Customer Success Specialist

2 settimane fa


L'Aquila AQ, Italia Intuos A tempo pieno

Cerchiamo un/una Customer Success Specialist con competenze web che faccia da ponte tra clienti e team di sviluppo , garantendo onboarding efficace, risoluzione delle issue e massimo valore dall’uso di Intuos da parte dei clienti.
Ruolo tecnico e customer-facing, con attività di coding .

Raccogliere e tradurre i requisiti dei clienti (business & tecnici)
Supportare i clienti per ottenere il massimo valore dalle soluzioni Intuos
Risolvere issue tecniche e fare troubleshooting
Collaborare con i developer trasformando feedback e richieste in task tecnici
Supportare integrazioni web, API e soluzioni custom
Scrivere snippet e documentazione tecnica quando necessario

React e Node.js
Esperienza con REST API , JSON
Familiarità con Git e ambienti web
Italiano e Inglese fluente – Prerequisiti

Ruoli precedenti in Customer Success / Solutions / Technical Support
Crescita verso ruoli senior / lead



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