E-Commerce Operations

5 giorni fa

Milano, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE)

Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale. Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.

La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC). Il team è in continua espansione e sta rappresentando e gestendo all’interno dell’Azienda un processo di Business Transformation.
Questo stage rappresenta un’ottima opportunità per imparare tutti i processi fondanti un business e-commerce: sia i processi interni che esterni verso il cliente finale.

All’interno del Team, la/lo stagista, affiancata/o dall’E-commerce Customer Care & Relationship Specialist, avrà l’opportunità di dare supporto:

Nella gestione del servizio clienti di più Stores E-Commerce (front office), facendo leva in particolare sul canale e-mail.
Nel costruire una forte relazione con i clienti ed i Fan degli artisti, tenendoli sempre aggiornati su novità e comunicazioni importanti.
Nel tracciare ed analizzare il traffico del Servizio Clienti in entrata attraverso la piattaforma ticketing Zendesk.
Nella definizione ed implementazione di nuovi canali di assistenza clienti (es. BOT Customer Service).
Completano il profilo buone capacità di comunicazione, problem-solving, spirito collaborativo e voglia di lavorare in un ambiente stimolante e dinamico
Un ambiente ricco di stimoli, creativo e tecnico. Un contesto professionale con diverse attività che coinvolgono i lavoratori in formazione, aggiornamenti e crescita personale;
Stage retribuito

  • Buying Operations Specialist

    6 giorni fa

    Milano, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

    A leading online premium luxury retailer is seeking a Buying Operations Assistant in Milan, Italy. The role requires managing purchase orders, ensuring accuracy in supply management, and supporting various operational tasks. Ideal candidates will have 1-2 years of experience in administrative roles, fluency in English and Italian, and advanced Excel skills....

  • E-Commerce Operations

    2 giorni fa

    Milano, Italia Universal Music Group Italia A tempo pieno

    E-Commerce Operations & Customer Care Intern (STAGE)Universal Music Italia è la divisione italiana di Universal Music Group, leader mondiale nel settore musicale.Operiamo nello sviluppo e nella valorizzazione di artisti e repertori italiani e internazionali.La/lo stagista sarà inserito nel team E-Commerce (DTC).Il team è in continua espansione e sta...

  • Logistics e E-Commerce Operations Stage

    18 ore fa

    milano, Italia SATININE PROFUMIERI MILANO SRL A tempo pieno

    Siamo un brand storico italiano di profumi di lusso, recentemente rilanciato, e cerchiamo una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività di logistics operations, e-commerce e retail support.La figura lavorerà principalmente presso la sede di Milano – zona Bovisa, dove si trovano uffici, laboratori e magazzino, collaborando anche con il team...

  • Logistics E E-Commerce Operations Stage

    3 giorni fa

    Milano, Italia Satinine Profumieri Milano Srl A tempo pieno

    Siamo un brand storico italiano di profumi di lusso, recentemente rilanciato, e cerchiamo una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività di logistics operations, e-commerce e retail support.La figura lavorerà principalmente presso la sede di Milano – zona Bovisa, dove si trovano uffici, laboratori e magazzino, collaborando anche con il team...

  • Logistics e E-Commerce Operations Stage

    22 ore fa

    milano, Italia SATININE PROFUMIERI MILANO SRL A tempo pieno

    Siamo un brand storico italiano di profumi di lusso, recentemente rilanciato, e cerchiamo una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività di logistics operations, e-commerce e retail support.La figura lavorerà principalmente presso la sede di Milano – zona Bovisa, dove si trovano uffici, laboratori e magazzino, collaborando anche con il team...

  • Logistics e E-Commerce Operations Stage

    22 ore fa

    Milano, Italia SATININE PROFUMIERI MILANO SRL A tempo pieno

    Siamo un brand storico italiano di profumi di lusso, recentemente rilanciato, e cerchiamo una risorsa da inserire in stage a supporto delle attività di logistics operations, e-commerce e retail support. La figura lavorerà principalmente presso la sede di Milano – zona Bovisa, dove si trovano uffici, laboratori e magazzino, collaborando anche con il team...

  • Stage Sales&E-Commerce Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Style Commerce Srl A tempo pieno

    Importante e storica azienda situata a Milano e specializzata nella vendita multi-brand di abbigliamento, calzature ed accessori è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire comeSales&E-commerce Assistant.La figura che verrà inserita dovrà essere di supporto a più reparti.In particolare si occuperà di:affiancare il Responsabile Negozio e tutto il...

  • Stage Sales&E-Commerce Assistant

    20 ore fa

    Milano, Italia STYLE COMMERCE Srl A tempo pieno

    Importante e storica azienda situata a Milano e specializzata nella vendita multi-brand di abbigliamento, calzature ed accessori è alla ricerca di una nuova risorsa da inserire come Sales&E-commerce Assistant . La figura che verrà inserita dovrà essere di supporto a più reparti. In particolare si occuperà di: affiancare il Responsabile Negozio e tutto...

  • E-Commerce Operations Intern

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Versace A tempo pieno

    Country:ItalyCity: Milan, Piazza Einaudi, 4Contract Type:InternDepartment:E-Commerce & OmnichannelMode:HybridFounded by Gianni Versace in 1978, Versace is built on the principle of freedom — empowering fearless self-expression through every touchpoint, from fashion, interiors, fragrance, hospitality and more. Its fierce spirit of independence and...

  • Buying Operations Assistant

    7 giorni fa

    milano, Italia Internet Comunicazione online E-commerce A tempo pieno

    The Buying Operations Assistant will report directly to the Buying Admin Team Manager and will play a key role in ensuring the smooth execution of all operational and administrative processes related to product intake and lifecycle management.This position supports the efficient flow of information and goods across departments, contributing to the overall...