Front Office Manager

2 settimane fa

BOLOGNA, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

**N. Posizione** 24023417
**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations
**Sede** AC Hotel Bologna, Via Sebastiano Serlio 28, Bologna, Bologna, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA
**Tipologia** Full-Time
**Lavora da remoto?** N
**Trasferimento?** N
**Tipo posizione** Management
Per la nuova apertura dell'**AC Hotel Clodio Roma**, siamo alla ricerca di un/a **Front Office Manager**.
In AC Hotels crediamo che la cura dei dettagli sia la miglior forma di ringraziamento che possiamo offrire. Noi crediamo che se abbiamo tempo per farlo, abbiamo tempo per farlo bene. I nostri clienti riconoscono e apprezzano la bellezza caratteristica di AC Hotels. Sono in sintonia con noi attraverso il nostro interesse condiviso per i dettagli e amano sentirsi parte della nostra piccola e discreta comunità globale. La sensazione di stare tra amici è una parte importante della meraviglia di AC.
Cerchiamo innovatori culturali che vogliano unirsi alla nostra squadra. Se sei una persona creativa e ti piace l'arte, il design e la cultura, ti invitiamo ad iniziare un percorso professionale in AC Hotels.
**Esplora il nostro grande mondo**
Ti accoglieremo nella nostra famiglia globale. Sia che tu sia nuovo nel settore alberghiero o che tu sia un professionista con esperienza, puoi venire da noi sapendo che sempre sarai apprezzato per i tuoi talenti naturali. La tua energia positiva e la tua predisposizione all'accoglienza sono una componente importante affinché i nostri ospiti ci scelgano e decidano di restare con noi.
Sarai supportato dentro e fuori dal posto di lavoro attraverso:
Sconti per i dipendenti
Opportunità di formazione e sviluppo
Programmi di riconoscimento
Supporto dalla Direzione
Spirito di squadra
**Cosa ci aspettiamo da te**
Partecipare alla selezione e alla formazione delle risorse di sua competenza insieme al Direttore dell'Hotel; formare il personale sulle mansioni proprie del Ricevimento, sulle procedure e sulle politiche di AC Hotels.
Dedicare attenzione al cliente durante tutto il suo soggiorno; accogliere i commenti e i suggerimenti del cliente e riportarli alla Direzione. Identificare i clienti preferenziali al loro arrivo in Hotel e avvisare i reparti interessati; risolvere agilmente le lamentele e le richieste per garantire la soddisfazione del cliente, fidelizzarlo e ottimizzare il funzionamento dei servizi rispettando la politica di immagine corporativa dell'azienda.
Pianificare le vendite insieme alla Direzione; controllare la fatturazione.
Collaborare nella stesura dei budget di camere e sale riunioni, monitorare la progressione delle vendite in rapporto con i budget previsti; controllare le eventuali mancanze e predisporre misure correttive per assicurare il raggiungimento degli obiettivi di vendita pianificati.
Elaborare preventivi per gruppi o eventi, dando sempre seguito ai preventivi inviati; invio di contratti e politiche di pagamento e cancellazione per gruppi o eventi.
Partecipare a site inspection di gruppi e fornire assistenza ai gruppi e durante gli eventi.
Fatturazione di gruppi ed eventi.
**Requisiti**
Diploma in Turismo, Gestione aziendale, Economia o simile
Almeno 1 anno di esperienza come Capo Ricevimento, anche come incarico pro tempore
Conoscenza dell'italiano e dell'inglese a livello avanzato. Costituirà titolo preferenziale anche la conoscenza di altre lingue.
Competenze informatiche: conoscenza di Opera/Marsha MS Office (User)
Leadership e attitudine al problem solving
Spirito di iniziativa
Attenzione al cliente
Buone doti di comunicazione
- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura inclusiva che mette le persone al primo posto. Ci impegniamo a non operare discriminazioni in base a qualsiasi caratteristica personale protetta dalla legge, come disabilità o condizione di veterano, o dalla normativa vigente._
In AC Hotels, crediamo che l'attenzione ai dettagli sia la più grande forma di generosità che possiamo offrire. Che si tratti del versare abilmente un drink o di un ambiente elegante e curato, noi di AC Hotels e i membri della nostra famiglia crediamo che se disponiamo del tempo da dedicare ai dettagli, allora dobbiamo fare del nostro meglio per rendere ciascun dettaglio straordinario. I nostri ospiti riconoscono e apprezzano il design impeccabile degli AC Hotels e l'attenzione ai dettagli dei membri della nostra famiglia. Se sei alla ricerca della vera ospitalità, AC Hotels offre l'ambiente perfetto. I membri della nostra famiglia esprimono una mentalità aperta al mondo e una vera passione per i dettagli, grazie a una naturale curiosità di imparare e provare cose nuove. Inoltre, sono desiderosi di condividere le ultime tendenze nell'arte, nella tecnologia o nel design con gli ospiti e con il pubblico in generale.
I membri della nostra famiglia cercano di rendere felici gli altri e sono costantemente alla ricerca di modi per migl

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower sezione hotellerie ricerca per hotel 4* in crescita sul territorio, un Front Office Manager dinamico e orientato al cliente per entrare a far parte del team e gestire il reparto di accoglienza.La figura selezionata sar responsabile di supervisionare tutte le attivit del front office, garantendo un alto standard di qualit e un'esperienza memorabile...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Camplus A tempo pieno

    Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia. Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio. **Per il Camplus Bononia di Bologna siamo alla ricerca di un**: **Front Office Manager - Bologna**: SCOPO DELLA POSIZIONE Il...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Camplus A tempo pieno

    Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia. Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio.**Per il Camplus Bononia di Bologna siamo alla ricerca di un**:**Front Office Manager - Bologna**:SCOPO DELLA POSIZIONEIl Front...

  • Manpower Moc Bologna | Front Office Manager

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Manpower Moc Bologna A tempo pieno

    Hotel 4 stelle Manpower sezione hotellerie ricerca per hotel 4* in crescita sul territorio, un Front Office Manager dinamico e orientato al cliente per entrare a far parte del team e gestire il reparto di accoglienza. La figura selezionata sarà responsabile di supervisionare tutte le attività del front office, garantendo un alto standard di qualità e un...

  • Manpower Moc Bologna | Front Office Manager | Bologna

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Manpower Moc Bologna A tempo pieno

    Hotel 4 stelleManpower sezione hotellerie ricerca per hotel 4* in crescita sul territorio, un Front Office Manager dinamico e orientato al cliente per entrare a far parte del team e gestire il reparto di accoglienza.La figura selezionata sarà responsabile di supervisionare tutte le attività del front office, garantendo un alto standard di qualità e un...

  • Manpower MOC BOLOGNA | FRONT OFFICE MANAGER | bologna

    2 settimane fa

    bologna, Italia Manpower MOC BOLOGNA A tempo pieno

    Hotel 4 stelle Manpower sezione hotellerie ricerca per hotel 4* in crescita sul territorio, un Front Office Manager dinamico e orientato al cliente per entrare a far parte del team e gestire il reparto di accoglienza. La figura selezionata sarà responsabile di supervisionare tutte le attività del front office, garantendo un alto standard di qualità e un...

  • Front Office

    6 giorni fa

    BOLOGNA, Italia New Job Italia A tempo pieno

    In New Job, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità.Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria, con...

  • Front Office

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    In New Job, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità.Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria, con...

  • Front Office e Customer Care

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Improve srl A tempo pieno

    Ti piacerebbe crescere in una realtà affermata e in forte evoluzione? A Bologna, il nostro Polistudio Medico sta cercando una persona che si occupi di Front office e Customer Care per potenziare l'organizzazione dello studio. La persona che stiamo cercando è flessibile e orientata al cliente, che nello Studio viene messo sempre al centro. La nostra...

  • Front office

    6 giorni fa

    Bologna, Italia NEW JOB ITALIA A tempo pieno

    In New Job, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia. Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità.Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in Sardegna, Sicilia, Toscana e Calabria, con...

  • Addetto/a Al Front Office

    7 mesi fa

    Bologna, Italia SETRISA S.R.L. A tempo pieno

    Si seleziona, per ambulatorio cliente e operante nell'ambito nutrizionale, un/una impiegato/a front office. La figura avrà il compito di: - gestire la segreteria ed il front office - preparazione postazione di lavoro secondo i protocolli forniti - gestione agenda dello studio - gestione anagrafiche e informative clienti La persona che ricerchiamo è: -...

  • Impiegata Front Office

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Gruppo Morini A tempo pieno

    Importante concessionaria auto del territorio ricerca n. 1 addetta al front office. La risorsa selezionata, rispondendo al Responsabile di Sede, si occuperà delle attività di front office per l’accoglienza dei clienti e le informazioni da loro richieste in merito ai servizi e alle prenotazioni. Per le attività di back office gestirà l’agenda degli...

  • Front Office

    4 mesi fa

    Bologna, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna. Principali mansioni giornaliere: Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Addetta/o Front Office

    6 mesi fa

    Bologna, Italia B.I.A. srl A tempo pieno

    B.I.A. srl cerca Addetta/o Front Office da inserire presso il poliambulatorio. La risorsa si occuperà di. - Gestione il front office - Gestione agende appuntamenti tenuta della cassa - Semplici funzioni organizzativo-contabile - Fatturazione, trattamento dati clinici riservati Requisiti: - Ottimo utilizzo personal computer (posta elettronica, foglio di...

  • Front Office

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Iwg Italia A tempo pieno

    IWG, multinazionale leader nel suo settore, è alla ricerca di un/una Receptionist - Community Associate da inserire in stage full time per 6 mesi per la sede di Bologna.Principali mansioni giornaliere:Attività di Front Office (risposta telefonica dedicata al Cliente, gestione dello smistamento posta e raccomandate, prenotazioni e gestioni sale...

  • Segretario/a Front Office di Ambulatorio

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Altpr service A tempo pieno

    Ambulatorio ricerca un/una segretario/a front office che si occupi di: - attività amministrative e organizzative come front office, - gestione appuntamenti, - archivio documenti a supporto dei professionisti. - Svolge inoltre un ruolo di collegamento tra i pazienti e il medico a cui si rivolgono. Requisiti: - ottime doti organizzative - proattività -...

  • Front Office Manager Full Time Presso Reception

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Yeswework B.V. A tempo pieno

    **Posizione**: La risorsa selezionata avrà il compito di sovrintendere al team di accoglienza dell’Hotel e sarà responsabile di garantire un servizio di qualità agli ospiti, assicurando che le operazioni quotidiane del front office siano efficienti e che il personale sia formato e motivato. Inoltre, all’occorrenza, dovrà essere operativo anche come...

  • Capo Ricevimento

    7 mesi fa

    Bologna, Italia Grand Hotel Majestic "già Baglioni" A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Majestic "già Baglioni"** 5 Stelle Lusso in centro a Bologna cerca con **carattere d'urgenza** un **Front Office Manager **da inserire in organico. La figura richiesta è dotata di professionalità e comprovata esperienza in ruolo analogo preferibilmente in strutture di fascia alta ed è in grado di coordinare in autonomia e con capacità...

  • Impiegato/a Front Office

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Ermeti srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda attiva nel settore automotive, un/una impiegato/a front office. Mansioni: - accoglienza clienti, - elaborazione dei preventivi, - gestione agenda degli appuntamenti. Requisiti: - capacità di ascolto, - buona padronanza dei principali sistemi informativi...

  • Front Office

    6 mesi fa

    Bologna, Italia So.E.Tech.Srl A tempo pieno

    **La risorse si occuperà di**: - Accoglienza front office - Gestire il centralino smistare le telefonate alle persone e agli uffici preposti - Rispondere direttamente ai clienti - Gestire l’agenda appuntamenti - Supporto all'ufficio amministrativo e commerciale con l'elaborazione di documenti quali d.d.t in ingresso ed in uscite, preparazione e...