Customer Success Specialist

7 giorni fa


L'Aquila, Italia Intuos A tempo pieno

Ruolo

Cerchiamo un/una Customer Success Specialist con competenze web che faccia da ponte tra clienti e team di sviluppo, garantendo onboarding efficace, risoluzione delle issue e massimo valore dall'uso di Intuos da parte dei clienti.

Ruolo tecnico e customer-facing, con attività di coding.

Responsabilità

- Raccogliere e tradurre i requisiti dei clienti (business & tecnici)
- Gestire onboarding e adozione della piattaforma
- Supportare i clienti per ottenere il massimo valore dalle soluzioni Intuos
- Risolvere issue tecniche e fare troubleshooting
- Collaborare con i developer trasformando feedback e richieste in task tecnici
- Supportare integrazioni web, API e soluzioni custom
- Scrivere snippet e documentazione tecnica quando necessario

Requisiti

- React e Node.js
- Capacità di leggere, scrivere e debuggare codice
- Esperienza con REST API, JSON
- Familiarità con Git e ambienti web
- Italiano e Inglese fluente – Prerequisiti

Plus

- Esperienza in SaaS B2B
- Ruoli precedenti in Customer Success / Solutions / Technical Support
- CMS, analytics, tracking

Cosa offriamo

- Ruolo chiave tra cliente, prodotto e sviluppo
- Autonomia e impatto reale
- Team snello (~10 persone)
- Crescita verso ruoli senior / lead
- Coinvolgimento in progetti digitali per il settore aerospace
- Esposizione a contesti high-tech
- Retribuzione in base al profilo e all'esperienza



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    RuoloCerchiamo un/una Customer Success Specialist con competenze web che faccia da ponte tra clienti e team di sviluppo, garantendo onboarding efficace, risoluzione delle issue e massimo valore dall'uso di Intuos da parte dei clienti.Ruolo tecnico e customer-facing, con attività di coding.ResponsabilitàRaccogliere e tradurre i requisiti dei clienti...


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  • L'Aquila, Abruzzo, Italia Intuos A tempo pieno

    RuoloCerchiamo un/unaCustomer Success Specialistcon competenze web che faccia daponte tra clienti e team di sviluppo, garantendo onboarding efficace, risoluzione delle issue e massimo valore dall'uso di Intuos da parte dei clienti.Ruolo tecnico e customer-facing, conattività di coding.ResponsabilitàRaccogliere e tradurre i requisiti dei clienti (business &...


  • L'Aquila (AQ), Italia Intuos A tempo pieno

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