Front Office Agent
18 ore fa
Front Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini Naxos
Italia/Catania
In vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.
Le funzioni principali del Front Office Agent includono:
- Eseguire tutte le attività di check-in e check-out
- Gestire le prenotazioni online e telefoniche
- Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito
- Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno)
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere
- Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi
- Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale
- Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti
- Conferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonio
- Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato
- Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate
Caratteristiche ricercate:
- Esperienza lavorativa come addetto al front office di hotel, receptionist o ruolo simile
- L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un must
- Attitudine al servizio clienti
- Ottime capacità comunicative e organizzative
- Capacità organizzative
- Problem solving
- Tensione al risultato
- Teamwork
L'hotel è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24. Gli orari devono soddisfare le fluttuanti esigenze aziendali ed ai dipendenti sarà chiesto di svolgere i turni lavorativi in base alle necessità operative.
Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679.
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Front Office Agent
3 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione...
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Front Office Agent
1 giorno fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos , siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione...
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Front Office Agent
4 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.p.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** siamo alla ricerca di un **Front Office Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la...
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Front Office Agent
4 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno.Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Catania, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera il **Delta Hotels Marriott Giardini Naxos,** siamo alla ricerca di un **Front Office Agent** che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Office Agent includono la registrazione degli ospiti, la...
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Front Office Agent
1 giorno fa
Catania, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoFront Office Agent - Delta Hotels Marriott Giardini Naxos Italia/CataniaIn vista della Stagione 2025, per la nostra rinomata struttura alberghiera Delta Hotels Marriott Giardini Naxos, siamo alla ricerca di un Front Office Agent che funga da primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del...
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Impiegato/A Front Office
6 mesi fa
Catania, Italia Pergroup A tempo pienoAzienda operante nel settore dei trasporti ricerca una figura da inserire come impiegato/a front office La risorsa ricaricata si occuperà di: gestione documentazione di trasporto (bolle, ddt) inserimento pratiche attività di accoglienza front office Requisiti: diploma disponibilità a lavorare in team Precisione, scrupolosità e problem solving...
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Front Office Supervisor
1 mese fa
Catania, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia, divisione Talent Selection specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati.Per importante Business Hotel della provincia di Catania, stiamo selezionando un Front Office Supervisor.Si offre inserimento diretto e retribuzione commisurata all'esperienza pregressa nel settore.Il candidato si occuperà di svolgere le...
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4 settimane fa
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Front Office Supervisor
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Front Office Supervisor
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Front Office Supervisor
4 settimane fa
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Front Office Manager
2 settimane fa
Catania, Italia Antal International Network A tempo pienoFor a charming 5-star resort in Sicily, we are looking for a FRONT OFFICE MANAGER As a Front Office Manager, you will be responsible for leading the Front of House team and supporting departmental management in overseeing Front Desk operations, with the aim of exceeding hospitality budgets. This will be achieved by ensuring service excellence for all...
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Front Office Manager
4 giorni fa
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Front Office Manager
2 settimane fa
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Front Office Manager
2 settimane fa
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Front Office Manager
5 giorni fa
Catania, Italia Antal International Network A tempo pienoFor a charming 5-star resort in Sicily, we are looking for aFRONT OFFICE MANAGERAs a Front Office Manager, you will be responsible for leading the Front of House team and supporting departmental management in overseeing Front Desk operations, with the aim of exceeding hospitality budgets. This will be achieved by ensuring service excellence for all guests,...
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Impiegato/a front office
6 mesi fa
Catania, Italia Jobs Service A tempo pienoAzienda specializzata nella produzione di macchine per la lavorazione del legno, ricerca un/una impiegato/a front office.Mansioni:accoglienza clienti,smistamento mail in entrata e in uscita,gestione richieste di informazioni,gestione archivio cartaceo e digitale,gestione agenda degli appuntamenti,inserimento a gestionale di preventivi ed...
