Manager Servizio Clienti
2 mesi fa
SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.
Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.
L'insegna Leroy Merlin è presente con 52Negozi nelle maggiori città italiane.
Ogni punto vendita è guidato da un Comitato di Direzione costituito da Manager di Negozio (Store Leader, Manager Performance, Manager della Vendita, Manager Supply Chain, Manager Servizio Clienti e Leader Persone e Cultura), tutti attori protagonisti della strategia di business.
MANAGER SERVIZIO CLIENTI: promotore della migliore relazione con il cliente.
ATTIVITA': Sviluppa il modello di relazione cliente distintivo di Leroy Merlin, accompagnandolo nella realizzazione del proprio progetto di casa; Guida e promuove il servizio personalizzato rispetto al contesto di riferimento; Assicura l'applicazione delle procedure al fine di rendere piacevole l'esperienza cliente; Crea e fa evolvere un network per sviluppare nuove relazioni con il territorio al fine di costruire un'efficace strategia di comunicazione.
QUALIFICHE E COMPETENZE Laurea e/o Master in discipline umanistiche/economiche; Esperienza manageriale e/o commerciale in gestione di team; Digital mindset; Visione strategica e passione per il cliente e la customer experience; Leadership situazionale e collaborativa; Problem solving e Decision Making.
COSA OFFRIAMO Un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te.
Contratto al 1* livello (CCNL Commercio) con 14 mensilità.
RAL che valuteremo in base all'esperienza manageriale e/o commerciale concretamente maturata, non oltre i 38.000,00 €.
Un'organizzazione della settimana lavorativa su 5 giorni (lun-dom), con turni pianificati con quattro settimane di anticipo volti a valorizzare l'equilibrio vita privata e lavoro.
Portale di sconti e convenzioni aziendali con i migliori brand sul mercato, dove troverai una gamma di prodotti e servizi per viaggi, tempo libero, tecnologia e molto altro.
Sconti per i dipendenti, da poter utilizzare su tutta la nostra gamma di prodotti Leroy Merlin e Bricocenter.
Assicurazione sanitaria e convenzione Caf con servizio 730.
Premi collettivi di progresso, soddisfazione cliente e azionariato diffuso dopo il 6* mese di assunzione.
Eventuali una tantum di merito individuali.
Hub formativo on line con oltre 400 corsi gratuiti sulle competenze soft e mestiere e piano di sviluppo professionale e di formazione individuale continua con almeno 30h di training annuale.
Vuoi far parte del nostro team?
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Stiamo ricercando per il punto vendita di: Ancona.
Stiamo cercando preferibilmente candidati disponibili al trasferimento futuro su almeno altri 3 dei punti vendita indicati tra: Bologna, Casalecchio di Reno, Rimini, Pescara, Perugia, Firenze, Livorno, Genova.
Nel caso di trasferimento, beneficerai di una policy trasferimento con contributo affitto (su almeno 3 dei punti vendita indicati).
Accogliamo con favore le candidature di tutti i membri della società e crediamo nella diversità come leva fondamentale per il nostro successo.
#J-18808-Ljbffr
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Manager Servizio Clienti
3 mesi fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Manager Servizio Clienti
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO** Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...
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Manager Servizio Clienti
2 mesi fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...
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Manager Servizio Clienti
2 mesi fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L'insegna Leroy Merlin è...
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Manager Servizio Clienti
3 giorni fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è...
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Manager Servizio Clienti
2 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è...
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Manager Servizio Clienti
2 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone.Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...
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Manager Servizio Clienti
2 mesi fa
Ancona, Italia Leroy Merlin A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L’insegna Leroy Merlin è...
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Specialista in Servizio Clienti
1 mese fa
Ancona, Marche, Italia 2D TECHNOLOGY A tempo pieno2D TECHNOLOGY è un'azienda leader nel settore della gestione delle spedizioni e attualmente è alla ricerca di un/a Specialista in Servizio Clienti. La figura selezionata avrà la responsabilità di assistere il/la manager nella risoluzione di problematiche legate a spedizioni non riuscite, rispondendo alle richieste telefoniche dei clienti e gestendo tutte...
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Direttore Servizi Clienti
4 giorni fa
Ancona, Marche, Italia Leroy Merlin A tempo pienoDescrizione del LavoroNoi di Leroy Merlin siamo leader di un futuro positivo, e stiamo cercando un Manager Servizio Clienti che possa aiutarci a raggiungere questo obiettivo.Il nostro ambiente di lavoro è basato sulla fiducia reciproca tra le persone, e siamo impegnati a creare un ambiente di lavoro sicuro ed inclusivo che promuova la sostenibilità e...
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Direttore Servizi Clienti
1 settimana fa
Ancona, Marche, Italia Leroy Merlin A tempo pienoDescrizione del RuoloIl Manager Servizio Clienti è un ruolo fondamentale per Leroy Merlin, dove siamo impegnati a creare un'esperienza di acquisto unica e personalizzata per i nostri clienti.Il candidato ideale sarà in grado di sviluppare e implementare strategie per migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare le vendite e promuovere la fedeltà dei...
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Direttore Servizio Clienti
7 giorni fa
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Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pienoStrutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account Manager **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato intuito...
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Manager di Negozio
4 mesi fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**CHI SIAMO** La nostra missione è aiutare gli abitanti a dare forma ai loro progetti di casa e di vita, con soluzioni utili e ad impatto positivo. Vogliamo offrire al cliente la migliore esperienza di acquisto omnicanale. Per noi le persone sono al centro: insieme ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro positivo ed inclusivo. Viviamo relazioni...
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Ancona, Italia Yeswework B.V. A tempo pienoStrutturata società di **Servizi Telefonici**, operante su tutto il territorio nazionale, cerca **Key Account ManagerJunior **da collocare **Full Time** presso dei presidi promozionali presenti all’interno di centri commerciali nella zona di **Ancona**. **Posizione**: Per questo ruolo è fondamentale possedere una personalità carismatica, uno spiccato...
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Manager in Store
3 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pieno**SIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVO** Stabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale. L’insegna Leroy Merlin...
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Retail Manager
3 mesi fa
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Manager in Training
4 mesi fa
Ancona, Italia iziwork A tempo pienoIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione posizione**: Roadhouse è alla ricerca di un Manager in Training. Il Manager in Training, inizialmente con il supporto dello store manager, ha la...
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Store Manager
4 mesi fa
Ancona, Italia StroilliOro A tempo pieno**Chi cerchiamo**: Stiamo cercando un/una brillante **STORE MANAGER** per il nostro punto vendita di **Ancona.** **Come Store Manager in Stroili**: - Sarai un Leader Moderno, mantenendo un alto livello di curiosità, flessibilità e approccio positivo del tuo Team; - Sarai un esempio nella vendita e nei servizi al cliente; - Garantirai il raggiungimento...
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Performance Manager
4 settimane fa
Ancona, Italia Leroy Merlin Italia A tempo pienoSIAMO LEADER DI UN FUTURO POSITIVOStabiliamo relazioni autentiche, basate sulla fiducia reciproca tra le persone. Viviamo un ambiente di lavoro attento alla sicurezza ed inclusivo, che promuove la sostenibilità e favorisce la collaborazione, lo spirito di iniziativa e la crescita professionale sia locale che internazionale.L'insegna Leroy Merlin è presente...
