Customer Service Analyst

2 settimane fa

Montà, Italia Itt, Inc. A tempo pieno

Riepilogo posizione:
**Who is ITT?
**
**Role scope**:
We are looking for a **Customer Service Analyst** located in Barge (CN) who will be in charge of interact with customers on behalf of the organization.
He/ she provide information about products and services, take orders, respond to customer complaints, and process returns.
Customer service analyst need strong listening and speaking skills to clearly and accurately respond to customer inquiries and concerns.
He / she must listen carefully to customers to understand their needs and concerns in order to be able to resolve the call as efficiently and effectively as possible and respond to questions and complaints in a friendly and professional manner.
Customer service analyst interact with many different people.
Creating and maintaining positive relationships is an essential part of a customer service representative's job.
Workers must be patient and polite, especially when dealing with difficult or angry customers.
When addressing customer issues, customer service representatives need to analyze situations, investigate problems, and determine solutions.
Responsabilità essenziali:
**Main Responsibilities / Tasks**:
- Deal directly with customers either by telephone, electronically or face to face
- Respond promptly to customers inquiries
- Handle and resolve customer complaints
- Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquires
- Provide pricing and delivery information
- Perform customer verifications
- Organize workflow to meet customer timeframes
- Direct requests and unresolved issues to the designated resource
- Manage customer's accounts
- Keep records of customer interaction and transactions
- Record details of action taken
- Maintain customer databases
- Manage administration
- Communicate and coordinate with internal departments
- Follow up on customer interactions
- Provide feedback on the efficiency of the customer service process
Requisiti di posizione:
**Qualification / Requirements**:
- Bachelor or Master Degree in Business disciplines
- Professional use of MS Office tools
- Ability to work with different priorities
- Teamwork
- Strong attitude to interpersonal relationships
- Excellent analytical skills, problem solving and proactivity.
- Languages: fluent English and German
**What do we offer?
**
At ITT, we are known for using our impeccable character, Bold thinking and Collective know-how to provide our customers with highly engineered solutions to complex problems.
Given that, you can be sure you will work alongside talented and diverse colleagues.
You will enjoy the combination of innovation, entrepreneurship, customer centricity, operational excellence and people development and we'll trust you to do what it takes to deliver outstanding results.
Day to day, you'll report to the Industrial Project Manager in Barge, who will also be your partner in your personal and professional development.
You will experience a collaborative culture that includes working across other functional areas and business units.
What are you waiting for.Just apply

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Montà, Italia Manpower S.R.L. A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione : Addetto al Customer Service Descrizione dell'azienda : un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione. Posizione e durata : La

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Montà, Italia Manpower S.R.L. A tempo pieno

    Addetto al Customer Service Posizione : Addetto al Customer ServiceDescrizione dell'azienda : un'importante azienda operante nel settore della produzione di cuscinetti e componenti meccanici di alta precisione.

  • Customer Service Internship

    1 settimana fa

    Montà, Italia Loro Piana A tempo pieno

    Loro Piana è alla ricerca di un **Intern** da inserire nel team **Customer Service** della **Divisione Tessile** e che sarà a supporto del Customer Service Supervisor e del team di riferimento.- La risorsa supporta il team Customer Service nella gestione dei clienti, seguendo le linee guida e le raccomandazioni del Responsabile del servizio clienti;-...

  • Customer Service

    2 settimane fa

    Montà, Italia Fattoria Il Poggio A tempo pieno

    Stiamo ricercando una figura addetta al customer service.Requisito fondamentale: conoscenza della lingua inglese livello A1-A2.Contratto di lavoro: A chiamataBenefit:- Buoni pasto- Supporto allo sviluppo professionaleDisponibilità:- Dal lunedì al venerdì- Festivo- Straordinari- WeekendLingua:- Inglese (Obbligatorio)

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Montà, Italia A.E.C. Srl A tempo pieno

    AEC Srl è attiva nella ricerca e sviluppo di componenti e cablaggi speciali per il settore Automotive, sviluppando i prodotti in tutte le fasi di design e prototipia fino ad arrivare alla produzione di serie.Al fine di supportare la crescita dell'azienda, stiamo cercando un Customer Service Specialist.Che Cosa Offriamo Ambiente di lavoro aperto e dinamico...

  • Customer Service Assistant

    3 settimane fa

    Montà, Italia Global Blue A tempo pieno

    Customer Service Assistant - On-Site Job (Serravalle Scrivia)Join to apply for the Customer Service Assistant - On-Site Job (Serravalle Scrivia) role at Global Blue.Refund Tax Free Forms at Merchant's (Serravalle Outlet) Downtown Refund Point following Global Blue and Merchant's guidelines and policies.Main duties and responsibilities: Verify and refund Tax...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    Montà, Italia Gigroup A tempo pieno

    Marketing.Per azienda cliente operante nell'ambito cartotecnico a Mathi siamo alla ricerca di:ADDETT* AL CUSTOMER SERVICE ESTEROLa risorsa selezionata si occuperà di assistere i clienti internazionali nel tracciamento dei trasporti, comunicando lo stato dell'arte concordando tempistiche e modalità di spedizione.La risorsa sarà in continuo contatto con...

  • Customer Service

    3 settimane fa

    Montà, Italia Gigroup A tempo pieno

    Marketing.Per azienda cliente operante nell'ambito cartotecnico a Mathi siamo alla ricerca di:ADDETT* AL CUSTOMER SERVICE ESTEROLa risorsa selezionata si occuperà di assistere i clienti internazionali nel tracciamento dei trasporti, comunicando lo stato dell'arte concordando tempistiche e modalità di spedizione.La risorsa sarà in continuo contatto con...

  • Customer Service Con Conoscenza Del Tedesco

    4 settimane fa

    Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Job ListingsSearch for relevant jobs by entering a job title or skill, and your city or zip code to see jobs in your area.Customer Service Positions with various companiesOPERATORE CALL CENTERLocation: Novara, PiemonteCompany: Nemesi CG SrlDeadline: 20/04/2025We are looking for individuals eager to acquire new skills and competencies, making our company...

  • Addetta/O Al Customer Service

    4 settimane fa

    Montà, Italia Manpower S.R.L. A tempo pieno

    Manpower Business Professional, HUB di Pinerolo, è alla ricerca di: ADDETTA/O AL CUSTOMER SERVICE La risorsa ideale avrà eccellenti capacità comunicative e dovrà gestire le richieste dei clienti in modo efficiente e professionale.