IT Service Desk Specialist
2 settimane fa
Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers
Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person
Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution process
Providing professional information about IT products and services to customers to ensure a satisfactory service
Collaborating actively with the IT Team and suppliers to improve the ongoing development of products and services
Giving priority to customer satisfaction in all communications and, when needed, redirecting unresolved issues to next-level (1st Level IT Support)
YOUR QUALIFICATIONS & SKILLS
Bachelor‘s Degree in computer science or IT High School diploma, relevant certifications are a plus
Previous professional experience in a similar position
Profound knowledge of Windows and/or Mac operating systems, network protocols and troubleshooting tools
Passion and interest in working in the IT sector
Customer and service-oriented mindset
Ability to work independently and in a structured manner
Solution-oriented approach and accuracy
Good knowledge of English, German and Italian
OUR COMMITMENT
Innovative work environment in a young, dynamic team
High-tech projects in the future-proof sector of e-mobility
Opportunities for advancement in a growing company
A wide range of further training opportunities
Attractive bonus system and performance-related pay
Additional company benefits
#J-18808-Ljbffr
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IT Service Desk Specialist
2 settimane fa
Bolzano, Italia Alpitronic GmbH | Srl A tempo pienoYOUR RESPONSIBILITIES Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution...
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It Service Desk Specialist
3 settimane fa
Bolzano, Italia Alpitronic Gmbh | Srl A tempo pienoYOUR RESPONSIBILITIES Acting as the primary point of contact for technical enquiries from employees and customers Managing and processing service requests using our service management tool, via eMail or in person Providing effective assistance and high-quality technical support, by guiding employees and customers step-by-step through the problem resolution...
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Service Desk Specialist
2 giorni fa
Bolzano, Italia alpitronic A tempo pienoLE TUE MANSIONI Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool Risolvi richieste First Level Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT Sorvegli sistemi interni e collabori per costruire la...
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IT Specialist
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia Adecco Italia A tempo pienoADECCO Ricerca, per assunzione diretta, un/a: IT Specialist L'azienda committente è un importante realtà del settore metalmeccanico specializzata nella produzione e lavorazione di semi lavorati in metallo. Responsabilità: La risorsa avrà il compito di assicurare l'allineamento fra specifiche, requisiti tecnici e design di architetture e sistemi...
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Collaboratore It Help Desk
2 settimane fa
Bolzano, Italia Gruber Logistics Gmbh A tempo pienoPer ampliare il nostro organico interno, ricerchiamo per il nostro HQ ad Ora (Bolzano) un Collaboratore (m/f/d) IT Help Desk Entrando a far parte del nostro team darai supporto alle seguenti attività : Gestione basic di Active Directory/DHCP/DNS Configurazione e amministrazione di PC/laptop Windows e Smartphone Risoluzione di problematiche tecniche...
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Técnico It/help Desk
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia starfinder A tempo pieno**Tecnico IT/Help Desk** per importante società operante nel settore dei servizi ICT. La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: - Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365) - Fornire supporto tecnico e risolvere i problemi degli utenti relativi allutilizzo di hardware e software - Risoluzione di problemi tramite...
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Tecnico IT/Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia starfinder A tempo pienoStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Tecnico IT/Help Desk per importante società operante nel settore dei servizi ICT con sede a Bolzano. La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365)Fornire supporto tecnico e...
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IT Security Specialist
2 settimane fa
Bolzano, Italia Fruitservice GmbH A tempo pienoZur Unterstützung und Erweiterung des IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittsdatum an einem unserer Firmensitze in Oberding (DE) oder Bozen (IT) einen:IT Security Specialist (m/w/d)Die OGL Digital Service GmbH ist ein noch sehr junges, jedoch erfahrenes Unternehmen im IT Umfeld, welches es sich zur Aufgabe gemacht hat, die dem Firmenverbund...
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Customer Service Specialist
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia LENET Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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Tecnico It/Help Desk
6 giorni fa
Bolzano, Italia Starfinder A tempo pienoJob Description Starfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT , ricerca un Tecnico IT/Help Desk per importante società operante nel settore dei servizi ICT con sede a Bolzano.La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività: Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365) Fornire supporto...
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Service Desk Specialist
1 mese fa
Bolzano - Bozen, Italia alpitronic GmbH A tempo pienoBolzano tempo pieno LE TUE MANSIONI - Sei il primo riferimento per i tuoi colleghi di alpitronic per richieste tecniche e informatiche - Gestisci ed elabori richieste di service tramite il nostro Service Management Tool - Risolvi richieste First Level - Collabori per sviluppare ulteriormente l’organizzazione IT - Sorvegli sistemi interni e collabori per...
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Service Desk Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Italia alpitronic GmbH A tempo pienoWAS DICH ERWARTETErster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen AnfragenDu verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management ToolDu behebst First Level Anfragen Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-OrganisationDu überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der WissensdatenbankWAS DU...
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Service Desk Specialist
4 settimane fa
Bolzano, Italia Alpitronic Gmbh A tempo pienoWAS DICH ERWARTETErster Ansprechperson für Mitarbeiter bei technischen AnfragenDu verwaltest und bearbeitest Serviceanfragen über unser Service Management ToolDu behebst First Level Anfragen Du arbeitest aktiv mit an der Weiterentwicklung der IT-OrganisationDu überwachst interne Systeme und arbeitest mit beim Aufbau der WissensdatenbankWAS DU...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Bolzano Vicentino, Italia Essegi Automation srl A tempo pienoSalva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo.Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro.Email Piacere di rivedertiAccedi per salvare“Customer Service Specialist”pressoEssegi Automation srl...
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Customer Service Specialist
4 settimane fa
Bolzano - Bozen, Italia Lenet Group A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands. La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...
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I.T Service Desk Analyst
1 mese fa
Bolzano, Italia FERCAM A tempo pienoMöchtest du in einem dynamischen und ständig wachsenden Unternehmen arbeiten? Mit einem Jahresumsatz von über 1 Milliarde Euro, mehr als 2.000 Mitarbeitern und über 100 Niederlassungen kann FERCAM dir eine anspruchsvolle und internationale Arbeitserfahrung bieten. Entschlossenheit, Zuverlässigkeit, Respekt und Begeisterung sind die 4 Werte, die uns...
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IT-Lizenzmanager (w/m)
4 settimane fa
Bolzano, Italia Raiffeisen Information Service KonsGmbH A tempo pienoWir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 160 Mitarbeiter:innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.Deine AufgabenDu bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen...
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It-Lizenzmanager (W/M)
4 settimane fa
Bolzano, Italia Raiffeisen Information Service Konsgmbh A tempo pienoWir sind die Raiffeisen Information Service Konsortial GmbH (RIS) und bieten speziell auf Banken zugeschnittene IT-Lösungen. Jeder zweite Südtiroler Bankkunde nutzt unsere IT-Dienstleistungen. Mit 160 Mitarbeiter:innen zählen wir zu den größten IT-Unternehmen in Südtirol.Deine AufgabenDu bist der/die Ansprechpartner:in für alle Fragen, die IT-Lizenzen...
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Tecnico IT/Help Desk
1 settimana fa
Bolzano, Italia starfinder A tempo pienoJob DescriptionStarfinder, agenzia di selezione del personale dedicata esclusivamente al settore ICT, ricerca un Tecnico IT/Help Desk per importante società operante nel settore dei servizi ICT con sede a Bolzano. La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:Assistenza agli utenti in ambiente Microsoft (Windows e Office 365)Fornire supporto...
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Customer Service Specialist Estero
4 settimane fa
Bolzano, Italia Thun Ag A tempo pienoTHUN, azienda retail leader nel settore dell'Idea Regalo e appartenente al Gruppo LENET, ricerca un/a Customer Service Specialist, dedicato/a alla gestione delle attività della struttura Customer Service per i nostri other brands.La figura si dedicherà al supporto della rete distributiva per tematiche di natura commerciale e amministrativa, nonché alla...