Resident Manager

HorecaJob, startup innovativa nata con l'obiettivo di connettere gli operatori dell'ospitalità, sostiene la ricerca di 1 Resident Manager per l'hotel Italia a Brusson (AO).
Ubicato in una valle incontaminata, nel centro storico di Brusson a 1338 metri di altitudine, l'Hotel Italia è un classico hotel di montagna con 64 camere, bar e ristorante.
Durante tutta la stagione invernale ti occuperai di: - Garantire alti livelli nella qualità dei servizi alberghieri; - Supervisionare tutte le operazioni della proprietà ; - Assicurare che l'offerta proposta ai clienti sia conforme agli standard Italian Hotel Group e gestire la risoluzione di eventuali reclami ; - Gestire il team, guidare e sostenere i collaboratori nei loro sforzi per sviluppare e raggiungere i risultati, sia qualitativi che quantitativi utilizzando le proprie capacità comunicative e interpersonali; - Rappresentare la gestione della proprietà nella risoluzione di qualsiasi situazione relativa agli ospiti; - Dimostrare comportamenti appropriati mantenendo rapporti collaborativi basati su rispetto e fiducia; - Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il lavoro Possiedi queste caratteristiche?
? hai già ricoperto il ruolo di Resident Manager o Capo Ricevimento in strutture stagionali ? sei affabile con gli ospiti, li sa accogliere e gestire gli eventuali reclami; ? parli fluentemente l'inglese ? conduci il tuo team grazie alle tue doti di leadership e autorevolezza; ? Non molli mai, sei autonom@ e organizzat@ Perché ti consigliamo questa offerta: Avrai un contratto che prevede un giorno di riposo e una retribuzione in linea con le tue esperienze
Potrai usufruire del Vitto e dell'alloggio gratuitamente in camera singola o doppia e sarai assistito durante la fase di organizzazione del viaggio.
Lavorerai insieme a un Team giovane all'interno di un ambiente positivo e sarai parte integrante della stagione 2024 con la possibilità di continuare a crescere e lavorare anche per la stagione invernale presso le strutture HG Per partecipare alla selezione non dovrai fornire il CV ma rispondere ad un questionario in una chat.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.