It Support Specialist

2 giorni fa

Parma, Italia Davines Italia Spa A tempo pieno

The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and ( comfort zone ) for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative Organic Center - a research center focusing on regenerative organic agriculture stemming from a partnership with the Rodale Institute. The Group became a B corp in 2016, and today has 8 subsidiaries, operates in 90 countries, and employs around 900 collaborators globally. Since 2019, both the Italian and US subsidiaries have been Benefit Corporations.
**IT Support Specialist**:
JOB MISSION
To support Davines Group's digitalization journey by providing a high level of assistance to colleagues on all ICT requests and issues. Ensure the satisfaction of business users regarding the use of Information Systems.
The IT Support Specialist will report directly to the ICT Director and will be part of a team dedicated to supporting internal users, in line with Company' sustainable values.
DUTIES AND KEY RESPONSIBILITIES
Provide first level technical support to resolve software and hardware issues in a timely manner.
Manage IT support tickets, ensuring clear communication and quick resolution times.
Coordinate with Business to manage requirements.
Manage vendors needed to resolve issues.
Coordinate with other IT teams to resolve complex issues.
Train business users on the use of digital technologies.
Collaborate with other IT teams to implement projects to improve systems and technology infrastructure.
Maintain up-to-date technical documentation, user guides, and FAQs.
Monitor the performance of IT systems and actively participate in troubleshooting and process optimization.
PERSON SPECIFICATION AND REQUIREMENTS
Diploma/graduate degree in computer science or related field
At least 2 years' experience in a similar role
Knowledge of Microsoft365
Good knowledge of English and Italian language
Strong resourcefulness
Curiosity and eagerness to learn
Good communication and interpersonal relationship management skills
Problem solving
EQUAL EMPLOYMENT OPPORTUNITY
In Davines Group we celebrate diversity, and inclusiveness is a crucial pillar of our Ethical Chart.

  • It Support Specialist

    3 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos , ricerca: IT SUPPORT SPECIALIST (Rif. ANN356309) SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L'azienda E' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su...

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    3 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca:IT SUPPORT SPECIALIST (Rif. ANN356309)SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il...

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    3 settimane fa

    Parma, Italia CPL & TAYLOR By Synergos Srl A tempo pieno

    **CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca**: IT SUPPORT SPECIALIST (Rif. ANN356309) **SEDE DI LAVORO**: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria **CONTRATTO**: contratto a tempo indeterminato; full-time **RETRIBUZIONE**: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L’azienda E’ una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    CPLTAYLOR by Synergos, ricerca:IT SUPPORT SPECIALIST(Rif.ANN356309)SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    CPL&TAYLOR by Synergos, ricerca:IT SUPPORT SPECIALIST(Rif.ANN356309)SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il...

  • It Support Specialist ››

    6 giorni fa

    Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora.La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...

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    6 giorni fa

    Parma, Italia Frog Learning A tempo pieno

    FROG Learning è una realtà innovativa e fortemente dinamica che opera da oltre 10 anni nel mondo E-learning e della Digital Innovation, con l'obiettivo di essere punto di riferimento per le aziende con cui collabora. La rapida crescita le fa volgere lo sguardo verso il futuro. Per questo ricerca con costanza, per la sede di Parma, figure che sappiano...

  • IT Support Specialist

    7 mesi fa

    Provincia di Parma, Emilia-Romagna, Italia Davines Italia spa A tempo pieno

    The Davines Group, founded in Parma in 1983, specializes in professional cosmetic products under the brands Davines for haircare and [ comfort zone ] for skincare. Led by Chairman Davide Bollati and CEO Anthony Molet, the Group is headquartered in Parma at the Davines Group Village, alongside which stand the Scientific Garden and EROC - European Regenerative...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia CPL & TAYLOR By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L’aziendaE’ una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il territorio nazionale. Si distingue per l'innovazione e...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il territorio nazionale.Si distingue per l'innovazione e l'efficienza,...

  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L'azienda E' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation , attiva su tutto il territorio nazionale. Si distingue per l'innovazione e...

  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità orariaCONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-timeRETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 €L'aziendaE' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation, attiva su tutto il territorio nazionale. Si distingue per l'innovazione e l'efficienza,...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L'azienda E' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation , attiva su tutto il territorio nazionale. Si distingue per l'innovazione e...

  • It Support Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Cpl & Taylor By Synergos Srl A tempo pieno

    SEDE DI LAVORO: Parma con possibilità di smart working e flessibilità oraria CONTRATTO: contratto a tempo indeterminato; full-time RETRIBUZIONE: RAL compresa tra i 25.000 € e i 32.000 € L'azienda E' una realtà giovane e dinamica nel settore della Digital Innovation , attiva su tutto il territorio nazionale.Si distingue per l'innovazione e...

  • Specialista Tecnico IT

    7 ore fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia CPL & Taylor by Synergos Srl A tempo pieno

    RuoloCerchiamo un Specialista Tecnico IT per svolgere il ruolo di assistenza tecnica e gestionale per una piattaforma e-learning.Descrizione del RuoloSarai il punto di riferimento per l'assistenza tecnica e gestionale della piattaforma. Responsabile del supporto ai key users nella configurazione della piattaforma, fornirai supporto tecnico per garantire...

  • IT Governance Specialist

    7 mesi fa

    Parma, Italia LHH A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera in ambito bancario, con sedi a Milano e Parma, siamo attualmente alla ricerca di una figura di IT Governance Specialist. **Responsibilities** LA figura di IT Governance, sarà in grado di supportare la continua evoluzione della funzione, lavorando sulla gestione, ottimizzazione ed automazione di processi IT quali incident...

  • It Governance Specialist

    2 giorni fa

    Parma, Italia Lhh A tempo pieno

    Per azienda cliente che opera in ambito bancario, con sedi a Milano e Parma, siamo attualmente alla ricerca di una figura di IT Governance Specialist.**Responsibilities**LA figura di IT Governance, sarà in grado di supportare la continua evoluzione della funzione, lavorando sulla gestione, ottimizzazione ed automazione di processi IT quali incident...

  • It Specialist

    4 giorni fa

    Parma, Italia Dgs A tempo pieno

    DGS fornisce servizi e soluzioni di valore in ambito Cyber Security, Digital Solutions e Management Consulting. Lo scopo che guida le nostre azioni è il pieno soddisfacimento delle esigenze del cliente, garantendo sempre l'assoluta eccellenza delle soluzioni e la massima affidabilità dei risultati. L'obiettivo è quello di progettare le migliori soluzioni...

  • Specialista It Hr

    1 mese fa

    Parma, Italia Crédit Agricole Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una giovane IT HR Specialist che si unisca al nostro team " Gestione Progetti e Applicativi HR " di Crédit Agricole Italia. Questa è un'opportunità unica per diventare punto di riferimento nella gestione dei progetti ICT legati alla piattaforma Oracle HCM , dove la tua expertise tecnica farà la differenza.Cosa Farai:Progetta e...

  • Specialista IT HR

    1 mese fa

    Parma, Italia Crédit Agricole Group A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un/una giovane IT HR Specialist che si unisca al nostro team “Gestione Progetti e Applicativi HR ” di Crédit Agricole Italia. Questa è un'opportunità unica per diventare punto di riferimento nella gestione dei progetti ICT legati alla piattaforma Oracle HCM , dove la tua expertise tecnica farà la differenza. Cosa Farai: ...