Head Of Crm

4 mesi fa

Modena, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

Azienda Importante realtà operante in ambito Food Retail.
Job Description Rispondendo direttamente al Chief Customer Officer, la figura avrà responsabilità relative alla definizione delle strategie di retention dei clienti, di aumento dell'engagement e di aumento della conversione e del fatturato.
Nello specifico si occuperà di:Sviluppare e implementare una strategia CRM completa e allineata agli obiettivi organizzativi e ai valori centrati sul cliente.Progettare, implementare e supervisionare un nuovo programma fedeltà per i clienti per aumentare la retention e la soddisfazione del cliente.Analizzare i dati dei clienti per individuare opportunità di coinvolgimento personalizzato e promozioni mirate all'interno dei programmi fedeltà.Monitorare ed valutare le performance delle iniziative, fornendo approfondimenti e raccomandazioni per un miglioramento continuo.Utilizzare l'analisi dei dati e le strategie di segmentazione per personalizzare le esperienze dei clienti e aumentare l'engagement.Analizzare i feedback dei clienti per individuare opportunità di miglioramento e innovazione.Condurre lo sviluppo e l'esecuzione delle campagne di marketing per aumentare l'engagement dei clienti, le conversioni e la fedeltà al brand, lavorando a stretto contatto con il resto del team Customer.Sviluppare e mantenere indicatori chiave di performance, per misurare l'efficacia delle iniziative CRM.Generare report dettagliati e presentare risultati ai vertici aziendali, fornendo raccomandazioni per il miglioramento continuo.Promuovere una cultura basata sui dati, sfruttando l'analisi per guidare i processi decisionali.Supervisionare l'ottimizzazione e l'utilizzo di Salesforce, massimizzando il suo potenziale per la crescita aziendale.Garantire la gestione accurata e aggiornata dei dati dei clienti, mantenendo la conformità alle leggi sulla privacy dei dati.Gestire un collaboratore diretto, fornendo orientamento,guida e formazione.Promuovere una cultura di centralità del cliente in tutta l'organizzazione.
Competenze ed esperienza equisiti:Laurea triennale in Economia Aziendale, Marketing o un campo correlato.
Il titolo di laurea magistrale è un plus.Almeno 7 anni di esperienza in ruoli similari.Disponibilità a trasferte.Track record di successo nello sviluppo di programmi fedeltà.Forti competenze analitiche e di pensiero critico.Forte esperienza nell'utilizzo della piattaforma Salesforce.Conoscenze approfondite di analisi dei dati CRM e strategie di segmentazione dei clienti.Eccellenti capacità comunicative e attenzione.Eccellenti capacità di gestione del tempo, delle priorità e delle emergenze.Passione per il Food e il mondo della ristorazione.
Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera in un'azienda in grande crescita.
#J-18808-Ljbffr

  • Head Of Crm

    1 mese fa

    Castelvetro di Modena, Italia Chef Express Spa A tempo pieno

    Chef Express was born over thirty years ago from the passion and experience of a historic Italian company, Gruppo Cremonini. Today, as a leader in the field, it has over 200 points of sale all over the nation, strategically located at stations, service areas, airports, hospitals, and malls. We proudly feature over 50 brands in our portfolio: some of these...

  • Head of Customer Retention

    3 settimane fa

    Castelvetro di Modena, Emilia-Romagna, Italia Chef Express Spa A tempo pieno

    Head of CRMChef Express Spa, a leading player in the Italian food industry, is seeking a seasoned professional to lead our customer retention strategy. As a key member of our executive team, you will be responsible for developing and implementing a comprehensive CRM strategy that drives customer engagement, conversion, and revenue growth.Key...

  • Head Of Crm

    4 mesi fa

    Modena, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Azienda Importante realtà operante in ambito Food Retail.Job Description Rispondendo direttamente al Chief Customer Officer, la figura avrà responsabilità relative alla definizione delle strategie di retention dei clienti, di aumento dell'engagement e di aumento della conversione e del fatturato.Nello specifico si occuperà di: Sviluppare e implementare...

  • Head of HR Italy

    7 mesi fa

    Modena, Italia Mitsubishi Chemical A tempo pieno

    Head of HR Italy The Head of HR Italy will oversee activities across multiple sites including one of our larger sites in Modena. The role will be to ensure alignment with the overall EMEA HR strategy, policies and procedures and develop and implement plans for further harmonization. Responsible for the organisational and process-related post-merger...

  • Head Of Operations

    2 mesi fa

    Modena, Italia Ik Multimedia A tempo pieno

    Head of OperationsResponsabilitàGarantire che le attività collegate all'area della supply chain si svolgano in modo fluido ed efficiente, rispettando standard qualitativi e in base agli obiettivi aziendali.Supervisiona, in collaborazione ai responsabili di funzione, la produzione, l'approvvigionamento delle materie prime, la logistica e le spedizioni.Si...

  • Specialista Ricerca Personale

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    La Hunters Group è alla ricerca di un Specialista Ricerca Personale per le nostre sedi di Milano. Il candidato ideale sarà responsabile dell'analisi e mappatura del settore di riferimento, della definizione della job description e della pubblicazione degli annunci. Sarà inoltre responsabile dello screening di curricula, delle attività di head hunting e...

  • Field Clinical Specialist, Cardiac Rhythm Management

    1 mese fa

    Modena, Italia Boston Scientific Gruppe A tempo pieno

    Field Clinical Specialist, Cardiac Rhythm Management - Emilia-Romagna (Modena/Reggio Emilia)Work mode: Field BasedLocation: remotely in Emilia-Romagna, preferably within the areas of Modena or Reggio Emilia.About the RoleThe CRM (Cardiac Rhythm Management) Field Clinical Specialist will provide expert clinical product and technical assistance and training to...

  • Field Clinical Specialist, Cardiac Rhythm Management

    1 mese fa

    Modena, Italia Boston Scientific Gruppe A tempo pieno

    Field Clinical Specialist, Cardiac Rhythm Management - Emilia-Romagna (Modena/Reggio Emilia)Work mode: Field BasedLocation: remotely in Emilia-Romagna, preferably within the areas of Modena or Reggio Emilia.About the Role The CRM (Cardiac Rhythm Management) Field Clinical Specialist will provide expert clinical product and technical assistance and training...

  • SAP Project Leader SAP Expert SAP Sd-mm

    5 mesi fa

    Modena, Italia Techyon A tempo pieno

    Techyon: Information Technology Recruitment Experts | Head Hunter **Posizione**: **Techyon **è il primo **Head Hunter** esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento **Information Technology**. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza...

  • Hr Consultant Stage Bo

    4 settimane fa

    Modena, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Hunters Group , società specializzata nella ricerca e selezione di personale altamente qualificato è alla ricerca, per le nostre sedi di Milano di una risorsa da inserire in stage nel ruolo di HR Consultant.Al fine di preparare al meglio la risorsa e valutare un'assunzione alla fine dello stage, supportiamo l'accrescimento delle competenze tramite un...

  • Automotive Acoustic Specialist

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia RE:LAB Srl A tempo pieno

    At RE:LAB Srl, we are seeking a highly skilled Automotive Acoustic Specialist to join our team. This role focuses on testing and optimizing sound quality in vehicles, working closely with development teams to ensure the seamless integration of audio systems.The ideal candidate will possess strong technical expertise in acoustics and sound measurement, along...

  • Automotive Acoustic Specialist

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Re:Lab Srl A tempo pieno

    Job Title: Automotive Acoustic SpecialistAbout the Role:At Re:Lab Srl, we are seeking a highly skilled Automotive Acoustic Specialist to join our team. As a key member of our engineering team, you will be responsible for testing and optimizing sound quality in vehicles, working closely with development teams to ensure the seamless integration of audio...

  • Automotive Acoustic Specialist

    3 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Re:Lab Srl A tempo pieno

    Sound Quality Engineer for VehiclesAt Re:Lab Srl, we are seeking a skilled Sound Quality Engineer to join our team. As a key member of our development team, you will be responsible for testing and optimizing sound quality in vehicles. Your expertise in acoustics and sound measurement will be crucial in ensuring the seamless integration of audio systems into...

  • International Sales Area Manager

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Suitex International Milano A tempo pieno

    International Sales Area ManagerSuitex International Milano is seeking a highly motivated and experienced International Sales Area Manager to join our team. As a key member of our sales team, you will be responsible for developing and executing sales strategies to drive business growth in international markets.Key Responsibilities:Develop and implement sales...

  • Automotive Audio Systems Specialist

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Re:Lab S.R.L. A tempo pieno

    We are seeking a highly skilled Automotive Audio Specialist to join our team at Re:Lab S.R.L. in Modena. The ideal candidate will have a strong background in Electronics Engineering and expertise in acoustics and sound measurement.The role involves testing and optimizing sound quality in vehicles, working closely with development teams to ensure seamless...

  • Automotive Acoustic Specialist

    2 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Re:Lab Srl A tempo pieno

    At RE:LAB Srl, we are seeking a highly skilled Sound Quality Engineer for Vehicles to join our team. This role focuses on testing and optimizing sound quality in vehicles, working closely with development teams to ensure the seamless integration of audio systems.The ideal candidate will possess strong technical expertise in acoustics and sound measurement,...

  • IT Service Manager

    3 settimane fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia La Risorsa Umana A tempo pieno

    Job Title: IT Service ManagerWe are seeking an experienced IT Service Manager to join our team at La Risorsa Umana. As an IT Service Manager, you will be responsible for managing the post-sales phase of Information Technologies projects, particularly those based on Microsoft Dynamics 365 CRM platform.Key Responsibilities:Manage the post-sales phase of IT...

  • Automotive Audio Specialist

    1 mese fa

    Modena, Italia RE:LAB Srl A tempo pieno

    **Founded in 2004, RE:LAB is now a leading authority in the design, development, and evaluation of Human-Machine Interfaces (HMI).** Our company culture is deeply user-centered and driven by user experience. **We ensure that machines work for the well-being of people.** Our aim is to enhance the relationship between people and technology, enabling our...

  • Automotive Audio Specialist

    4 settimane fa

    Modena, Italia REːLAB A tempo pieno

    **About this position**: **Company Description**: **Founded in 2004, RE:LAB is now a leading authority in the design, development, and evaluation of Human-Machine Interfaces (HMI).** Our company culture is deeply user-centered and driven by user experience. **We ensure that machines work for the well-being of people.** Our aim is to enhance the...

  • Automotive Audio Specialist

    3 settimane fa

    Modena, Italia REːLAB A tempo pieno

    **About this position**: **Company Description**: **Founded in 2004, RE:LAB is now a leading authority in the design, development, and evaluation of Human-Machine Interfaces (HMI).** Our company culture is deeply user-centered and driven by user experience. **We ensure that machines work for the well-being of people.** Our aim is to enhance the...