Junior Operations Specialist
12 ore fa
About the Role
Qvantel Customer Operations in Europe region is looking for a Junior Operation specialist to join an established customer program team in Rome. This role is ideal for a motivated individual whose presence is required monthly at our office in Rome with a higher education degree and 1–2 years of professional experience, and who is eager to grow in operations.
You will work closely with senior professionals cross-functional teams and side by side with the customer to support platform stability and help in quick incidents resolution.
Key Responsibilities
• Lead planning, coordinating, and monitoring hotfixes process.
Incidents/problems triage and root cause investigation before escalation to L3
• Ensure incidents/problems resolution within the SLA.
• Collaborate with internal and customer stakeholders to ensure effective communication and alignment in case on major incidents.
• Alignment meetings with customer to discuss priority, agree resolution plan and explain fixes/changes impacts on the system.
Qualifications
• Degree in engineering or informatics.
• 1–2 years of working experience as incident/defect manager or testing activities in the IT industry is considered an advantage.
• Strong communication and interpersonal skills
• Strong logical thinking and organizational abilities
Troubleshooting and analysis
• Proactive and learning-oriented mindset.
• Fluency in English (written and spoken) is mandatory.
*Fluency in Italian (written and spoken) is mandatory.
- Troubleshooting and análisis for software
- Mobile Telco experience is desired
What We Offer
• The opportunity to work in a collaborative environment with a strong, experienced team.
• Exposure to cutting-edge IT projects and global stakeholders.
• Professional growth and learning opportunities with mentoring
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Junior Operations Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Qvantel A tempo pienoAbout the RoleQvantel Customer Operations in Europe region is looking for a Junior Operation specialist to join an established customer program team. This role is ideal for a motivated individual with a higher education degree and 1–2 years of professional experience, and who is eager to grow in operations.You will work closely with senior professionals...
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Junior Operations Specialist
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Qvantel A tempo pienoAbout the RoleQvantel Customer Operations in Europe region is looking for a Junior Operation specialist to join an established customer program team. This role is ideal for a motivated individual with a higher education degree and 1–2 years of professional experience, and who is eager to grow in operations.You will work closely with senior professionals...
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adv operations junior/junior campaign specialist
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Homnya A tempo pienoHomnyarealizza progetti integrati per il settore Healthcare e Life Science sfruttando un approccio data driven e contenuti medico-scientifici efficaci. Con QS Edizioni, SICS Editore e Giornalidea, parte del nostro ecosistema digitale, siamo editori delle testate giornalistiche e delle riviste specializzate più riconosciute del settore sanitario. Mettiamo a...
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adv operations junior/junior campaign specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Homnya A tempo pienoHomnya realizza progetti integrati per il settore Healthcare e Life Science sfruttando un approccio data driven e contenuti medico-scientifici efficaci. Con QS Edizioni, SICS Editore e Giornalidea, parte del nostro ecosistema digitale, siamo editori delle testate giornalistiche e delle riviste specializzate più riconosciute del settore sanitario. Mettiamo a...
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Junior Operations Specialist – Servizio Clienti
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Piemme S.p.A. A tempo pienoPiemme S.p.A. è alla ricerca di una risorsa brillante e motivata da inserire all'interno del Servizio Clienti (Roma).Se non ci conosci, ci presentiamoPiemme S.p.A. è la Media Platform del Gruppo Caltagirone Editore, con un portafoglio media che comprende:6 quotidiani di proprietà (Il Messaggero, Il Mattino, Il Gazzettino, Corriere Adriatico, Nuovo...
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adv operations junior/junior campaign specialist
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Consulcesi Group A tempo pienoHomnya realizza progetti integrati per il settore Healthcare e Life Science sfruttando un approccio data driven e contenuti medico-scientifici efficaci. Con QS Edizioni, SICS Editore e Giornalidea, parte del nostro ecosistema digitale, siamo editori delle testate giornalistiche e delle riviste specializzate più riconosciute del settore sanitario. Mettiamo a...
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Junior IT Operations
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia BIP A tempo pienoEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida?Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....
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Junior IT Operations
3 settimane fa
Roma, Lazio, Italia BIP Career Site A tempo pienoEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....
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Junior IT Operations
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia BIP A tempo pienoEntra nel nostro mondo.Trasforma insieme a noi.Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato....
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Junior Travel Operations
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Victoria Italia A tempo pienoVictoria Italia è un tour operator B2B in forte crescita, specializzato in viaggi su misura per agenzie di viaggio italiane e internazionali.Per rafforzare il nostro team operativo, cerchiamo una neolaureata/o motivata/o da formare operativamente nel reparto booking, con prospettiva di crescita interna.Descrizione dei compitiNei primi mesi entrerai nei...
