Customer Service Team Coordinator

4 settimane fa


Montà, Italia United Parcel Service Of America A tempo pieno

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Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.
We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.
If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.

Job Description: Siamo alla ricerca di un/a Customer Service Coordinator motivato/a e organizzato/a per gestire e coordinare le attività del team di customer service.
Il/la candidato/a ideale sarà il punto di riferimento tra clienti e team interni, con l'obiettivo di garantire un'elevata soddisfazione del cliente, il rispetto delle tempistiche e l'ottimizzazione dei processi operativi.

Responsabilità principali: Coordinare le attività quotidiane del team customer service Gestire i contatti con i clienti per richieste, ordini, reclami o problematiche post-vendita Monitorare il flusso degli ordini e assicurarsi che vengano processati correttamente e puntualmente Collaborare con i reparti interni per la gestione completa delle richieste cliente Analizzare KPI e reportistica Proporre miglioramenti nei processi per aumentare l'efficienza e la qualità del servizio Formare e supportare i membri del team, facilitando la comunicazione e la risoluzione dei problemi Garantire la corretta gestione della documentazione e l'aggiornamento dei sistemi aziendali Requisiti: Diploma di scuola superiore (Diploma/Laurea in ambito logistico costituisce un plus) Esperienza pregressa (2-3 anni) in ruoli di customer service, preferibilmente con mansioni di coordinamento Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici Eccellenti doti comunicative, relazionali e organizzative Capacità di lavorare in team Conoscenza fluente della lingue inglese (almeno B2) Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente Cosa offriamo: Inserimento in un ambiente dinamico Retribuzione competitiva Team collaborativo e orientato all'innovazione Inserimento previsto da settembre 2025.

Employee Type:

Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.

#J-18808-Ljbffr



  • Montà, Italia Gualapack Spa A tempo pieno

    Objectives of the roleAccording to the company's strategy, She/He contributes to manage the relationship with customers and supports Sales Area managers OrganizationShe/He will report to the Customer Service CoordinatorDuties- Supports customers, acting as a strategic partner- Provides to order and data entry- Works in team with production planning, supply...


  • Montà, Italia Gualapack Spa A tempo pieno

    A leading company in flexible packaging cosmetic is looking for:**Customer service specialist**:ObjectivesManages the relationship with the customer and supports the Sales Area Managers in various customer-facing activities.OrganizationThe position reports to the Customer Service Coordinator.**Responsibilities**:Contact with customers regarding orders and...

  • Service Coordinator

    4 settimane fa


    Montà, Italia Oggi Lavoro S.P.A. A tempo pieno

    OGGI LAVORO S.p.A. – Filiale di Ciriè ricerca per importante realtà del settore automotive una risorsa da inserire all'interno del dipartimento Post Vendita , con il ruolo di Service Coordinator.La figura sarà di supporto diretto al Direttore Service e si occuperà del coordinamento delle attività operative e strategiche dei team, contribuendo allo...

  • Customer Service Analyst

    3 settimane fa


    Montà, Italia Itt, Inc. A tempo pieno

    Riepilogo posizione:**Who is ITT?****Role scope**:We are looking for a **Customer Service Analyst** located in Barge (CN) who will be in charge of interact with customers on behalf of the organization.He/ she provide information about products and services, take orders, respond to customer complaints, and process returns.Customer service analyst need strong...


  • Montà, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest Spa, agenzia per il lavoro, filiale di Alba, ricerca per importante azienda operante nel settore logistico: IMPIEGATO/A LOGISTICO/ALa risorsa inserita in un team si occuperà delle attività legate al customer service, in particolare delle attività di: ricezione ordini dei clienti e inoltro degli stessi ai corrieri, gestione documentazione,...


  • Montà, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    **TEMPOR S.p.A. - Agenzia per il Lavoro del GRUPPO ATTAL**, Filiale di **Ivrea**, ricerca **2 Operatori/Operatrici CUSTOMER SERVICE MULTILINGUA** per un'importante realtà operante nel settore **IT**.Hai una buona conoscenza delle lingue straniere e cerchi un'opportunità in ambito tecnico-informatico?**Candidati ora e unisciti al nostro team in...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Montà, Italia Gigroup A tempo pieno

    Gi GROUP Spa filiale di Borgomanero ricerca per Azienda metalmeccanica, leader nel settore Automotive:CUSTOMER SERVICELa persona verrà inserita nell'Ufficio Vendite e riportando direttamente al Responsabile si occuperà diSales Order Management- Inserimento e verifica degli ordini in entrata e monitoraggio degli ordini pregressi- Verifica dei tempi di...

  • Customer Service Support

    3 settimane fa


    Montà, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, Società Benefit, filiale di Torino, ricerca CUSTOMER SERVICE SUPPORT da inserire in azienda in zona Pinerolese.La risorsa si dovrà occupare della gestione commerciale dei vari clienti su territorio nazionale e straniero, che operano nel settore della verniciatura per vari manufatti.Avrà il compito di acquisire ordini con inserimento nel...

  • Customer Service Junior

    3 settimane fa


    Montà, Italia Carriere Italia S.R.L. A tempo pieno

    Realtà storica di commercializzazione materie plastiche**Posizione:**:**Customer Service iniziale contratto di 12 mesi**La risorsa si occuperà di:- gestire le esigenze dei clienti- inserimento ordini- costruzione di offerte sulla base delle esigenze dei clienti- garantire l'assistenza técnica ai clienti- organizzazione di consegne quotidiane fino...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Montà, Italia Lmm Logistics A tempo pieno

    Selezioniamo urgentemente un ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE per azienda cliente operante nel settore della GDO.La risorsa si occuperà di seguire le attività di delivery a distanza tramite un'applicazione di monitoraggio in tempo reale delle rotte.Attraverso questo strumento dovrà essere in grado di valutare i tempi di gestione delle consegne, individuare...