Impiegato/A Customer Care

1 settimana fa

Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:

IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE

Attività:
• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.
• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini del canale farmacia (customer care, blocco, convalida, evasione e fatturazione);
• Gestire gli ordini arretrati (righe revocate per mancanza di prodotto), preparazione e condivisione del relativo report con la Direzione Commerciale;
• Gestire il rapporto con i clienti del canale farmacia in relazione alla ricezione e validazione degli ordini di vendita
• Gestire le richieste dei clienti in merito agli aggiornamenti delle date di consegna e alle questioni relative agli ordini;

• Supportare il team di Customer Care nella gestione delle richieste di modifica dell'anagrafica clienti e nella creazione di nuovi clienti in ERP;
• Supportare il team di Customer Care nella gestione della fatturazione elettronica: monitoraggio delle tempistiche di invio dei documenti contabili ai clienti, gestione degli errori e degli sprechi secondo le scadenze previste dalla legge;
• In particolare, gestire i reclami amministrativi, garantendo l'emissione della nota di credito per la differenza di prezzo e/o sconto mancante all'interno dell'ordine e la riemissione della fattura a causa di una variazione della ragione sociale del Cliente nel rispetto degli obiettivi definiti;
• Gestire i reclami di natura commerciale, ricevuti dai clienti, in merito a modifiche dell'ordine (modifica della data di consegna, annullamento dell'ordine, modifica dell'ordine, ecc.);
• Supporto a progetti per migliorare il flusso di gestione degli ordini e la relativa digitalizzazione.

Requisiti:
• Laurea in Economia o similare
• Almeno 3 anni di esperienza lavorativa in ruoli simili
• Esperienza lavorativa pregressa nel settore sanitario, in particolare in aziende farmaceutiche,

Inquadramento:
ccnl chimico farmaceutico RAL in base all'esperienza
contratto a tempo determinato con possibilità di inserimento



Disponibilità oraria: Full Time
#J-18808-Ljbffr

  • impiegato/a customer care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE - MILANO, MILANO Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 01/08/2024Luogo di lavoro: Milano, MilanoAdecco Italia s.p.a ricerca Per azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attivita':• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare...

  • Impiegati Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca_**_ IMPIEGATI CUSTOMER CARE - AUTOMOTIVE_**_ per un'importante azienda automobilistica del territorio.- Responsabilità:_- _ Gestione delle relazioni con i clienti_- _ Assistenza post-vendita._- _ Supporto al processo di vendita._- _ Monitoraggio della soddisfazione del cliente._- Requisiti:_- **_ Esperienza pregressa in ruoli di customer...

  • Impiegato/a Customer Care

    2 settimane fa

    Milano, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. • Gestire l'intero flusso di evasione...

  • Impiegato/A Customer Care

    10 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente.Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...

  • Impiegato/A Customer Care

    10 ore fa

    Milano, Italia Adecco Filiale Di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini del...

  • Impiegato/A Customer Care

    10 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attivit : • Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attivit quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. • Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...

  • impiegato/a customer care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività: Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami. Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini del...

  • Impiegati Customer Care

    2 mesi fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca_**_ IMPIEGATI CUSTOMER CARE - AUTOMOTIVE_**_ per un’importante azienda automobilistica del territorio.- Responsabilità:_ - _ Gestione delle relazioni con i clienti_ - _ Assistenza post-vendita._ - _ Supporto al processo di vendita._ - _ Monitoraggio della soddisfazione del cliente._ - Requisiti:_ - **_ Esperienza pregressa in ruoli di...

  • Impiegato/A Customer Care

    11 ore fa

    Milano, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE Attività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di evasione degli ordini...

  • Customer Care Settore Sanità

    2 mesi fa

    Milano, Italia A casa Tua A tempo pieno

    La figura ricercata, inserita all'interno della struttura Customer Care Settore sanità, si occuperà di: - Gestire i contatti generati dal numero verde/sito web/canali social del gruppo e fornire informazioni sui servizi erogati; - Gestire la relazione con i pazienti ed eventuali richieste di chiarimento relative ai servizi erogati nelle varie strutture; -...

  • Impiegato/A Customer Care

    11 ore fa

    Milano, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Adecco Italia s.p.a ricerca per importante azienda cliente un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CAREAttività:• Gestione degli ordini nel canale Farmacia, garantendo evasione e consegna puntuale al cliente. Supportare il team di Customer Care nelle attività quotidiane, in particolare nella gestione dei reclami.• Gestire l'intero flusso di...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per nota societ di servizi francese settore Luxury sita a Milano centro un/a: ADDETTO/A CUSTOMER CARE LINGUA RUSSA- MILANO Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una Addetta al Customer Care in Lingua Russa. Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Per Confidenzialeoperante nel settore dello stampaggio plastico siamo alla ricerca di:CUSTOMER CAREATTIVITA'La risorsa, a riporto del Responsabile Customer Care, avrà le seguenti responsabilità:- Inserimento ordini ed anagrafiche clienti- Inserimento resi per emissione note di credito- Verifica dei forecast clienti- Tracciamento della customer satisfaction...

  • Customer Care Agent

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Campello Motors A tempo pieno

    Customer care**Customer Care Agent**:**Posizione di interesse: Customer Care**Il profilo ideale deve possedere un forte senso relazionale, dimestichezza nell'utilizzo del pc e spiccate doti comunicative, con capacità di analisi e ascolto delle esigenze del cliente.Nello specifico, si occuperà di:- Gestire richieste commerciali e customer care;- Gestione...

  • Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca un_**_ CUSTOMER CARE _**_per un'importante azienda automotive del territorio._ **_ Responsabilità:_** - _ Chiamate in outbound ai clienti aziendali._ - _ Supporto all'area Operations._ - _ Gestione reclami e risoluzione delle problematiche della clientela._ **_ Requisiti:_** - _ Precedente esperienza in ruolo di Customer Care._ - _...

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Customer Care - First Level Technical Support Specialist For our company Register.

  • Impiegato Spedizione Ordini, Customer Care

    3 settimane fa

    Milano, Italia Pwork Wargames A tempo pieno

    PMI, azienda che opera nella produzione e vendita worldwide di accessori per giochi di ruolo e wargames da tavolo (giochi di miniature), cerca impiegato da inserire in organico. Offerta: - contratto full time inizialmente a tempo determinato con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Mansioni previste: - customer care, gestione spedizioni...

  • impiegato spedizione ordini, customer care

    3 settimane fa

    MILANO, Italia Pwork Wargames Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    PMI, azienda che opera nella produzione e vendita worldwide di accessori per giochi di ruolo e wargames da tavolo (giochi di miniature), cerca impiegato  da inserire in organico. Offerta: contratto full time inizialmente a tempo determinato con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Mansioni previste: customer care, gestione...

  • Impiegato Spedizione Ordini, Customer Care

    1 settimana fa

    MILANO, Italia Pwork Wargames Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    PMI , azienda che opera nella produzione e vendita worldwide di accessori per giochi di ruolo e wargames da tavolo (giochi di miniature), cerca impiegato  da inserire in organico. Offerta: contratto full time inizialmente a tempo determinato con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Mansioni previste: customer care, gestione...

  • Impiegato Spedizione Ordini, Customer Care

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Pwork Wargames A tempo pieno

    PMI , azienda che opera nella produzione e vendita worldwide di accessori per giochi di ruolo e wargames da tavolo (giochi di miniature), cerca impiegato da inserire in organico. Offerta: contratto full time inizialmente a tempo determinato con possibilità di trasformazione in tempo indeterminato. Mansioni previste: customer care, gestione spedizioni e...