Rental Return Agent

4 settimane fa

Bologna, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme

I Rental Return Agents hanno la responsabilità di garantire che i veicoli a noleggio vengano restituiti in modo tempestivo e ordinato, ispezionandoli e preparandoli per il noleggio successivo. Questa posizione prevede il rapporto con la clientela, l'elaborazione di contratti di noleggio, pagamenti e l’ispezione del veicolo. Un Rental Return Agent può anche essere responsabile dell'assistenza mediante indicazioni e informazioni di viaggio e della risoluzione di reclami e problemi dei clienti. Questa posizione richiede solitamente eccellenti abilità nell’assistenza alla clientela, nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.

Alcune responsabilità specifiche di un Rental Return Agent possono includere:

  • Accogliere i clienti che riconsegnano i veicoli a noleggio
  • Ispezionare i veicoli per rilevare eventuali danni o criticità e registrarli utilizzando gli strumenti appropriati, valutando eventuali addebiti necessari secondo necessità
  • Delineare, fornire chiarimenti sugli addebiti finali ai clienti ed archiviare la ricevuta del contratto di noleggio firmata
  • Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
  • Condurre ispezioni approfondite del veicolo e garantire che le vetture siano preparate per il prossimo noleggio
  • Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
  • Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
  • Gestire parcheggio delle auto in modo organizzato ed accurato
  • Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti

Requisiti:

  • Il possesso del diploma o un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
  • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
  • Precedente esperienza nel servizio clienti, in particolare nel settore autonoleggio, vendita al dettaglio o ospitalità, preferibilmente di 1-2 anni
  • Patente di guida in corso di validità
  • Disponibilità ad orari di lavoro flessibili, fine settimana compresi (i turni sono distribuiti dal lunedì alla domenica con fascia 07:00-24:00, con uno o due giorni di riposo settimanale)
  • Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
  • Approccio orientato al team
  • Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
  • Atteggiamento amichevole, ottimista e proattivo

Cosa offriamo

  • Contratto part time di 30/ ore settimanali a tempo determinato fino a fine ottobre (turni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
  • Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL 22 k

Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'azienda vivace e di successo. Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.

Avis Budget Group è un datore di lavoro per le pari opportunità. Tutti i candidati qualificati verranno presi in considerazione indipendentemente dalla provenienza, orientamento religioso, sessuale, identità di genere o disabilità.

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Bologna

Bologna

Italy

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    4 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Avis Budget Group A tempo pieno

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    6 giorni fa

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    4 giorni fa

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    5 giorni fa

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  • Rental Agent

    2 settimane fa

    Bologna, Italia Rental Plus A tempo pieno

    **Descrizione azienda**: **Rental Plus s.r.l.** si impegna ogni giorno per configurarsi come società leader nel settore mobilità, specializzata nei servizi di noleggio di lungo, medio e breve termine. Con una rete vendita presente su tutto il territorio italiano, due sedi operative e 24 Point di Noleggio Breve Termine, siamo i **professionisti del noleggio...

  • Rental Agent

    1 settimana fa

    BOLOGNA, Italia Rental Plus A tempo pieno

    **Descrizione azienda**:**Rental Plus s.r.l.** si impegna ogni giorno per configurarsi come società leader nel settore mobilità, specializzata nei servizi di noleggio di lungo, medio e breve termine.Con una rete vendita presente su tutto il territorio italiano, due sedi operative e 24 Point di Noleggio Breve Termine, siamo i **professionisti del noleggio...

  • Rental Agent Bologna

    3 settimane fa

    Bologna, Italia Centauro Rent a Car A tempo pieno

    Referencia oferta: 24BOLOGNA Descripción: RENTAL AGENT BOLOGNA Empresa: CENTAURO RENT A CAR ITALY S.R.L Puesto: Rental Agent - BOLOGNA(BOLOGNA) - Publicado: - Jornada laboral: Completa - Experiência mínima: 0 Meses - Características: - Centauro Rent a Car is market leader, in continuous expansion and looking for people like you! We are a company...

  • Rental Sales Agent

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR - Divisione Permanent Emilia-Romagna Luogo di lavoro: _Forlì-Cesena_ Descrizione dell'Azienda: Per una nostra azienda cliente nel settore del noleggio di attrezzature e macchinari per aziende di ogni dimensione e settore a Forlì e nelle aree circostanti. Ci impegniamo a fornire soluzioni di noleggio affidabili, efficienti e convenienti per...

  • Rental Sales Agent

    3 giorni fa

    BOLOGNA, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR - Divisione Permanent Emilia-RomagnaLuogo di lavoro: _Forlì-Cesena_Descrizione dell'Azienda:Per una nostra azienda cliente nel settore del noleggio di attrezzature e macchinari per aziende di ogni dimensione e settore a Forlì e nelle aree circostanti. Ci impegniamo a fornire soluzioni di noleggio affidabili, efficienti e convenienti per soddisfare le...