Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

4 giorni fa

Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.
Descrizione della posizione L'operatore del servizio di ascolto e consulenza per le linee telefoniche del Telefono Azzurro è responsabile di fornire supporto emotivo, informazioni e consulenza a bambini, adolescenti e adulti che contattano la linea per esprimere preoccupazioni, segnalare situazioni di rischio o chiedere aiuto.
I candidati dovranno essere capaci all'ascolto attivo, flessibili, altamente motivati, con forti capacità organizzative e di problem solving.
L'attività prevede una prima fase di formazione, osservazione e approfondimento dei modelli di intervento di Telefono Azzurro, a fianco del team operativo.
La seconda fase prevede l'efficace gestione delle attività di ascolto multicanale attraverso l'accoglienza e la gestione delle richieste di aiuto.
Responsabilita Accoglienza e Gestione delle richieste provenienti da bambini e adolescenti e/o da adulti (tramite linea telefonica, chat e social media).
Attività di ricerca e approfondimento sulle tematiche di interesse della Fondazione.
Ascolto Empatico: fornire un ascolto attivo e empatico alle persone in difficoltà, garantendo un ambiente sicuro e non giudicante.
Consulenza e Supporto: offrire consulenza e supporto emotivo a bambini, adolescenti e adulti in situazioni di disagio, maltrattamento o difficoltà relazionali.
Valutazione della Situazione: valutare la gravità della situazione e determinare se è necessario intervenire in modo immediato per garantire la sicurezza del chiamante.
Intervento Professionale: collaborare con il team multidisciplinare per sviluppare piani di intervento personalizzati, offrendo risorse e soluzioni appropriate.
Gestione delle Chiamate: gestire le chiamate in entrata in modo professionale, garantendo la riservatezza e la confidenzialità delle informazioni.
Documentazione: registrare accuratamente le informazioni rilevanti e aggiornare i sistemi informatici con precisione.
Formazione Continua: partecipare a programmi di formazione continua per sviluppare competenze e conoscenze nel campo dell'ascolto e della consulenza.
Requisiti Laurea in un campo correlato (servizi sociali, psicologia, sociologia, assistenti giuridici etc.)
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Empatia e sensibilità verso le problematiche dei bambini, degli adolescenti e delle famiglie Eccellenti capacità comunicative e abilità nel lavorare in team e sotto stress Conoscenza delle leggi e delle normative riguardanti la protezione dell'infanzia Ottima conoscenza dell'inglese (C1) e dei principali sistemi informatici Sensibilità e rispetto per la privacy dei destinatari del servizio Orientamento al risultato e capacità di adattamento in un ambiente dinamico Disponibilità a lavorare su turni notturni e festivi Offriamo Ambiente di lavoro stimolante, una formazione approfondita e l'opportunità di fare la differenza nella vita di coloro che hanno bisogno di supporto.
Preferenziale CV e lettera di presentazione in lingua inglese Esperienza precedente nel campo della consulenza o dell'ascolto Sede di lavoro Roma Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    5 giorni fa

    Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMA La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    4 giorni fa

    Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMA La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione...

  • Operatori Servizio Ascolto E Consulenza

    4 giorni fa

    Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMALa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della...

  • Tirocinio - Operatori Servizio Ascolto E Consulenza - Roma

    3 giorni fa

    Lazio, Italia S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus A tempo pieno

    TIROCINIO - Operatori Servizio Ascolto e Consulenza - ROMALa Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della...

  • Operatori Servizio Ascolto

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto - Psicologi La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini. Descrizione della posizione Gli...

  • Operatori Servizio Ascolto

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Sos Il Telefono Azzurro Ets A tempo pieno

    Operatori Servizio Ascolto - Psicologi La Fondazione SOS il Telefono Azzurro ETS dal 1987 è impegnata nella difesa dei bambini e degli adolescenti da ogni forma di abuso e di violenza, promuovendo una cultura di rispetto e valorizzazione dei loro diritti così come sancito dalla Convenzione ONU sui diritti dei bambini.Descrizione della posizione Gli...

  • Addetto/Addetta Alla Consulenza Clienti

    2 giorni fa

    Lazio, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    2D Staffing, agenzia di ricerca e formazione nell'ambito delle risorse umane, ricerca per azienda cliente impegnata nella consulenza a privati e imprese, un/una consulente commerciale.La figura si occuperà:- dell'acquisizione di nuovi clienti per la vendita diretta dei servizi;- della gestione dei contratti- assistenza clientiRequisiti:- esperienza di...

  • Operatore Sociale

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Cooperativa Roma Solidarietà A tempo pieno

    La **"Cooperativa Roma Solidarietà" **- Società Cooperativa Sociale promossa dalla Caritas di Roma, è stata fondata nel 1997 con lo scopo di gestire i servizi educativi, sociali e sanitari promossi dalla diocesi presso la città Roma per l'assistenza di persone in condizione di bisogno e di difficoltà.Attualmente la CRS ha in gestione 50 centri...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: MonterotondoSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: FrosinoneSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: TivoliSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di ampliamento...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: LatinaSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di ampliamento...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: RomaSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di ampliamento...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: PomeziaSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di ampliamento...

  • Operatore Assistenza Clienti Inbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Orario di lavoro: 3 TurniContratto: TEMPORARYLuogo di lavoro: VelletriSei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionaleAllora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ricerca, per conto di un'importante multinazionale in fase di...

  • Addetto Cotrollo Acessi

    4 giorni fa

    Lazio, Italia Gma Servizi E Sicurezza A tempo pieno

    GMA SERVIZI E SICUREZZA e' alla ricerca di operatori di servizi fiduciari (vigilanza non armata) da inserire nel suo organico.Offerta:- contratto a tempo determinato per 40 ore settimanali,Requisiti:- disponibilita' a lavorare su turni h24 e nei giorni festivi;- requisito indispensabile possesso di autovettura;- e' considerato un plus aver svolto attivita'...

  • Operatore Outbound

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    : ROMADescrizione Per importante cliente operante nel settore della sicurezza física e sistemi di videosorveglianza, ricerchiamo il profilo di un Operatore outbounda risorsa, inserita 'interno dell'organico aziendale, di telefonicamente i potenziali clienti, svolgendo un'attività di consulenza commerciale e di gestione della trattativaichiediamo: Pregressa...

  • Operatore Telemarketing

    5 giorni fa

    Lazio, Italia Attitude A tempo pieno

    Attitude, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie di marketing, per ampliamento della divisione Contact Center, ricerca:**OPERATORE TELEMARKETING**La risorsa, riportando al Team Leader della Divisione Contact Center, avrà l'incarico di contattare telefonicamente i potenziali clienti che hanno manifestato interesse per il prodotto/servizio dei...

  • Operatore Telemarketing

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nella consulenza per le Aziende, per ampliamento del Team Contact Center, ricerca:**OPERATORE TELEMARKETING**La risorsa avrà il compito di prendere appuntamenti per i nostri Agenti Commerciali.Lavorerà su liste di contatti B2B, profilate dal nostro Partner, **azienda leader** nel settore dei servizi finanziari.**Si...