Front Office Agent
2 giorni fa
Front Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini Naxos
Italia/Catania
In vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.
Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi.
Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.
Le funzioni principali del Front Office Agent includono: Eseguire tutte le attività di check-in e check-outGestire le prenotazioni online e telefonicheInformare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di creditoRegistrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camereFornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e serviziRispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionaleCollaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospitiConferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonioUpselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriatoMantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornateCaratteristiche ricercate: Esperienza lavorativa come addetto al front office di hotel, receptionist o ruolo simileL'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un mustAttitudine al servizio clientiOttime capacità comunicative e organizzativeCapacità organizzativeProblem solvingTensione al risultatoTeamworkL'hotel è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
Gli orari devono soddisfare le fluttuanti esigenze aziendali ed ai dipendenti sarà chiesto di svolgere i turni lavorativi in base alle necessità operative.
Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679.
#J-18808-Ljbffr
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Front Office Agent
18 ore fa
Giardini Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pienoSi richiede comprovata esperienza al Front Office in posizioni analoghe, maturata in strutture 4/5 stelle, preferibilmente presso brand internazionali, perfetta conoscenza della lingua inglese e dei sistemi informatici Office e Fidelio/Opera, ottima predisposizione ai rapporti interpersonali e spirito di servizio. Completano il profilo bella presenza,...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Giardini-Naxos, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoFront Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini NaxosItalia/CataniaIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front...
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Giardini-Naxos, Sicilia, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoRussottigestionihotels è alla ricerca di un Incaricato di Front Office che sia in grado di fornire una esperienza eccellente ai nostri clienti. L'obiettivo principale del Front Office Agent è essere il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestire tutte le loro esigenze durante il loro soggiorno.Descrizione del LavoroL'Incaricato di Front Office...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Naxos, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoFront Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini NaxosItalia/CataniaIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front...
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Front Office Supervisor
18 ore fa
Giardini Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pienoLa risorsa, riportando direttamente al Front Office Manager, avrà il compito di supervisionare tutte le attività del ricevimento garantendo un alto livello di servizio nei confronti degli ospiti, assicurandosi della loro soddisfazione circa il servizio di accoglienza. Inoltre si dovrà occupare in prima persona della gestione degli eventuali complaint...
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Guest Experience Agent
18 ore fa
Giardini Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pienoLa figura del **Guest Experience** **Agent **sarà inserita all’interno del nuovo team di Guest Experience per portare avanti la nostra missione di massima soddisfazione del cliente e l’obiettivo di far vivere un’esperienza luxury. Ogni hotel rispecchia la cultura e la storia del luogo che lo ospita e il team di Guest Experience sarà incaricato di...
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Booking Agent
2 giorni fa
Giardini-Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno**BOOKING AGENT**La figura inserita svolgerà i seguenti compiti:- sarà responsabile dell'elaborazione rapida e accurata delle prenotazioni individuali;- sarà il primo contatto per i nostri ospiti, creando un'esperienza unica attraverso una conversazione amichevole orientata al cliente;- sarà in grado di offrire ai nostri ospiti servizi aggiuntivi forniti...
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Night Auditor
18 ore fa
Giardini Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pienoSiamo alla ricerca di un intraprendente, dinamico ed affidabile NIGHT AUDITOR che si unisca al nostro giovane e versatile Front Office team. Il suo compito sarà quello di garantire il comfort, la sicurezza e la tranquillità di tutti gli ospiti durante la notte, pronto a soddisfare le richieste, dimostrando preparazione e professionalità anche in caso di...
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Luggage Bellboy
18 ore fa
Giardini Naxos, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.a. A tempo pieno**Summary**: Il **Luggage Bell Boy **supporta il Front Office Manager e la Governante occupandosi del trasporto bagagli dei clienti. Esegue le direttive del Front Office Manager e della Governante nel rispetto degli standards dell’Hotel e dei livelli di qualità del servizio definiti. **Le funzioni principali del **Luggage Bell Boy**: - Carica e scarica...
