Coordinatore Delle Operazioni Di Telemarketing

2 settimane fa


Verona, Veneto, Italia Iziwork A tempo pieno

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificher la vita.
Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilit di contattare il nostro servizio clienti.
Descrizione posizione Descrizione dell'azienda: Una societ di servizi che gestisce progetti di CRM in outsourcing e che si distingue per il suo impegno nel garantire soluzioni di alta qualit ai propri clienti.
Descrizione del ruolo: Il candidato selezionato lavorer all'interno di una centrale operativa composta da 350 persone, con 300 dipendenti situati a Bergamo e 50 a Verona.
Far parte di un team di 8 Account Operativi, suddivisi in due ruoli, e risponder al Contact Center Manager.
Le principali responsabilit includono la gestione operativa del progetto assegnato e la supervisione di un gruppo di 30-40 persone, che lavorano principalmente part-time.
Funzioni principali: - Gestione operativa del progetto assegnato - Coordinamento di un team di risorse - Preparazione dello script di vendita - Progettazione dei flussi/processi della campagna - Monitoraggio degli SLA e KPI - Gestione delle relazioni con il committente Attivit specifiche: - Gestione dei turni, formazione e affiancamento del personale - Pianificazione e monitoraggio delle attivit (chiamate, ticket, email) - Interfacciarsi periodicamente con i clienti per gestire la commessa e raggiungere gli obiettivi prefissati Dettagli aggiuntivi: Sede: Verona, con necessit di interfacciarsi con la sede di Bergamo Disponibilit a viaggiare a Bergamo almeno una volta a settimana, con possibilit di utilizzo di auto aziendale - Periodo di formazione iniziale di 2-3 settimane a Bergamo (con possibilit di rimborso hotel) - Buoni pasto - RAL commisurata alla seniority Retribuzione e Benefit Compenso: 30.000 € - 35.000 € per anno Prerequisiti - Laurea in ambito scientifico o affini - Esperienza pregressa di almeno 5 anni in contesti competitivi e con obiettivi sfidanti - Provenienza da aziende concorrenti nel settore del telemarketing - Ottime capacit organizzative, di reportistica e comunicative - Forte orientamento al risultato e ottima gestione dello stress - Buone conoscenze informatiche, in particolare di Excel - Ottime doti relazionali - Assertivit , iniziativa e proattivit - Lavoro di squadra e leadership - Esperienza: Tra 24 mesi e 5 anni Gli annunci si rivolgono ai candidati di entrambi i sessi (Art.
27, comma 5, D.Lgs.198/06) e ss.mm.ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parit di trattamento.
Invitiamo a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
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  • Verona, Veneto, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

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  • Verona, Veneto, Italia Orienta Agenzia per il Lavoro A tempo pieno

    Orienta S.p.A. Società Benefit ricerca un coordinatore delle operazioni logistiche e commerciali per azienda cliente del settore alimentare.L'azienda opera nel commercio e nella rivendita di prodotti ortofrutticoli.**Ruolo e responsabilità:**L'incaricato si occuperà dell'organizzazione e pianificazione dei trasporti, del calcolo dei carichi e dei...


  • Verona, Veneto, Italia Manpower SAN BONIFACIO Roma A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Coordinatore Ufficio Commerciale da inserire nella nostra azienda logistica specializzata nella distribuzione di prodotti. La nostra azienda è leader nel settore e siamo alla ricerca di un professionista proattivo e organizzato che possa supervisionare e ottimizzare le attività commerciali quotidiane,...


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    Azienda operante nel settore logistico JR Italy assume una figura di Coordinatore Logistico per aprire un nuovo centro logistico.Competenze Richieste:Pianificazione delle rotte di trasportoCoordinamento delle operazioni di carico e scaricoMonitoraggio e gestione della flotta di veicoliConoscenza delle normative di trasporto e sicurezza stradaleConoscenza...


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  • Verona, Veneto, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest Spa, una filiale a Thiene, è alla ricerca di un coordinatore attività verniciatura per aziende clienti nel settore metalmeccanico a Carrè (VI). La risorsa si occuperà di attività di preparazione e applicazione di strati protettivi su materiali metallici come ferro, alluminio e ghisa. Tra le responsabilità del lavoro ci sono la gestione delle...


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  • Verona, Veneto, Italia AXL S.p.A. A tempo pieno

    La nostra azienda cliente è una multinazionale del settore logistico che si occupa di fornire ai loro clienti prodotti refrigerati per diversi settori. Il magazzino di Nogarole Rocca è composto da due reparti refrigerati dedicati allo stoccaggio di alimenti freschi (temperatura costante di 4° C).In questo ruolo, il magazziniere addetto al picking si...