist si inserirà in un team di 4 persone e riporterà al Customer Service Manager.Si occuperà di: - gestione degli ordini di vendita; - assistenza post - vendita; - interfaccia con il magazzino e gestione dei documenti per lo sdoganamento; - fatturazione; - supporto agli Area Manager.La risorsa ideale...
-
customer service specialist
4 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia Celltrion Healthcare Co., Ltd. A tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALIST (PHARMA SECTOR)2024-09-01 ~ 2024-10-31 We are searching for a young and brilliant Customer Service Specialist with a strong will to improve professional skills, positive attitude, problem solving and result oriented approach. The ideal candidate's attitude includes accuracy, empathy, flexibility, good organizational skills and...
-
Senior Frontend Specialist
6 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia LC-Service srl A tempo pienoLC-Service è una società informatica con esperienza decennale nel settore. Il nostro team di specialisti a disposizione dei nostri clienti è formato da esperti in diverse aree, tra cui il settore bancario e finanziario.La nostra presenza sul mercato è trasversale: operiamo all'interno di diversi settori, dall'ambito finanziario a quello...
-
Customer Service Specialist con inglese e SAP
1 settimana fa
Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoCustomer Service Specialist con inglese e SAP - Milano Corvetto, MilanMilan, ItalyLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist si inserirà in un team di 4 persone e riporterà al Customer Service Manager. Si occuperà di:gestione degli ordini di vendita;assistenza post - vendita;interfaccia con il magazzino e gestione dei documenti per lo...
-
Customer Service Specialist con inglese e SAP
5 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia TN Italy A tempo pienoCustomer Service Specialist con inglese e SAP - Milano Corvetto, MilanMilan, ItalyLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist si inserirà in un team di 4 persone e riporterà al Customer Service Manager. Si occuperà di:gestione degli ordini di vendita;assistenza post - vendita;interfaccia con il magazzino e gestione dei documenti per lo...
-
Customer Service Specialist Con Inglese E Sap
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Tn Italy A tempo pienoCustomer Service Specialist con inglese e SAP - Milano Corvetto, MilanMilan, ItalyLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Specialist si inserirà in un team di 4 persone e riporterà al Customer Service Manager.Si occuperà di:gestione degli ordini di vendita;assistenza post - vendita;interfaccia con il magazzino e gestione dei documenti per lo...