Customer Support Representative

3 giorni fa

Segrate, Italia Eaton A tempo pieno

**Job Summary**
**Responsibilities**:
- Order management: order entry, price checking, order clearing compliant with Eaton's policies
- Complaint handling
- Full coordination of delivery and billing, including multiple product lines and respective sequencing of project orders to fulfill external customer project
- Handles a variety of pre-sales or post-sales service functions.
- Provide assistance to sales functions across EMEA and external customers in areas such as product/service order fulfilment processes, customer service requests such as end-to-end order status management, repair/calibration request, product changes or returns, accounts receivable collections, invoicing requirements, contract issues/administration or lease administration.
- Fosters an environment which promotes Eaton's goals and philosophy, encourages continuous improvement and builds customer relationships
**Qualifications**:
**Education level required**
- Bachelor's degree (BSC/BA)
**Years and area of experience required**
- 1-3 years' experience in customer support
- English language knowledge minimum B2 level, Local/Native Language Capabilities according to the team's scope
**Technical knowledge**
- Basic MS Office
- SAP/Oracle knowledge or any Case Mgmt Tool is an advantage
**Soft skills**
- Strong communication skills (written and verbal), Customer Service attitude, strong attention to details, punctuality, problem solving mindset
What you will get from us
Eaton's mission is to improve the quality of life and the environment through the use of power management technologies and services.
We provide sustainable solutions that help our customers effectively manage electrical, hydraulic and mechanical power - more safely, more efficiently and more reliably.
Making what matters work at Eaton takes the passion of every employee around the world.
We create an environment where creativity, invention and discovery become reality, each day.
It's where bold, bright professionals like you can reach your full potential—and where you can help us reach ours.
Eaton's 2020 revenues were $17.9 billion, and we sell products to customers in more than 175 countries.
We have approximately 85,000 employees.
We make work exciting, engaging and meaningful for our employees through our dedication to tackling some of the toughest power management challenges on the planet and by never losing sight of what matters.
Our culture is built on a strong commitment to practicing our core values and supporting our employees with the tools they need to succeed.
We pledge to always foster a diverse and inclusive environment, including inclusion resource groups that bring together employees who share a common purpose, interest or background.
In the past year, our company has received top employment recognition by the Human Rights Campaign and almost fifty percent of our Board of Directors represented diverse groups.
When we embrace the different ideas, perspectives and backgrounds that make each of us unique, we — as individuals and as a company — are stronger.
We have demonstrated our passion for sustainability with the recent announcement of cutting carbon emissions from the company's operations by at least 50 percent by 2030.
We are ethical, passionate, accountable, efficient, transparent and committed to learning.
We are confident we can deliver on our promise to improve the quality of life and the environment because of the attributes that our employees embody.
We are committed to ensuring equal employment opportunities for all job applicants and employees.
Employment decisions are based upon job-related reasons regardless of an applicant's race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability, marital status, genetic information, protected veteran status, or any other status protected by law.
**Job: Sales**
**Region: Europe, Middle East, Africa**
**Organization: ES EMEA Sales and Marketing Customer Experience**
**Job Level: Individual Contributor**
**Schedule: Full-time**
**Is remote work (i.e.
working from home or another Eaton facility) allowed for this position?
: Yes - Hybrid**
**Does this position offer relocation?
: No**
**Travel: No

  • Customer Service Representative

    7 mesi fa

    Segrate, Italia Cathay Group A tempo pieno

    Euroresins, part of the Cathay Group, is one of the leading distributors of premium products to the Composite industry in the UK and Europe. We are currently looking for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to provide excellent customer service to our customers as well as support the Account Managers with their daily activities for...

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Segrate, Italia Cathay Group A tempo pieno

    Euroresins, part of the Cathay Group, is one of the leading distributors of premium products to the Composite industry in the UK and Europe.We are currently looking for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to provide excellent customer service to our customers as well as support the Account Managers with their daily activities for our...

  • Customer Support Representative

    5 giorni fa

    Segrate, Italia EATON A tempo pieno

    **Job Summary** **Responsibilities**: - Order management: order entry, price checking, order clearing compliant with Eaton's policies - Complaint handling - Full coordination of delivery and billing, including multiple product lines and respective sequencing of project orders to fulfill external customer project - Handles a variety of pre-sales or...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità Chiave:...

  • Sales Representative

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health, siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health, siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità Chiave:...

  • Sales Representative

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Responsabilità Chiave:...

  • Sales Representative

    3 settimane fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team! Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Responsabilità Chiave:...

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    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l’Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health , siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Responsabilità Chiave:...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck Gruppe - Msd Sharp & Dohme A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health , siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team! Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Responsabilità Chiave:...

  • Sales Representative

    1 mese fa

    Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    er la nostra divisione **Animal Health** siamo alla ricerca di una risorsa per **l’Emilia Romagna** con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team! Siamo in questo momento alla ricerca di un **Technology Sales Representative **che riporteranno direttamente al **Director **della funzione. **Responsabilità...

  • Technology Sales Representative

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Di seguito le principali...

  • Technology Sales Representative

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team! Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Di seguito le principali...

  • Technology Sales Representative

    2 mesi fa

    Segrate, Italia Merck A tempo pieno

    Job Description Per la nostra divisione Animal Health siamo alla ricerca di una risorsa per l'Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team! Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione. Di seguito le principali...

  • Sales Representative

    4 settimane fa

    Segrate, Italia Merck Gruppe - MSD Sharp & Dohme A tempo pieno

    Job DescriptionPer la nostra divisione Animal Health, siamo alla ricerca di una risorsa per l’Emilia Romagna con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un Technology Sales Representative che riporterà direttamente al Director della funzione.Responsabilità...

  • Sales Representative

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Msd A tempo pieno

    er la nostra divisione **Animal Health** siamo alla ricerca di una risorsa per **l'Emilia Romagna** con una forte passione per la salute animale e la tecnologia da inserire nel nostro team!Siamo in questo momento alla ricerca di un **Technology Sales Representative **che riporteranno direttamente al **Director **della funzione.**Responsabilità Chiave**:-...

  • Customer Success Specialist

    7 mesi fa

    Segrate, Italia MSD A tempo pieno

    The primary responsibility of the Customer Success Specialist will be to ensure the satisfaction and success of our valued customers and support them as they transition from sales prospects to active users of products and ongoingly. This role will be a key point of contact for customers, providing them with initial onboarding, ongoing training support, and...

  • Customer Success Specialist

    3 giorni fa

    Segrate, Italia Msd A tempo pieno

    The primary responsibility of the Customer Success Specialist will be to ensure the satisfaction and success of our valued customers and support them as they transition from sales prospects to active users of products and ongoingly.This role will be a key point of contact for customers, providing them with initial onboarding, ongoing training support, and...