Customer Support Coordinator

3 giorni fa


Cinisello Balsamo, Italia Gilson A tempo pieno

**MISSION**
**ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**
**Sales Support**
- Provide outstanding customer support by efficiently coordinating and answering customer questions regarding order status, stock availability and pricing
- Develop basic technical knowledge of products and procedures and be able to provide 1st level of technical support
- Create new customers accounts and update existing customer accounts in database
- Update CRM with relevant information
- Support quote process using our CRM system
- Manage public and private tenders
- Perform local purchasing for third party and or office material
- Manage back orders and billing disputes
- Manage customer inquiry cases and complaints in our CRM system
- Perform credit collection
- Comply with defined standard operating procedures, safety regulations, and quality certificates
- Bring Voice of the Customer to all relevant Gilson departments to ensure customer satisfaction
**Service Support**
- Pipette after-sales management (quote, restart, invoicing)
- Organize work trips for Service Technicians.
Support the planning and invoicing of on-site services
- Support the customers, sales managers, and the service teams for on-site interventions
- Support activities that are not listed but are in its nature similar to those listed above, based on business requirements or requested by management.
**JOB REQUIREMENTS**
**EDUCATION**
- Post Graduate School
**WORK EXPERIENCE**
- 1 year experience in similar position
**SKILLS OR KNOWLEDGE**
- Customer focused
- ERP sales and distribution module & CRM expert use
- Ability to create seamless relationship with customers to increase their loyalty to Gilson
- Expert in Office Suite
- Computer operation/data entry skills
- Excellent typing skills
- Proficiency in English (read, write)
**PHYSICAL ABILITY**
- Requires good or corrected vision
- Ability to communicate verbally
**OTHER**
- Regular attendance and punctuality
- Ability to work well with others
- Ability to acquire new skills and to accommodate change in the workplace
- Ability to work in fast-paced environment
- Excellent organization skills
**Job Types**: Full-time, Temporary
Pay: From €1.00 per year
Ability to commute/relocate:
- 20092 Cinisello Balsamo, MI: Reliably commute or planning to relocate before starting work (required)



  • Cinisello Balsamo, Italia Gilson A tempo pieno

    MISSION ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES **Sales Support** - Provide outstanding customer support by efficiently coordinating and answering customer questions regarding order status, stock availability and pricing - Develop basic technical knowledge of products and procedures and be able to provide 1st level of technical support - Create new customers...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gilson A tempo pieno

    **MISSION** **ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES** **Sales Support** - Provide outstanding customer support by efficiently coordinating and answering customer questions regarding order status, stock availability and pricing - Develop basic technical knowledge of products and procedures and be able to provide 1st level of technical support - Create new...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gilson A tempo pieno

    MISSIONESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES**Sales Support**- Provide outstanding customer support by efficiently coordinating and answering customer questions regarding order status, stock availability and pricing- Develop basic technical knowledge of products and procedures and be able to provide 1st level of technical support- Create new customers...

  • Customer Support

    3 mesi fa


    Cinisello Balsamo, Italia Gruppo Gimoka spa A tempo pieno

    Gruppo Gimoka SpA seconda torrefazione in Italia per caffè processato, nata nel 1980 è oggi una realtà in forte evoluzione che conta quattro siti produttivi ed è caratterizzata dalla passione per il caffè ed il Made in Italy. **Customer Support - Assistenza Clienti**: Gruppo Gimoka SpA seleziona per la sua sede di Cinisello Balsamo (MI) la figura di...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gruppo Gimoka spa A tempo pieno

    Gruppo Gimoka SpA seconda torrefazione in Italia per caffè processato, nata nel 1980 è oggi una realtà in forte evoluzione che conta quattro siti produttivi ed è caratterizzata dalla passione per il caffè ed il Made in Italy. **Customer support specialist Ho.Re.Ca. - Back office**: Gruppo Gimoka SpA seleziona per la sua sede di Cinisello Balsamo (MI)...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gruppo Gimoka Spa A tempo pieno

    Gruppo Gimoka SpA seconda torrefazione in Italia per caffè processato, nata nel 1980 è oggi una realtà in forte evoluzione che conta quattro siti produttivi ed è caratterizzata dalla passione per il caffè ed il Made in Italy.**Customer support specialist Ho.Re.Ca. - Back office**:Gruppo Gimoka SpA seleziona per la sua sede di Cinisello Balsamo (MI) la...


  • Cinisello Balsamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group filiale di Monza seleziona per azienda cliente operante nel settore edile figura di COORDINATORE/COORDINATRICE DI CANTIERE. La risorsa gestisce e coordina le attività tra cantiere ed ufficio, le squadre di lavoro e si interfaccia con clienti, ingegneri e responsabili di cantiere per una corretta esecuzione dei lavori. **Requisiti**: Diploma di...


  • Cinisello Balsamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group filiale di Monza seleziona per azienda operante nel settore edile sita a Cinisello Balsamo figura di COORDINATORE/COORDINATRICE DI CANTIERE. La figura possiede una Laurea in Ingegneria oppure in Architettura, ha maturato esperienza nella mansione e coordina le attività di cantiere, interfacciandosi con Geometri, Ingegneri ed operai oltre che...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group filiale di Monza seleziona per azienda operante nel settore edile sita a Cinisello Balsamo figura di COORDINATORE/COORDINATRICE DI CANTIERE.La figura possiede una Laurea in Ingegneria oppure in Architettura, ha maturato esperienza nella mansione e coordina le attività di cantiere, interfacciandosi con Geometri, Ingegneri ed operai oltre che...


  • Cinisello Balsamo, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi Group filiale di Monza seleziona per azienda cliente operante nel settore edile figura di COORDINATORE/COORDINATRICE DI CANTIERE.La risorsa gestisce e coordina le attività tra cantiere ed ufficio, le squadre di lavoro e si interfaccia con clienti, ingegneri e responsabili di cantiere per una corretta esecuzione dei lavori.**Requisiti**:Diploma di...

  • Sales Coordinator

    7 mesi fa


    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls International A tempo pieno

    **What you will do** The Sales Coordinator will be part of the B&B (Book & Bill) Team processing high volumes of product sales orders, doing backlog review on a daily basis and be in close contact with sales and customers to ensure timely delivery to customers and manage all related aspect. **How you will do it** - Processing a high volume of product...

  • Sales Coordinator

    17 ore fa


    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls International A tempo pieno

    **What you will do**The Sales Coordinator will be part of the B&B (Book & Bill) Team processing high volumes of product sales orders, doing backlog review on a daily basis and be in close contact with sales and customers to ensure timely delivery to customers and manage all related aspect.**How you will do it**- Processing a high volume of product orders-...


  • Cinisello Balsamo, Italia Bemils Srl A tempo pieno

    Bemils Srl, azienda che si occupa di servizi di biglietteria per eventi, ricerca una figura per supporto al Ticketing Manager. La risorsa collaborerà con il Ticketing Manager nella gestione del rapporto con gli organizzatori, configurazione eventi e mappe. - Conoscenza pacchetto Microsoft Office e Google Workspace - Madrelingua italiana - Conoscenza della...


  • Cinisello Balsamo, Lombardia, Italia Johnson Controls, Inc. A tempo pieno

    OverviewJohnson Controls, Inc. is a global leader in diversified technology and multi-industrial solutions, serving over 150 countries.We are seeking an experienced Strategic Project Coordinator to join our team.Estimated Salary: $60,000 - $80,000 per yearJob DescriptionThe ideal candidate will possess excellent project management skills, with the ability to...


  • Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    **Job Details** **Obiettivo generale** La risorsa si occuperà di supportare il team nella gestione delle commesse e delle attività di assistenza post-vendita in ambito Retail Market, dalla pianificazione dei field engineers al coordinamento della delivery, con analisi dei costi e delle marginalità. **Responsabilità principali** - Gestione documentale...

  • Sales Coordinator

    7 mesi fa


    Cinisello Balsamo, Italia Johnson Controls A tempo pieno

    What you will do  The Sales Coordinator will be part of the B&B (Book & Bill) Team processing high volumes of product sales orders, doing backlog review on a daily basis and be in close contact with sales and customers to ensure timely delivery to customers and manage all related aspect. The ideal candidate will have deep knowledge of the whole order entry...


  • Cinisello Balsamo, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa, Filiale di Milano Restelli, cerca per azienda cliente operante in provincia di Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione: ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIO La risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo in merito a richieste proveniente prettamente tramite...


  • Cinisello Balsamo, Italia Bemils Srl A tempo pieno

    Bemils Srl, azienda che si occupa di servizi di biglietteria per eventi, ricerca una figura per supporto al Ticketing Manager.La risorsa collaborerà con il Ticketing Manager nella gestione del rapporto con gli organizzatori, configurazione eventi e mappe.- Conoscenza pacchetto Microsoft Office e Google Workspace- Madrelingua italiana- Conoscenza della...


  • Cinisello Balsamo, Italia Tnf Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Synergie Italia spa, Filiale di Milano Restelli, cerca per azienda cliente operante in provincia di Milano e specializzata nei servizi di telecomunicazione:ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE - SETTORE BANCARIOLa risorsa si occuperà della gestione della clientela retail fornendo supporto a livello informativo in merito a richieste proveniente...


  • Cinisello Balsamo, Italia Life in A tempo pieno

    Life in Spa è un'Agenzia per il Lavoro a capitale interamente italiano, voluta e creata da imprenditori e professionisti nella consulenza e nel settore delle risorse umane. Nasce il 1 gennaio 2009 e ha l'Autorizzazione Definitiva del Ministero del Lavoro ad operare con la più ampia delega nell'ambito della somministrazione, ricerca e selezione di...