Tecnico helpdesk IT

2 settimane fa

Italia Zucchetti Ambiente A tempo pieno

Zucchetti Ambiente è una società del Gruppo Zucchetti. Fondata nel 1988 è presente su tutto il territorio Nazionale con 5 sedi ed è attiva nella realizzazione di software per la gestione amministrativa dei rifiuti urbani, speciali e pericolosi. Nell’ambito di un forte programma di espansione ricerchiamo nr. 3 addetti all’assistenza software del prodotto di punta Winwaste.NET ( ) , l’ERP più utilizzato in Italia dalle aziende che operano nel settore waste management. Il candidato ideale si occupa di assistere il cliente nelle fasi di installazione, configurazione e successivo supporto di assistenza fornendo un adeguato servizio di Help Desk. Si occupa altresì di gestire le segnalazioni (ticket) di problemi riscontrati dal cliente (errori, anomalie, guasti, problemi di natura applicativa, ecc.), occupandosi in prima persona della risoluzione delle problematiche più semplici o legate all’utilizzo del software (assistenza telefonica di primo livello) o smistando le segnalazioni dei problemi più complessi a chi si è occupato operativamente dello sviluppo del prodotto/servizio (Programmatori, Sistemisti, Analisti, Architetti) e, quindi, collaborando alla loro risoluzione. Deve aver maturato esperienze in una o più delle seguenti attività: Help-desk, supporto da remoto degli utenti e attività di ticketing; Quality assurance: verifica dei requisiti funzionali, di integrazione, prestazionali e di usabilità per la manutenzione correttiva / evolutiva; Conoscenza di base linguaggio SQL e Postgree Esperienza a livello funzionale di processi gestionali gestiti con applicativi software, capacità relazionale nel rapportarsi con clienti end user. E’ sicuramente titolo preferenziale la conoscenza delle tematiche ambientali relative a Registri di Carico e Scarico rifiuti, FIR, MUD ed la nuovo sistema di tracciabilità dei rifiuti R.E.N.T.Ri. Cosa offriamo: Contratto settore commercio Buoni pasto Inserimento in un contesto dinamico con possibilità di crescita professionale Formazione continua Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Tecnico helpdesk IT

    2 settimane fa

    Italia Zucchetti Ambiente A tempo pieno

    Zucchetti Ambiente è una società del Gruppo Zucchetti.Fondata nel 1988 è presente su tutto il territorio Nazionale con 5 sedi ed è attiva nella realizzazione di software per la gestione amministrativa dei rifiuti urbani, speciali e pericolosi.Nell'ambito di un forte programma di espansione ricerchiamo nr. 3 addetti all'assistenza software del prodotto di...

  • IT TECNICO APPLICATIVO JUNIOR LEGGE 68

    1 settimana fa

    Italia/Veneto/Treviso Centro di Medicina Spa A tempo pieno

    Centro di medicina Group è una rete di strutture sanitarie private e convenzionate, di ricovero e ambulatoriali, presenti in Veneto, Emilia-Romagna, Friuli Venezia Giulia, Toscana e Lombardia. Grazie ad una presenza capillare sul territorio e ad una professionalità costruita in oltre 40 anni di storia, offrendo servizi specialistici di eccellenza, la...

  • Helpdesk

    1 giorno fa

    Italia, IT ADENTIS Italia A tempo pieno

    CHI SIAMO ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 12 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi...

  • Helpdesk Expert

    4 giorni fa

    Italia Allianz A tempo pieno

    What you doMonitor, track, and resolve IT support tickets using ticketing systemsProvide technical support via phone, email, chat, and remote access toolsTroubleshoot hardware/software issues, network connectivity, and user access problemsDocument solutions and maintain an up-to-date knowledge baseEscalate complex issues to senior technicians or...

  • Tecnico IT

    1 settimana fa

    Italia Apa solutions A tempo pieno

    Per un nostro cliente nel Mendrisiotto, selezioniamo da subito: - Tecnico IT Mansionario - Gestione dell'ambiente Microsoft 365, con particolare competenza su Intune, Azure AD e servizi cloud avanzati - Amministrazione della famiglia Windows Server (Active Directory, Group Policy,ecc..) - Gestione di Exchang Server, sia in ambienti on-premise che cloud (...

  • Pensions Helpdesk

    5 giorni fa

    Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Per importante azienda Cliente, che si occupa di progettare, sviluppare e gestire infrastrutture informatiche per le aziende, ricerchiamo: N°1 HELP DESK IT La risorsa dovrà rispondere alle richieste di assistenza dei clienti, identificando e risolvendo problematiche di natura hardware, software e di rete. Gli interventi saranno svolti sia da remoto...

  • Analista Tecnico IT RDV

    6 giorni fa

    Italia Banca Mediolanum SpA A tempo pieno

    Società Banca MediolanumPosizione Analista Tecnico IT RDVResponsabilità primarie Banca Mediolanum è un'organizzazione che ridefinisce il panorama finanziario con oltre tre decenni di innovazione. Attraverso le società che ne fanno parte, si dedica a fornire servizi finanziari, bancari e assicurativi su misura che rispondano alle esigenze uniche di ogni...

  • Head of IT Infrastructure

    6 giorni fa

    Italia Hyundai A tempo pieno

    Your Mission This position is responsible for managing and leading the IT team, which covers IT infrastructure, DevOps, enterprise applications (ERP), and cybersecurity, while ensuring alignment with global IT policies. This leader will be a key contributor to the Technology Innovation Group, providing strategic direction on enterprise IT solutions and...

  • Ingegnere dell'Offerta IT

    5 giorni fa

    Italia Best Engage A tempo pieno

    Sei un giovane ingegnere appassionato di tecnologia ma con una forte dote comunicativa e organizzativa? Vuoi scoprire come nascono i grandi progetti tecnologici per la Pubblica Amministrazione e le grandi imprese? Per un nostro prestigioso cliente leader nel settore IT con sede a Roma , siamo alla ricerca di un Junior Bid Engineer pronto a intraprendere...

  • VP, Group IT Service

    6 giorni fa

    Italia The Nemetschek Group A tempo pieno

    The Nemetschek Group is a pioneer for the digital transformation in the AEC/O industry and focuses on the use of open standards (OPEN BIM). As one of the world's leading groups in this industry, the Nemetschek Group increases the quality in the construction process with its intelligent software solutions and improves the digital workflow of all those...