Service Manager
4 settimane fa
Axians, brand del Gruppo VINCI Energies, è un global system integrator e player di riferimento per le soluzioni e i servizi ICT. È presente in 35 paesi del Mondo, con oltre 14.000 collaboratori e collaboratrici, per offrire soluzioni tecnologiche innovative a supporto della Digital Transformation delle aziende. In Italia, Axians è presente su tutto il territorio con diverse sedi, tra le quali Torino, Milano, Vicenza, Roma, Napoli. Axians Italia lavora a fianco delle imprese – di qualsiasi dimensione, sia pubbliche che private – per costruire organizzazioni più efficienti e flessibili, garantendo la continuità e la sicurezza del business.
La gamma delle soluzioni e dei servizi offerti da Axians Italia risponde a qualsiasi esigenza in ambito ICT:
Dalla consulenza alla progettazione, dalla realizzazione alla manutenzione, Axians Italia disegna e realizza per i propri clienti soluzioni tecnologiche su misura basate sui principi di scalabilità e di integrazione.
Per la sede Axians Italia di Milano stiamo cercando una figura che ricopra il ruolo di
Descrizione del ruolo: La risorsa rappresenterà l'interfaccia di riferimento per i clienti interni ed esterni e si occuperà di garantire la corretta erogazione del servizi di manutenzione e assistenza ICT all'interno del CCMS (Competence Center Managed Services) di Axians Italia.
Più nel dettaglio la risorsa avrà i seguenti obiettivi e responsabilità:
Garantire una costante attività di affinamento dei processiAssicurare che i processi di ingaggio e di lavorazione delle istanze al CCMS siano rispettati in fase di definizione offerta segnalando i punti di criticità e proponendo, dove possibile, le correzioni necessarieEvidenziare eventuali costi in relazione alla modifica dei processi e degli applicativiEvidenziare costi a livello di sviluppo degli applicativi di utilizzo al CCMS;Gestire il rilascio, erogazione del servizio in accordo con i processi aziendali e delle eventuali customizzazioni all'avvio dei contratti di servizio, in coordinamento con le altre funzioni aziendali;Assicurarsi che tutti i contratti di servizio, anche dopo la fase delivery, siano completi dello STD documentativo, dei tool, della formazione e del processo di hand over necessario;Vigilare il processo di passaggio di validazione dei nuovi contratti identificando eventuali anomalie;Collaborare all'analisi delle nuove offerte inserite nel gestionale aziendale portando all'attenzione della qualità quanto fuori standard e provvedendo ad aprire delle non conformità ove necessario.Il/La candidato/a ideale si presenta con i seguenti requisiti:
Pregressa esperienza nel settorePreferibile la provenienza da realtà di system integrationBuona conoscenza della lingua ingleseConoscenza delle principali metodologie del controllo di gestione ed analisi dei costiDiploma di istruzione tecnica / Laurea in Economia / Laurea in IngegneriaBuona conoscenza delle tecnologie IT in ambito sistemistico, networking e sicurezzaCompetenze trasversali: Il/la candidato/a ideale dimostra:
Spiccato orientamento alla precisione e al risultatoAttitudine al team working e capacità di confronto ed apprendimentoAutonomia e proattività nella gestione e realizzazione dei progetti assegnatiOrientamento al cliente e attitudine all'apprendimentoRAL e inquadramento saranno commisurati sulla base dell'esperienza del candidato.Sede e orario di lavoro: Modalità di lavoro ibrida in un contesto di smart organizationOrario Full Time dal lunedì al venerdìCandidati inviando il Curriculum Vitae a: ******, riportando il nome della posizione e il codice di Riferimento: AXMI_2305 nell'oggetto dell'e-mail.
#J-18808-Ljbffr
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Service Project Manager
14 ore fa
Vicenza, Italia BDF INDUSTRIES SPA A tempo pienoBDF Industries S.p.A, per la propria Business Unit Forming, è alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno della funzione di Technical Service. **_ BDF Industries S.p.A_**_ is looking for a Service Project Manager to join the Technical Service Staff of the Forming Division._ **La risorsa prescelta avrà le seguenti responsabilità**: - gestire...
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It Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pienoDescrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche)Gestione del personale di help desk (tutoring, piani formativi, timesheet)Contatto con...
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It Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pieno33persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk,...
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It Service Desk Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Hunters Group A tempo pieno33persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Innovativa società di consulenza ICT, Gold Partner Microsoft, altamente specializzata sulle tecnologie cloud, collaborazione e cybersecurity Principali responsabilità Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio,...
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Performance Service Line Manager
1 mese fa
Vicenza, Italia KVALUE A tempo pienoPerformance Management **Performance Service Line Manager**: **Esperienza richiesta** **Disponibilità** **Contratto** 5-6 immediata tempo indeterminato CHI CERCHIAMO Siamo alla ricerca di un nuovo Service Line Manager per sostenere la crescita della nostra service line Performance Management. LE TUE RESPONSABILITÀ Dovrai seguire e garantire la...
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Service & Training Manager
4 settimane fa
Vicenza, Italia Studio Pavan Srl A tempo pienoPer un'azienda leader nella produzione di materiale elettronico, domotica e automazione ricerchiamo il SERVICE & TRAINING MANAGER che si occupi di coordinare efficacemente il Team di specialisti dedicato alla formazione tecnica e all'assistenza pre / post-vendita. Nello specifico, la figura avrà la responsabilità di gestire le relazioni coi clienti e...
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Service & Training Manager
3 settimane fa
Vicenza, Italia Studio Pavan Srl A tempo pienoPer un'azienda leader nella produzione di materiale elettronico, domotica e automazione ricerchiamo il SERVICE & TRAINING MANAGER che si occupi di coordinare efficacemente il Team di specialisti dedicato alla formazione tecnica e all'assistenza pre / post-vendita. Nello specifico, la figura avrà la responsabilità di gestire le relazioni coi clienti e...
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Service Desk Manager
1 mese fa
Vicenza, Italia starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche,...
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Service Desk Manager
1 mese fa
Vicenza, Italia starfinder A tempo pienoJob DescriptionPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni...
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Service Desk Manager
4 settimane fa
Vicenza, Italia Starfinder A tempo pienoPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo unService Desk Manager (Responsabile HD)che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di:Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting, manutenzioni periodiche,...
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Técnico Service Fotovoltaico
1 mese fa
Vicenza, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoPer storica società del territorio operante nel settore delle eenrgie rinnovabili con focus su impianti fotooltaici stiamo ricercando una figura di Tecnico Service **Posizione**: - organizzare il lavoro della squadra di installazione impianti fotovoltaici; - leggere le schede di progetto e gli elaborati grafici e garantirne il rispetto. Si interfaccia con...
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Performance Service Line Manager
1 mese fa
Vicenza, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pieno**Chi Siamo** Kvalue propone una vasta gamma di servizi alle imprese, organizzate in diverse linee di servizio. Guidiamo i nostri clienti nell’adozione di nuove tecnologie e promuoviamo il cambiamento e la transizione digitale dei processi aziendali. Siamo un’azienda italiana con clienti in Italia e nel mondo che supportiamo con team di professionisti...
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Sales & Operations Manager
4 settimane fa
Vicenza, Italia Atlas Copco Italia S.r.l. A tempo pieno**Sales & Operations Manager**: - Functional area: Management- Country: Italy- City: Vicenza- Company name: Atlas Copco Italia S.r.l.- Date of posting: Apr 3, 2024. Parte della business area Power Technique di Atlas Copco Italia, la divisione Specialty Rental si occupa di noleggiare impianti industriali temporanei o a lungo termine per aria compressa,...
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Project Manager Assistant
4 settimane fa
Vicenza, Italia HUNTERS GROUP A tempo pienoHunters Group, per una nota Energy Service Company, ricerca un Project Manager Assistant **Posizione**: La risorsa si occuperà di promuovere un’organizzazione efficiente, efficace e sicura del lavoro nell’unità operativa di competenza e supportare le attività del project manager; svolgerà inoltre attività di contatto con gli enti pubblici, per...
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Warehouse Manager
1 mese fa
Vicenza, Italia 365 GRADI SRL A tempo pienoPer un’importante azienda operante nella produzione e distribuzione di abbigliamento di lusso, sita in provincia di Vicenza, stiamo ricercando un/a **Warehouse Manager.** La figura ricercata, riportando all’Operation Manager, sarà responsabile della supervisione e dell'organizzazione dei flussi delle merci. In particolare, saranno di sua competenza le...
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Sales Support
2 settimane fa
Vicenza, Italia Gruppo Battistolli A tempo pienoRangers Battistolli è una società del Gruppo Battistolli e si posiziona tra i leader del settore della sicurezza e della vigilanza privata in Italia, vantando un'esperienza consolidata di oltre 40 anni.Siamo presenti con 34 sedi strategicamente posizionate sul territorio nazionale e operiamo nelle principali province italiane.Con oltre 30.000 clienti,...
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Técnico Service
1 mese fa
Vicenza, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco divisione Consultant Technical & Engineering, seleziona per prestigiosa realtà metalmeccanica sita nei limitrofi di Schio (VI), la figura di un Tecnico Service Post vendita. La figura ricercata, si inserisce all'interno del team “Post Vendita”, composto da 31 risorse di cui 14 tecnici trasfertisti, riportando direttamente all'After Sales Service...
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Program Manager
1 settimana fa
Vicenza, Italia Strategic Resources Inc A tempo pienoProgram Manager Strategic Resources, Inc. (SRI) is an international, ISO 9001:2015, 20000-1:2018, and 27001:2013 Certified, CMMI Level 3 Rated full-service provider with more than 35 years’ experience in the Federal, Military, and Commercial Marketplaces. SRI is seeking committed and passionate professionals to provide critical resources and information...
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Assistant Program Manager
2 settimane fa
Vicenza, Italia North South Consulting Group A tempo pienoPosition Description for IMCOM – Assistant Program Manager About NSCG: Founded in 2012, and based out of Fort Knox, KY NSCG is a full-service Government contracting firm that supports contracts and consulting efforts on a national level. Through the combination of extensive DoD relationships, technical expertise, successful and ongoing contract past...
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Assistant Program Manager
2 settimane fa
Vicenza, Italia North South Consulting Group A tempo pienoPosition Description for IMCOM – Assistant Program Manager About NSCG: Founded in 2012, and based out of Fort Knox, KY NSCG is a full-service Government contracting firm that supports contracts and consulting efforts on a national level. Through the combination of extensive DoD relationships, technical expertise, successful and ongoing contract past...
