Service Excellence Junior Project Manager

3 settimane fa

Milano, Italia Nestlé Sa A tempo pieno

Service Excellence Junior Project Manager - Customer Care & Service Position SnapshotPermanent Contract3/4 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible for driving Service Portfolio Strategy, managing project plans, and implementing improvements based on customer feedback analysis, market benchmarks, and trend studies.A day in the life of a Service Excellence Project ManagerResponsible for managing projects aimed at creating service portfolio and improving service excellence for customers.Develop and implement strategies to enhance the customer experience and ensure high-quality service.Collaborate across different departments and business functions to identify areas for improvement and implement effective solutions.Conduct data analysis and customer feedback trends to identify customer needs and industry trends.Analyse customer journey with lean methodology.Maintain clear and regular communication between customer voice and internal stakeholders to ensure a common understanding of project goals and progress.Stay updated on industry best practices and emerging trends to drive innovation and continuous service improvement.Create business cases & scenarios to define sustainability and profitability of new possible services and customer expectations in close collaboration with marketing service and product teams.What will make you successful?Relevant experience in a similar role.University Degree in Economics, Statistics, or Engineering.Strong and solid Project Management skills.Excellent communication skills: Ability to effectively communicate with team members and stakeholders to ensure a clear understanding of project goals and progress.Leadership skills: Ability to lead and motivate cross-functional teams to achieve project objectives and deliver high-quality service.Collaboration and teamwork: Ability to collaborate with various departments and stakeholders to foster a collaborative and cooperative work environment.Customer focus: A customer-centric mindset and a deep understanding of customer needs and expectations to drive service excellence.Influence with integrity.Results oriented, courageous, agile, and energetic.#J-18808-Ljbffr

  • Service Excellence Project Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Nestlé Sa A tempo pieno

    Service Excellence Project Manager - Customer Care & Service Position SnapshotPermanent ContractMinimum 3 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio Strategy, to manage project...

  • Service Excellence Project Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Nestle Operational Services Worldwide Sa A tempo pieno

    Position SnapshotNespresso in Italy, Milan HQ (Assago)Nespresso Customer Care & Service DepartmentPermanent ContractMinimum 3 years of experience in similar roleFluent Italian and EnglishNestlé/Nespresso welcomes people with disabilitiesPosition SummaryReporting to Service Excellence Manager, he/she will be responsible to drive Service Portfolio Strategy,...

  • Junior Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione_ Digital Technologies, _per la società del gruppo _Engineering D.HUB, _siamo alla ricerca di una figura di Junior Service Manager_._ Engineering D.HUB offre soluzioni innovative come cloud, automazione robotizzata dei processi, service desk di nuova generazione con chatbot e agenti digitali, soluzioni IoT,...

  • Business Excellence Project Manager

    5 mesi fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Europ Assistance Italia SpA A tempo pieno

    Europ Assistance Italia è una compagnia di assicurazione tra i leader mondiali nel settore dell’assistenza: è specializzata nell'offerta di coperture assicurative, tra cui prestazioni di assistenza diretta, nei settori viaggi, salute, auto, casa e famiglia in risposta a una grande varietà di esigenze quotidiane ed anche in urgenza. **Il nostro motto...

  • Senior Project Manager

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Vantage Data Centers A tempo pieno

    Job Title: Senior Project Manager - Construction ExcellenceJob Summary:Vantage Data Centers is seeking an experienced Senior Project Manager to lead our construction projects and drive excellence in project management, systems use, and coordination efforts. The ideal candidate will have a strong background in construction project management and excellent...

  • Junior Project Manager

    5 mesi fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Pubblica Amministrazione e Sanità nell’area di mercato della Sanità siamo alla ricerca di una figura di Junior Project Manager che si occuperà della gestione dei progetti per la fornitura di sistemi informativi ospedalieri amministrativo contabili, sanitari e clinici. Dopo un primo periodo di...

  • Service Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Enterprise nell’area di mercato Energy & Utilities siamo alla ricerca di una figura di Service Manager. Se hai maturato skills in materia di gestione di servizi di AMS con un elevato livello di contatto con i Clienti, ti proponiamo di entrare a far parte del nostro gruppo. Con il supporto di figure esperte...

  • Junior Project Manager

    6 mesi fa

    Milano, Italia Engineering Industries eXcellence A tempo pieno

    Cosa ti proponiamo: All’interno della divisione Digital Technologies_ nella Business Line Data & Analytics _siamo alla ricerca di una figura di Junior Project Manager con competenze nell'analisi, disegno, sviluppo e test di DWH e sistemi di BI. Quali saranno le tue attività e responsabilità? - Organizzare il gruppo di lavoro, consistente principalmente...

  • Project Manager Junior

    5 mesi fa

    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato o indeterminato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Project Manager Junior** - esperienza di 1/2 anni come Project Manager - capacità di effettuare analisi di business e analisi funzionali -...

  • Junior Project Manager

    5 mesi fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    real estate ; project management ; social housing ; junior project manager **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante azienda di Construction & Real Estate che opera da vari anni in tutto il territorio nazionale. **Il tuo nuovo ruolo** Per supportare il potenziamento della sede del cliente, Hays, società leader nella ricerca e selezione...

  • Innovation and Business Excellence Project Manager

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Novartis Farmacéutica A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Innovation and Business Excellence Project Manager to join our team at Novartis Farmacéutica. As a key member of our organization, you will play a critical role in driving innovation and excellence across our business.Key Responsibilities:Define meaningful KPIs to track project implementation and resource...

  • Junior It Project Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova aziendaHays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all'individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital.Stiamo ricercando un/una Junior IT PM da inserire all'interno del...

  • Purchasing Sourcing Excellence

    5 mesi fa

    Milano, Italia Pirelli A tempo pieno

    Purchasing Sourcing Excellence - Global Project Manager You will be part of the Global Purchasing Function - Sourcing Excellence Team. **The Sourcing Excellence Team is responsible for**: - Developing and implementing the Strategic Sourcing and Sustainability related initiatives applied to our global Supply Chain; - Setting and leading Risk Management...

  • Project Manager Junior

    4 settimane fa

    Milano, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    Chi siamo & cosa proponiamo *** **Software Partner Italia ricerca 1 Project Manager Junior da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.** *** **L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata iniziale del contratto sarà di 12 mesi/indeterminato.** *** **Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva/Contratto a tempo...

  • Innovation and Business Excellence Project Manager

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Novartis Farmacéutica A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Innovation and Business Excellence Project Manager to join our team at Novartis Farmacéutica. As a key member of our organization, you will play a critical role in driving business excellence and innovation across our company.Key ResponsibilitiesDevelop and implement meaningful KPIs to track project...

  • Junior Project Manager

    3 mesi fa

    Milano, Italia Prysmian Group A tempo pieno

    The Project Management Office is looking for an energetic, motivated, and dedicated Junior Project Manager with good communication and writing skills to work alongside our Project Management Team on Turnkey Cable Systems Projects. Team overview and Job Responsibilities Project Manager has a primary responsibility to assist in managing and supervising...

  • Service Project Manager

    2 mesi fa

    Milano, Italia Oilandgas.Org.Uk A tempo pieno

    Service Project Manager We have an opportunity for a Service Project Manager to join us at Honeywell in Cologno Monzese (MI) .The Project Manager is responsible to manage medium to large projects close also to the Service Team, generally over 80K and is required to provide support and tasking direction to the Field Service Engineers, Field Service Leaders...

  • Service Project Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia Oilandgas.Org.Uk A tempo pieno

    Service Project ManagerWe have an opportunity for a Service Project Manager to join us at Honeywell in Cologno Monzese (MI).The Project Manager is responsible to manage medium to large projects close also to the Service Team, generally over 80K and is required to provide support and tasking direction to the Field Service Engineers, Field Service Leaders and...

  • Junior It Project Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all'individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital.Stiamo ricercando un/una Junior IT PM da inserire all'interno del...

  • Junior It Project Manager

    1 settimana fa

    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all'individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o Digital. Stiamo ricercando un/una Junior IT PM da inserire all'interno del...