Junior Service

3 settimane fa


Milano, Italia Eni A tempo pieno

In Eni siamo alla ricerca di una/un Junior Service/Business Designer che, all'interno di Plenitude , si occupera di utilizzare metodologie e strumenti che promuovano uno human-centered way of working, svolgendo attivita per lo sviluppo e continuous improvement di experience di prodotti, servizi, processi, al fine di creare valore per l'azienda e per i clienti. Chi siamo: Plenitude Societa Benefit (nuova identita di Eni gas e luce) controllata da Eni, e presente sul mercato con un modello di business che combina la produzione di energia da fonti rinnovabili, vendita di gas, luce e servizi energetici a clienti privati e business con una rete capillare di punti di ricarica per veicoli elettrici in costante espansione.
Attualmente fornisce energia a milioni di clienti nel mercato retail in tutta Europa, grazie ad un cospicuo portafoglio di GW di capacita rinnovabile in esercizio. Entro il 2030, per traguardare gli sfidanti obiettivi di decarbonizzazione, si pone l'obiettivo di raggiungere oltre 15 GW ed aumentare il numero dei punti di ricarica per i veicoli. Plenitude e presente in Italia, Francia, Grecia, Slovenia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Norvegia, Stati Uniti, Kazakistan e Australia.
Abbiamo energia per cambiare. All'interno del team Service Design ti occuperai di: Supportare la centralita del cliente nel team e tra gli stakeholders Contribuire nel seguire un progetto end to end nelle fasi di: analisi Customer Insights, idea generation, analisi concept test e user test, continuous improvement Collaborare alle attivita di progettazione e facilitazione workshop condotti con metodologia di design thinking per stakeholders e utenti finali Collaborare alla costruzione di customer journey e service blueprint Collaborare a creare sinergie tra persone e opportunita di business, mettendo in relazione e organizzare grandi quantita di dati e informazioni, costruendo percorsi logici e informativi personalizzati, anticipando i bisogni dei clienti e degli stakeholders Storytelling, organizzando, strutturando e dando valore alle informazioni da comunicare al cliente, con l'obiettivo di dare coerenza e trasparenza alla comunicazione e costruire una narrazione per le customer journeys Questa e l'opportunita per te se rispondi a questi requisiti: Laurea magistrale in ambito umanistico o STEM Massimo 3 anni di esperienza nell'ambito Buona conoscenza della lingua inglese, graditi anche francese e/o spagnolo Disponibilita alla mobilita nazionale ed internazionale Sede di Lavoro
Milano Tipo di contratto
Apprendistato professionalizzante; potra essere preso in considerazione un contratto a Tempo Indeterminato in base all'esperienza maturata.
In Eni, cerchiamo persone intraprendenti, che abbiano voglia di mettersi in gioco nel mondo dell'energia e di unirsi a noi nella nostra mission.
Le persone sono la chiave del successo del business: per questo consideriamo fondamentali diversita e inclusione , competenze e attitudini di ciascuno , formazione continua . Promuoviamo forme flessibili di lavoro con una particolare attenzione al benessere, al welfare e al work life-balance.
Eni valutera le candidature pervenute considerando la pluralita e la diversita come fonti di arricchimento.
Se sarai tra i candidati valutati maggiormente in linea con il profilo richiesto, verrai contattato per continuare il processo di selezione.
Qualsiasi sia la tua ambizione, in Eni puoi trovare gli strumenti per realizzarla. Energy for action takers
#LI-ECU #LI-PLU



  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR**: - Codice annuncio: 725254- - Data di pubblicazione: 10 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Il nostro cliente è...


  • Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Junior Customer Service Assistant -Azienda Medicale-Parabiago Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 30/06/2024Luogo di lavoro: Villa Cortese, MilanoSei una persona solare e hai una predisposizione naturale per il contatto con il pubblico? Hai esperienza nel...

  • Service Desk Junior

    5 giorni fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    Descripción oferta de empleo e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology,  uno/a  Service Desk Junior da inserire all'interno dei loro uffici di Milano. La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà di fornire supporto...


  • Milano, Italia Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center sta selezionando per azienda cliente operante come service assistenza tecnica, un/a FIELD SERVICE TECHNICIAN JUNIOR. La risorsa si occuperà di: Installazione impianti taglio laser e segatrici automatiche BLM GROUP (Adige-Adige Sys-BLM); Messa in servizio e collaudo dell'impianto; Corsi di formazione al Cliente; Mantenimento dei rapporti...


  • Milano, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    **Smart Skills Center sta selezionando per azienda cliente operante come service assistenza técnica, un/a FIELD SERVICE TECHNICIAN JUNIOR.** **La risorsa si occuperà di**: - Installazione impianti taglio laser e segatrici automatiche BLM GROUP (Adige-Adige Sys-BLM); - Messa in servizio e collaudo dell'impianto; - Corsi di formazione al Cliente; -...


  • Milano, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    **Smart Skills Center sta selezionando per azienda cliente operante come service assistenza técnica, un/a FIELD SERVICE TECHNICIAN JUNIOR.** **La risorsa si occuperà di**: - Installazione impianti taglio laser e segatrici automatiche BLM GROUP (Adige-Adige Sys-BLM); - Messa in servizio e collaudo dell'impianto; - Corsi di formazione al Cliente; -...


  • Milano, Italia Eurofirms A tempo pieno

    Eurofirms Italia, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente un/una: **CUSTOMER SERVICE JUNIOR** La risorsa inserita, dopo un iniziale periodo di formazione ed affiancamento, si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei rapporti con clienti e fornitori, - Gestione della documentazione di trasporto, -...


  • Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    Descripción oferta de empleo e-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà di consulenza IT, consolidata nel mercato del Management Consulting e dell'Information & Communication Technology,  uno/a  Service Desk Junior da inserire all'interno dei loro uffici di Milano. La risorsa, inserita all'interno del team, si occuperà di fornire supporto...


  • Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Importante Azienda- società benefit- filiale di Tradate, seleziona per importante azienda metalmeccanica in zona Saronno, un impiegato addetto all'ufficio customer service junior.L'impiegato addetto all'ufficio customer service junior affiancherà il personale nello svolgimento di mansioni attinenti all'ufficio customer service:contatto con clienti,...

  • Service Desk Junior

    1 settimana fa


    Milano, Italia E-Work A tempo pieno

    e-work HR Executive Branch ricerca per società operante nel settore informatico, in zona Milano nord, ricerca un Service Desk Junior da inserire all'interno dei loro uffici di Milano. La figura ricercata si occuperà di: - Gestire le chiamate in arrivo sui sistemi CRM dedicati ai clienti - Gestire la posta elettronica - Contatto di tecnici o clienti...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienza CHI SIAMO: Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione .

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienza CHI SIAMO: Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione .

  • Junior Service

    6 giorni fa


    Milano, Italia ENI A tempo pieno

    JUNIOR SERVICE / BUSINESS DESIGNER (IRC224982) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 29/03/2024-12/04/2024 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-MILANO FAMIGLIA PROFESSIONALE: CROSS Locale | Junior | Residential - In Eni siamo alla ricerca di una/un **Junior Service/Business Designer **che, all’interno di **Plenitu**de**, si occuperà di utilizzare...

  • Customer Service

    2 mesi fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienzaCHI SIAMO:Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione.

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Milano, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienzaCHI SIAMO:Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione.

  • Junior Service Manager

    3 settimane fa


    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione_ Digital Technologies, _per la società del gruppo _Engineering D.HUB, _siamo alla ricerca di una figura di Junior Service Manager_._ Engineering D.HUB offre soluzioni innovative come cloud, automazione robotizzata dei processi, service desk di nuova generazione con chatbot e agenti digitali, soluzioni IoT,...

  • Customer Service

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Awa A tempo pieno

    Customer Service - 5 figure junior prima esperienza CHI SIAMO: Siamo un'importante agenzia di Marketing & Comunicazione .

  • Back Office

    2 mesi fa


    Milano, Italia Logical Job S.r.l. A tempo pieno

    Logical Job, società specializzata in consulenza HR con un forte orientamento nella Valorizzazione del Capitale umano, ricerca per azienda operante nel settore e-commerce un Back Office addetto al Customer Service Junior. **Posizione**: La risorsa si occuperà principalmente di gestire i rifornimenti interfacciandosi con l'azienda logística esterna e...

  • Junior Service

    6 giorni fa


    Milano, Lombardia, Italia Eni A tempo pieno

    In Eni siamo alla ricerca di una/un Junior Service/Business Designer che, all'interno di Plenitude , si occupera di utilizzare metodologie e strumenti che promuovano uno human-centered way of working, svolgendo attivita per lo sviluppo e continuous improvement di experience di prodotti, servizi, processi, al fine di creare valore per l'azienda e per i...


  • Milano, Lombardia, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo:All'interno della divisione_ Digital Technologies, _per la società del gruppo _Engineering D.HUB, _siamo alla ricerca di una figura di Junior Service Manager_._Engineering D.HUB offre soluzioni innovative come cloud, automazione robotizzata dei processi, service desk di nuova generazione con chatbot e agenti digitali, soluzioni IoT,...