Front Office Manager

2 settimane fa

Bolzano, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall.Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del Front Office.E' responsabile delle prenotazioni delle camere, ne verifica la disponibilità e procede alla loro assegnazione all'arrivo dei clienti.Gestisce i reclami e le problematiche segnalate dai clienti, oltreché, le situazioni di emergenza.Principali responsabilità ? Gestisce le risorse umane della funzione coordinandone l'attività e in accordo con il responsabile Risorse Umane cura la formazione e lo sviluppo professionale ? Coordina lo staff di Front Office e booking oltre che il Concierge ? Supervisiona l'operato del reparto booking, garantendo celerità e puntualità nelle risposte alle richieste degli ospiti ? Analizza la disponibilità delle camere e supporta la strategia di vendita aziendale al fine di massimizzare l'occupazione, i ricavi e il rendimento della struttura ? Si occupa della gestione delle camere in stretta collaborazione con la Responsabile Hosekeeping ? Esamina gli arrivi giornalieri e le assegnazioni delle camere per soddisfare a pieno le esigenze dei clienti e rendere piacevole la loro vacanza ? Si interfaccia assiduamente con clienti VIP; trasmette ai clienti i valori e le competenze distintive del gruppo.? Gestisce e coordina tutte le operazioni che fanno riferimento al reparto ricevimento.? Svolge operazioni amministrative e contabili come l'emissione di documenti fiscali e l'attività di cassa.Requisiti richiesti: ? Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo, in contesti alberghieri analoghi e di elevato posizionamento ? Esperienza comprovata nel reparto prenotazioni in contesti alberghieri di elevato posizionamento ? Conoscenza di sistemi gestionali ? Conoscenze del tedesco e dell'inglese e dell'italiano Skills comportamentali richieste: ? Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo.? Gestione dello stress: resistenza e tenuta in situazioni difficili e di stress ? Organizzazione: definisce l'organizzazione interna della sua funzione avendo cura che i collaboratori siano adeguatamente orientati al risultato ? Comunicazione: diffonde le soluzioni individuate e le incorpora nei processi di lavoro; mette a disposizione di tutti le proprie conoscenze ed esperienze; è responsabile della comunicazione interna al suo Reparto ? Capacità di relazione: capacità di creare un team coeso e motivato ? Orientamento al risultato: è concreto e realizzativo rispetto agli obbiettivi che si pone

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia Soluzione Lavoro Turismo sas A tempo pieno

    Il nostro cliente, importante gruppo alberghiero della provincia di Bolzano, è alla ricerca di una figura di **Front Office Manager (M/F)**, con possibilità di crescita al ruolo di Room Division Manager. La figura gestirà i reparti Front Office, Spa e Room Division di uno degli Hotel 4 Stelle del gruppo, con riporto diretto al Direttore...

  • Front Office Manager Schloss Fuschl

    6 giorni fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Rosewood Schloss Fuschl A tempo pieno

    Wir suchen einen erfahrenen Front Office Manager für unser Luxushotel Rosewood Schloss Fuschl in Österreich. Als Teil unseres Opening-Teams sind Sie für den erfolgreichen Betrieb unserer Departments Front Office, Bell Desk, Front Office Night-, Butler und Housekeeping Team verantwortlich.Aufgaben:Vorantreiben und Verantwortung für einen reibungslosen...

  • Front Office Operations Manager

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Falkensteiner Hotels & Residences A tempo pieno

    Front Office Shift Leader / Front Office Agent (m/w/d)Als Front Office Shift Leader / Front Office Agent (m/w/d) bei Falkensteiner Hotels & Residences in Bozen bist du Teil unseres Teams und unterstützt uns bei der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs der täglichen Aufgaben am Front Office. Deine Aufgaben umfassen die Sicherstellung eines...

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Bolzano, Italia Du Lac Et Du Parc Grand Resort A tempo pieno

    A riporto del Direttore Generale, il Responsabile Front Office & Booking si occupa di tutti i servizi relativi all'accoglienza, coordinando le attività dell'intera hall.Si occupa della gestione delle prenotazioni, della gestione dei reclami e dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception e, più in generale, coordina e monitora l'attività del Front...

  • Coordinatore di Front Office

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia beBee Professionals A tempo pieno 20.000 € - 25.000 €

    Descrizione del Ruolo:La nostra azienda, beBee Professionals, è alla ricerca di un coordinatore di front office che possa gestire con professionalità le attività di accoglienza e assistenza ai clienti. Sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, delle chiamate e della corrispondenza, nonché dell'assistenza nelle richieste...

  • Front Office Mitarbeit

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Newbrand A tempo pieno

    Stellenbeschreibung: Front Office MitarbeitWir suchen Unterstützung im Front Office (w/m/d) für unsere Organisation. Der Aufgabenbereich umfasst:Telefonvermittlung und KundenbetreuungTermine planen und absolvierenSchriftverkehr verwaltenAngebote und Lieferscheine erstellenOrganisatorische und administrative Aufgaben wahrnehmenVoraussetzungen:Abgeschlossene...

  • Addetto/a Front Office

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A FRONT OFFICE. La risorsa si occuperà dell'accoglienza e del supporto ai vari reparti aziendali, gestendo in modo efficiente e nell'ottica del miglioramento continuo l'organizzazione delle attività di segreteria e front office. Responsabilità: - Gestire le...

  • Incaricata BDC/Front Office

    1 giorno fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia De Bona Srl A tempo pieno

    La De Bona Srl, concessionaria di automobili con sede in Veneto e Trentino Alto Adige, cerca un'incaricata BDC/Front Office per la sua sede di Bolzano. La missione della nostra azienda è offrire un'esperienza unica nell'acquisto e nella manutenzione delle auto.Descrizione del ruoloL'incaricata BDC/Front Office sarà responsabile dell'accoglienza dei...

  • Impiegato/A Front Office

    4 mesi fa

    Bolzano, Italia Jobs Service A tempo pieno

    Si ricerca un/una impiegato/a front-office per azienda specializzata nella produzione di calzature tecniche.La RisorsaAccoglienza clientiGestione della segreteriaSmistamento chiamate e emailGestione agenda appuntamentiSupporto nelle mansioni di amministrazione di baseRequisiti RichiestiDiploma di maturitàUtilizzo del PCCapacità organizzative e...

  • Addetto al front office

    2 mesi fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Per la Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige, cerchiamo un Front office specialist da adibire alle seguenti mansioni:- Accoglienza e relazioni con i clienti;- Rispondere alle richieste dei clienti;- Smistare la posta;- Redigere comunicazioni e lettere;- Archiviare i documenti;Requisiti richiesti:- Buona conoscenza della lingua tedesca;- Propensione alle...

  • Front-Office-Verantwortlicher

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Wir suchen einen Front-Office-Verantwortlichen für unser neues Studenten- und Geschäftsaccommodation in Bozen.Der perfekte Kandidat sollte:eine Matura absolvieren haben Erfahrung im Bereich der Sekretariatsorganisation haben sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift haben – Englischkenntnisse sind von Vorteil Routine im Umgang mit...

  • Front Office Mitarbeiter

    1 mese fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Fruitservice Gmbh A tempo pieno

    Jobbeschreibung:Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unsere Front Office Abteilung. Als Front Office Mitarbeiter bist du die erste Ansprechperson für unsere nationalen und internationalen Gäste. Du bist verantwortlich für den Empfang, die Betreuung und die Organisation von Besprechungen und Veranstaltungen.Deine...

  • Addetto /A Al Front Office

    2 mesi fa

    Bolzano, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, Società Benefit, Filiale di Rovereto, ricerca per azienda cliente di Riva del Garda specializzata nei trasporti e nella logistica un/ una ADDETTO /A AL FRONT OFFICE.La risorsa si occuperà di :  Gestione delle chiamate telefoniche in entrata e smistamento delle stesse; Gestione delle email e della corrispondenza; Supporto alle attività...

  • Carriera nel Servizio di Front-Office

    2 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    La nostra ricercata posizioneNella Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige siamo alla ricerca di un candidato/a per il ruolo di addetto al front-office. La carriera offre una possibilità di sviluppo professionale all'interno della nostra storica filiale a Bolzano.

  • Impiegato/a Front Office Junior

    6 mesi fa

    Bolzano - Bozen, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta S.p.A., Società benefit, filiale di Bolzano, ricerca per azienda cliente un/a **IMPIEGATO/A FRONT OFFICE JUNIOR**. La risorsa svolgerà attività di front office e di supporto alle attività amministrative: - Attività di centralino e segreteria, smistamento chiamate e corrispondenza in entrata. - Accoglienza clienti e visitatori. - Registrazione...

  • Mitarbeiter Front-office

    6 mesi fa

    Bolzano, Italia La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige A tempo pieno

    Mit Spätsommer eröffnen wir das zwölfstöckige „Ferrari Tower“- accommodation for students and business accommodation in Bozen.  Wir suchen: Mitarbeiter für Front-Office/Rezeption für das Wochenende (w/m/d) Teilzeit (ca 20 Stunden) Ihre Herausforderungen: Check in /Check out der Gäste des Hauses Telefonische und schriftliche...

  • Addetto/A Front Office Assicurativo

    4 settimane fa

    Bolzano, Italia Adriatic Assicurazioni A tempo pieno

    Adriatic Assicurazioni, leader nel mercato assicurativo Croato con stabilimento in Italia a Trieste (TS), ricerca una figura da inserire all'interno del dipartimento vendite della filiale di Bolzano. L'azienda è attualmente alla ricerca di un professionista altamente motivato per un ruolo di front office assicurativo da inserire presso la sede di Bolzano. ...

  • Addetto/A Front Office Assicurativo

    1 mese fa

    Bolzano, Italia Adriatic Assicurazioni A tempo pieno

    Adriatic Assicurazioni, leader nel mercato assicurativo Croato con stabilimento in Italia a Trieste (TS), ricerca una figura da inserire all'interno del dipartimento vendite della filiale di Bolzano.L'azienda è attualmente alla ricerca di un professionista altamente motivato per un ruolo di front office assicurativo da inserire presso la sede di...

  • Amministratore Front Office Con Esperienza

    4 settimane fa

    Bolzano, Trentino-Alto Adige, Italia Hotel & Chalet Diamant A tempo pieno

    Il Hotel & Chalet Diamant, un'azienda di rilievo locale, cerca un amministratore front office con esperienza per affrontare la stagione estiva 2024.Descrizione del lavoro:Nell'ambito del nostro team di accoglienza, ricopriamo il ruolo di amministratore front office. Sarai responsabile dell'accoglienza dei clienti e delle procedure operative relative...

  • Addetto/A Front Office Assicurativo

    1 mese fa

    Bolzano, Italia Adriatic Assicurazioni A tempo pieno

    Adriatic Assicurazioni, leader nel mercato assicurativo Croato con stabilimento in Italia a Trieste (TS), ricerca una figura da inserire all'interno del dipartimento vendite della filiale di Bolzano.L'azienda è attualmente alla ricerca di un professionista altamente motivato per un ruolo di front office assicurativo da inserire presso la sede di...