Customer Success Manager

3 settimane fa


Treviso, Veneto, Italia Joinrs Us A tempo pieno

Now is an amazing time to join Nozomi Networks as we build the future of OT and IoT Cybersecurity.
We have hundreds of customers in more than 30 countries and we're just scratching the surface.As we expand our product portfolio and global presence, our Customer Success department is hiring a Customer Success Manager to engage and build meaningful relationships with our Critical Accounts driving a high level of customer satisfaction, successful product use, and customer retention.
You will serve as the primary point of contact for key customers, understand customer success criteria, address questions, resolve issues and grow into a trusted customer advocate.For the right candidate, this is a career-defining opportunity to join Nozomi at a crucial moment and have a truly significant impact.
The ideal candidate should have a proven track record of exceptional account management, maintaining high customer renewal rates as a result of ongoing customer engagement, technical leadership, and outstanding communication skills.If this sounds like you, read on.
You could be the next "Nozomier"In this role, you will:Develop and manage customer portfolio.Own and drive the customer lifecycle – protect, nurture and deliver exceptional service to all customers.Drive revenue growth by demonstrating successful achievement of customer guided value measures.Minimize customer churn through customer success plans and customer lifecycle management.Resolve customer requests and concerns ensuring improvements to customer experience.Improve customer experience through data and trend analysis, ensuring relevant reporting to influence communication and engagement strategies with the customer and internally.Maintain customer information accuracy to ensure that internal stakeholders always have clean data and customer information.Be a reliable point of contact and brand ambassador for Nozomi and its products.Work across departments ensuring proper customer visibility and outcomes are met.Aid in product design and product development through customer feedback.Assist in creating training courses and educational materials for other members of the department.Evaluate and improve tutorials and other communication infrastructure.To be successful in this opportunity, you will have:Proven experience in customer service or customer success position strongly preferred.Fluent in English.Experience working with brand image and promoting value through customer experience.Accountability, personal organization, and ability to multi-task.Self-driven and proactive nature.Excellent communication and interpersonal skills.Leadership and Competency engaging with CxO to technical staff.Experience analyzing and optimizing processes in the Customer Success department.Deep understanding of customers concerns and thoughts regarding the use of products, and the ability to troubleshoot as needed.High computer literacy and ability to learn new software.Knowledge of customer success processes.Experience in knowledge and document creation.Patient and active listener.Passion for service.Who we are and what we stand for:Nozomi Networks is the leader in OT and IoT Cybersecurity.
We protect the world's critical infrastructure, industrial and government organizations from cyber threats by providing exceptional network visibility, threat detection and operational insight.
We're always innovating and we hire the best at what they do to ensure our customers always have access to fast product enhancements, exceptional engineering support and rapid deployment across continents.
If you like a challenge, and value integrity and customer success, we invite you to help Nozomi Networks build the future of OT and IoT cybersecurity.Diversity, Inclusion and Belonging are part of our core beliefs, at Nozomi Networks.
Diversity of thought, background and culture broadens our knowledge of the world and helps us learn, grow, and gain new perspectives.
What makes us all different is what makes us powerful.Our Global BenefitsAll of our benefits are customized to the country you are based in, naturally we want to get the best out of our Nozomiers, so we provide the best benefits packages, such as:Health & WellnessFinancialWork-Life BalanceUnparalleled Flexible Time-Off #J-18808-Ljbffr



  • Treviso, Veneto, Italia Abmstudio A tempo pieno

    abmStudio per azienda cliente con sede nelle vicinanze di Lancenigo - Treviso Nord ricerca**Customer Service Export**:**L'azienda cliente**: realtà imprenditoriale del territorio, con sede nelle vicinanze di Lancenigo - Treviso Nord, riconosciuto gruppo tra i leader internazionali nel proprio settore di appartenenza (apparel & accessories)Sta vivendo una...

  • Talent Manager

    1 giorno fa


    Treviso, Veneto, Italia Lafert Group A tempo pieno

    Talento MarketingStiamo cercando un incaricato alle vendite che possa aiutarci nella creazione di campagne evento efficaci.Come talent manager, ti saranno affidate le strategie di marketing per raggiungere i nostri obiettivi.Forniremo formazione costante e certificata sul mondo del marketing diretto.Svilupperai abilità importanti come la comunicazione...

  • Store Manager

    1 giorno fa


    Treviso, Veneto, Italia MMG | Millet Mountain Group A tempo pieno

    Millet and Lafuma are French alpine and outdoor brands with headquarters in Annecy, French district of outdoor apparel, with a strong heritage and a timeless, yet modern design. In line with the company philosophy, both brands craft long-lasting items built out of premium fabrics and using cutting-edge technologies. Our efforts in providing customers with...


  • Treviso, Veneto, Italia Chr S.R.L. A tempo pieno

    Prestigioso e innovativo Gruppo multinazionale, operante nel settore dell'**impiantistica, **settore **food and beverage**.**Posizione**:Riportando direttamente al BU Customer Service Director e, raccordandosi circa i progetti e le attività da intraprendere, dovrà garantire la corretta gestione e sviluppo del parco clienti della sua zona di competenza,...

  • Sales Manager

    4 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Abmstudio A tempo pieno

    abmStudio ricerca per Gruppo Internazionale con HQ e stabilimenti produttivi nelle vicinanze di Conegliano (Treviso)**Sales Manager (area Dach)**:**Company description**:L'azienda nostra cliente è un Gruppo Internazionale con HQ e stabilimenti produttivi nelle vicinanze di Conegliano (Treviso).Storica realtà, storico marchio, eccellenza nel proprio settore...

  • Store Manager Ottico

    3 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Grandvision Italy Srl A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita situato nel centro commerciale I Giardini del Sole di Castel Franco Veneto (TV), siamo alla ricerca di uno Store Manager Ottico.La figura, inserita in una realtà dinamica e in continua espansione, riporterà direttamente all'area manager e si occuperà di:Realizzare gli obiettivi del team di vendita, assicurando la massima...


  • Treviso, Veneto, Italia Suitex International Milano Srl A tempo pieno

    Suitex International è stata incaricata da un' importante gioielleria di Treviso di selezionare una brillante risorsa che coadiuva lo store manager per le seguenti Responsabilità:- supervisionare, istruire e supportare gli altri membri del team nel raggiungimento degli obiettivi di vendita e del mantenimento dell'elevato standard richiesto di esperienza in...

  • Project Manager

    6 ore fa


    Treviso, Veneto, Italia Modulo Group Srl A tempo pieno

    Azienda leader sul mercato mondiale nella costruzione di impianti e macchine speciali, con oltre 30 anni di storia e 150 impianti installati in oltre 42 paesi nel mondo, ricerchiamo:**PROJECT MANAGER - IMPIANTI - TREVISO**Nell'ottica di governare in maniera strutturata la gestione operativa dei progetti nel rispetto dei requirements, dei tempi e del budget...

  • Store Manager Treviso

    2 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Wyser A tempo pieno

    Per nostro cliente, multibrand di abbigliamento Luxury Kids, stiamo cercando una figura di:Store Manager TrevisoPrincipali Attività:- Gestire e motivare un team di venditrici esperte, con l'esempio e con azioni di formazione mirata;- Assicurare l'eccellenza nella customer experience;- Mettere in campo azioni di clienteling attivo;- Occuparsi delle attività...

  • Store Manager 32H

    2 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Goldenpoint Spa A tempo pieno

    Goldenpoint è un retailer di successo nella commercializzazione di calze, collant, leggings, intimo, sleepwear e beachwear rivolti al pubblico femminile, maschile e junior.Dal 2001 a oggi Goldenpoint ha aperto oltre 400 punti vendita in tutto il territorio nazionale.Lo stile elegante, divertente e colorato di Goldenpoint permette di esprimere sempre la...

  • Product Manager Spine

    3 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Zimvie A tempo pieno

    Benvenuti in ZimVie, una nuova società globale quotata in borsa e focalizzata sul miglioramento della qualità della vita dei nostri pazienti.La nostra azienda si fonda su un patrimonio di marchi affermati, esperti medici e oltre 1 miliardo di dollari di fatturato annuo.Progettiamo, produciamo e distribuiamo un portafoglio completo di soluzioni innovative...


  • Treviso, Veneto, Italia Zetaconsulting A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking an Operations Improvement Manager to join our team. The ideal candidate will have a strong background in industrial engineering and at least 5 years of experience in production contexts. Key responsibilities include:Carrying out detailed analysis of industrial processes and identifying areas for improvement;Analyzing company...


  • Treviso, Veneto, Italia Sentra Energia S.p.A. A tempo pieno

    Sentra Energia S.p.A. sta cercando un District Manager proattivo e innovativo per integrare la sua squadra commerciale. Il candidato ideale sarà incaricato di costruire e gestire una rete commerciale efficiente e produttiva, eseguendo periodicamente affiancamenti alle attività dei membri della rete. Sarà quindi coinvolto nella diffusione delle...


  • Treviso, Veneto, Italia MMG | Millet Mountain Group A tempo pieno

    Company Overview:Millet and Lafuma are French alpine and outdoor brands with a strong heritage and timeless design. We craft long-lasting products built from premium fabrics and cutting-edge technologies. Our commitment to sustainability, environmental respect, and eco-conception drives our business. We're looking for a talented Sales Manager to lead our...


  • Treviso, Veneto, Italia TN Italy A tempo pieno

    TN Italy, a leader in the global motorsports industry, is seeking an HR Administration Specialist to contribute to its continued success and growth.Job Summary:The successful candidate will be responsible for supporting the HR department, focusing on the following key areas:Hiring document preparation and management;New employee onboarding and...

  • Lead Scientist

    7 giorni fa


    Treviso, Veneto, Italia Biolegend, Inc. A tempo pieno

    Job OverviewSales success requires more than just a product – it needs a solution tailored to each customer's unique needs. As a Lead Scientist – Sales Enablement Specialist at Biolegend, Inc., you will play a pivotal role in driving sales success by collaborating closely with our sales team to navigate opportunities from initiation to close.Main...


  • Treviso, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Treviso, Italy Cosa cerchiamo? Stiamo cercando Account Manager Machinery da inserire nel nostro team commerciale della Divisione Energia & Industria.Non si tratta di una comune attività di vendita, ma di un'esperienza arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e...


  • Treviso, Veneto, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Treviso, ItalyCosa cerchiamo?Stiamo cercando Account Manager Machinery da inserire nel nostro team commerciale della Divisione Energia & Industria.Non si tratta di una comune attività di vendita, ma di un'esperienza arricchente che ti permetterà di svilupparti in un contesto con una forte cultura aziendale che si distingue per risultati eccezionali e...

  • General Manager

    3 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Nected Ricerca E Selezione A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'azienda commerciale con sede a Treviso, operante nel settore Wine & Spirits, presente nel mercato con un proprio brand che distribuisce in larga parte all'estero.L'azienda è riconosciuta per la produzione di vini spumanti di alta qualità, combinando metodi tradizionali con tecnologie all'avanguardia.PosizioneStiamo cercando il loro...

  • Sales Manager

    2 settimane fa


    Treviso, Veneto, Italia Easyhunters Srl A tempo pieno

    Per un'importante realtà italiana che si occupa di carpenteria metallica per il mondo delle costruzioni, siamo alla ricerca di un **Ingegnere Civile** per il ruolo di **SALES MANAGER** (Direzione Commerciale).Il profilo ricercato andrà ad inserirsi in un contesto dinamico e si occuperà di dirigere e coordinare l'area commerciale (sei agenti diretti e tre...