General Assistant

2 settimane fa

Milano, Italia Deliveroo A tempo pieno

Pourquoi Deliveroo?
Lorsque l'on vous dit Deliveroo, vous imaginez sans doute d'abord les bons petits plats livrés chez vous en moins d'une demi-heure. Plutôt sympa non ? Mais c'est en coulisses que l'histoire est la plus intéressante. Elle est synonyme de forte croissance, de défis à relever et d'immenses opportunités dans les années à venir. Tout a commencé il y a plus de 5 ans, lorsque notre fondateur Will s'est installé à Londres. Il a rapidement constaté qu'il était quasiment impossible de se faire livrer des plats de qualité, malgré une foule de restaurants incroyables dans la ville. 6 ans plus tard, Deliveroo est présent dans 14 marchés, nous travaillons avec plus de 60 000 livreurs et 80 000 restaurants dans plus de 500 villes dans le monde.
Nous collaborons avec des livreurs, des restaurants et des consommateurs. Nous gérons l'une des marketplaces tripartites les plus complexes du monde et nous le faisons en temps réel. Des millions de clients et des milliers de restaurants et de livreurs comptent sur nous pour être mis en relation en quelques millisecondes. 
Et ce n'est que le début
Les possibilités qui s'offrent à nous sont extraordinaires. Le marché de la restauration est valorisé à 7 700 milliards de livres sterling, mais à l'heure actuelle seulement 1 % des transactions s'effectuent en ligne. Comparé à la disruption technologique qui a eu lieu dans de très nombreux secteurs (de la banque au voyage en passant par le e-commerce et les communications), il est évident que notre route dans le secteur de la restauration ne fait que commencer.
Nous sommes déjà une entreprise valorisée à plusieurs milliards de dollars, dont la taille double chaque année. Deliveroo est arrivé en tête du classement Financial Times des 1000 entreprises affichant la plus forte croissance en 2018, et nous sommes la seule entreprise qui soit arrivée deux années de suite en tête du classement UK Top 50 de Deloitte. Et pourtant, l'essentiel de la valeur que cette entreprise va générer se situe devant nous.
Descriptif du poste
Le poste de General Assistant recouvre une large gamme de tâches liées au site Éditions. Vous serez responsable du bon déroulement des opérations : gérer la zone de dispatch des plats de manière rapide et efficace, faire le lien avec tous les restaurants partenaires pour livrer les plats en respectant nos KPI, répondre aux réclamations client au téléphone en utilisant notre processus d'escalade interne et prendre toutes les initiatives nécessaires pour garantir un parcours client réussi.
L'un des critères de ce poste est votre capacité à endosser tous les rôles sur le site.
Vos missions seront les suivantes :
Gérer le dispatch : remise des plats aux livreurs, gestion des réclamations client, contacts avec les cuisines et les livreurs pour identifier et résoudre les problèmes

Être à l'aise avec le fonctionnement d'une cuisine pour intervenir auprès de multiples partenaires

Créer des rapports quotidiens, notamment sur les délais estimés de livraison

Vérifier que le site respecte les règles HACCP et de sécurité alimentaire.

Collaborer avec le Site Manager et l'Assistant Manager pour garantir une haute qualité de service.

Assurer l'ouverture et/ou la fermeture du site.

Réaliser chaque jour des contrôles sur la sécurité alimentaire et signaler tout problème au responsable du site et au restaurant partenaire.

Profil recherché
Nous recherchons une personne capable de jongler avec plusieurs problèmes à la fois et une grande quantité d’informations.
Expérience d’1 an en restauration souhaitée.

Formation en sécurité alimentaire (formation fournie si besoin) souhaitée.

Excellente communication, à la fois écrite et orale

Capacité à anticiper et à prendre des initiatives

Formation premiers secours souhaitée (formation fournie si besoin)

Formation sécurité incendie souhaitée (formation fournie si besoin)

Anglais souhaité

La vie chez Deliveroo
Notre équipe est en forte croissante, notre impact très important, et nous cherchons à répondre aux questions les plus stimulantes du moment. Nous progressons rapidement, nous explorons toujours de nouvelles idées et nous sommes très transparents quant aux décisions que nous prenons et à ce qui motive nos choix.
Il y a tellement de questions que nous souhaitons résoudre, et encore plus que nous n'avons pas encore rencontrées. Comment les données et la technologie peuvent-elles aider les restaurants à développer leur activité à mesure que les habitudes des consommateurs évoluent ? Comment pouvons-nous prédire ce qu'une personne souhaitera pour dîner avant même que l'idée ne lui vienne à l'esprit ? Chez Deliveroo, ces questions ne sont que quelques-uns des défis ambitieux auxquels nous nous efforçons de répondre – et il n'y a aucun projet qui ne peut pas devenir le vôtre. Aucune solution n'appartient à une équipe en particulier, ce qui vous ouvre d'extraordinaires possibilités en termes de développement et d'impact personnel.
Avantages et diversité
Nous pensons également que l'entreprise idéale doit refléter le monde dans lequel on vit, dans toute sa diversité. Cela signifie que nous ne portons aucun jugement sur ce qui pourrait vous définir – votre genre, votre couleur de peau, votre orientation sexuelle, votre religion ou votre aversion secrète pour la coriandre. Tout ce qui nous importe c'est votre passion pour la cuisine et l'envie de faire partie de l'une des startups les plus dynamiques du monde.
À compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs et travailleuses en situation de handicap ou assimilés au sens de l’article L5212-13 du Code du travail. Deliveroo s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des personnes en situation de handicap.

  • Receptionist and General Assistant

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Credit & Banking is hiring for a European asset manager RECEPTIONIST AND GENERAL ASSISTANT Your Role and Responsibilities Acting as Receptionist and General Assistant you will primarily support the managing team and act as a point of contact among different internal and external stakeholders, while performing a variety of tasks including managing...

  • Personal Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    Per azienda cliente riconosciuta a livello internazionale, siamo alla ricerca di una figura di Team Assistant. La figura si occuperà nello specifico di: - supporto alla gestione amministrativa dell'ufficio facility - preparazione degli ordini e relazioni con il dipartimento degli acquisti - attività di receptionist - attività di segretariato generale -...

  • Personal Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    Per azienda cliente riconosciuta a livello internazionale, siamo alla ricerca di una figura di Team Assistant. La figura si occuperà nello specifico di: - supporto alla gestione amministrativa dell'ufficio facility - preparazione degli ordini e relazioni con il dipartimento degli acquisti - attività di receptionist - attività di...

  • Team Assistant

    5 giorni fa

    Milano, Italia Oliver James Associates Ltd. A tempo pieno

    Per azienda cliente riconosciuta a livello internazionale, siamo alla ricerca di una figura di Team Assistant. La figura si occuperà nello specifico di: - supporto alla gestione amministrativa dell'ufficio facility - preparazione degli ordini e relazioni con il dipartimento degli acquisti - attività di receptionist - attività di segretariato generale -...

  • Shop Assistant

    3 giorni fa

    Milano, Italia Barberino's World A tempo pieno

    **Ecco chi stiamo cercando**: Stiamo cercando una/un Shop Assistant Il suo ruolo sarà quello di consulenza e vendita dei nostri prodotti, gestione dell'agenda dello shop, ricevere le telefonate del centralino per fissare gli appuntamenti degli ospiti e supporto per le attività di gestione generale dello shop. Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio:...

  • Shop Assistant

    3 giorni fa

    Milano, Italia Barberino's A tempo pieno

    Stiamo cercando una/un Shop Assistant Il suo ruolo sarà quello di consulenza e vendita dei nostri prodotti, gestione dell'agenda dello shop, ricevere le telefonate del centralino per fissare gli appuntamenti degli ospiti e supporto per le attività di gestione generale dello shop. Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio: a partire da €1.150,00 al...

  • Shop Assistant

    3 giorni fa

    Milano, Italia Barberino's World A tempo pieno

    **Ecco chi stiamo cercando**: Stiamo cercando una/un Shop Assistant Il suo ruolo sarà quello di consulenza e vendita dei nostri prodotti, gestione dell'agenda dello shop, ricevere le telefonate del centralino per fissare gli appuntamenti degli ospiti e supporto per le attività di gestione generale dello shop. Contratto di lavoro: Tempo pieno Stipendio:...

  • General Service Assistant

    1 giorno fa

    Milano, Italia FARFETCH A tempo pieno

    New Guards Group ospita 10 marchi internazionali del lusso: Marcelo Burlon County of Milan, Off-White c/o Virgil Abloh, Palm Angels, Unravel Project, Heron Preston, Alanui, Kirin Peggy Gou, Opening Ceremony, Ambush e There Was One. Lavoriamo con la consapevolezza che la moda e il lusso possono essere diversi: basati sulla comunità, guidati dalla qualità,...

  • Addetto Ai Servizi Generali

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.A ricerca per importante multinazionale del settore edile: ADDETTO AI SERVIZI GENERALI La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni: - Gestione centralino - Gestione della corrispondenza telematica, anche PEC e cartacea; - Supporto alle Executive Assistant; - Accoglienza ospiti e clienti e in ufficio; - Organizzare le sale riunioni e...

  • Office and General Services Assistant

    2 giorni fa

    Milano, Italia MINT A tempo pieno

    **MINT** is a high-growth Mad-Tech SaaS company based in Milan, Italy with operations across Europe, Latin America, and the UK. Our platform provides advertisers with a tool to manage all media investments across various AdTech and media platforms within a single solution and with a multichannel perspective. **The Role** As a Office and General Services...

  • Executive Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Quojobis A tempo pieno

    Executive Assistant Categoria: Amministrazione/Paghe e contributiLuogo di lavoro: MilanoExecutive Assistent – Background finance Per nota realtà italiana del mondo entertainment con sede a Milano, ricerchiamo una Executive assistant – background financeObiettivi:gestire l'agenda della persona assistita, pianificando la sua partecipazione a riunioni e...

  • Office Assistant

    3 giorni fa

    Milano, Italia AFOL Metropolitana A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni Mobili, cerca **1 OFFICE ASSISTANT** La risorsa si occuperà di: reception e front office, ricezione posta, piccole commissioni, accoglienza ospiti e gestioni sale riunioni, centralino e archivio, organizzazione di meeting aziendali e prenotazioni per trasferte, servizi generali, supporto operativo...

  • Legal Assistant

    2 giorni fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Azienda: International Law Firm Descrizione: Per rinomato Studio Legale Internazionale, stiamo cercando per la sede di Milano un/a Legal Assistant a supporto dei team di Avvocati di differenti practice. La figura si occuperà principalmente di: - Gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita per i Partner di riferimento e il relativo Team; -...

  • Sales Assistant

    4 giorni fa

    Milano, Italia Bros Manifatture A tempo pieno

    Per la nostra Boutique Rosato in centro a Milano siamo alla ricerca di un/una Sales Assistant che si occuperà delle vendite, del servizio clienti e della promozione dell'immagine del marchio Cerchiamo una persona che abbia una conoscenza del mercato del gioiello ed una forte attitudine alla vendita assistita. Indispensabile conoscenza fluente della lingua...

  • Executive Assistant

    1 ora fa

    Milano, Italia Quojobis A tempo pieno

    1. Executive Assistent – Background financePer nota realtà italiana del mondo entertainment con sede a Milano, ricerchiamo una Executive assistant – background financeObiettivi:- gestire l'agenda della persona assistita, pianificando la sua partecipazione a riunioni e appuntamenti;- organizzare meeting ed eventi, sia rivolti all'interno dell'azienda sia...

  • Executive Assistant Junior

    2 giorni fa

    Milano, Italia Talent 4 People A tempo pieno

    Per primaria realtà operante nel settore Real Estate, nella gestione di shopping center, cerchiamo un brillante: **Junior Executive Assistant (STAGE)** Per la sede di Milano, e in particolare per gli Uffici Media, ricerchiamo un/a Office Manager, che svolgerà le seguenti attività: - Organizzazione agenda Dir. Media - Gestione ufficio/ordini -...

  • Personal Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Cosmo Hotel S.p.a., azienda alberghiera, è alla ricerca di una figura di Personal Assistant a diretto supporto e riporto della Proprietà. **La risorsa ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Segreteria generale, archiviazione, corrispondenza/mailing, appuntamenti, viaggi; Filtro chiamate con clienti, fornitori e staff; Coinvolgimento e supporto...

  • Personal Assistant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Cosmo Hotel spa A tempo pieno

    Cosmo Hotel S.p.a., azienda alberghiera, è alla ricerca di una figura di Personal Assistant a diretto supporto e riporto della Proprietà. **La risorsa ricercata si occuperà delle seguenti attività**: Segreteria generale, archiviazione, corrispondenza/mailing, appuntamenti, viaggi; Filtro chiamate con clienti, fornitori e staff; Coinvolgimento e supporto...

  • Personal Assistant

    6 giorni fa

    Milano Centro, Italia Intermedia Selection A tempo pieno

    Per prestigiosa associazione nel mondo del made in Italy stiamo selezionando una figura di _**Personal Assistant **_che supporterà le attività del Direttore Generale e del suo team. In particolare la risorsa si occuperà di: - Coordinamento e gestione agende - Gestione filtro telefonico e corrispondenza - Organizzazione viaggi, trasferte e meeting -...

  • Assistant Store Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Claire's A tempo pieno

    Claire’s - Unisciti al nostro successo Opportunità per Assistant Store Manager Descrizione del ruolo In qualità di Assistant Store Manager di Claire’s fornirai supporto al tuo Store Manager per quanto riguarda: - Raggiungere e superare gli obiettivi commerciali del negozio. - Stabilire le priorità giornaliere e supervisionare le attività giorno...