Support Channel Specialist Call Center

1 mese fa

Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A., siamo alla ricerca di una figura come Support Channel Specialist Call Center per la nostra sede di Bologna. La figura si occuperà di supportare il coordinamento call center nella gestione dei fornitori da inserire nella struttura del Customer Relationship Management.

Cosa farai Garantirai che il Partner persegua gli obiettivi Aziendali monitorandoli con continuità e intervenendo con azioni di supporto laddove sia necessario; Seguirai i progetti in ambito call center dall'ideazione alla realizzazione perseguendo l'obiettivo prefissato; Ti occuperai di rendicontare in modo efficace e sintetico con continuità l'avanzamento KPI rispetto agli obiettivi per ogni fornitore. Chi sei Possiedi preferibilmente una Laurea; Hai esperienza superiore ai 5 anni presso strutture call center; Hai dimestichezza avanzata con il Pacchetto MS Office (in particolare Excel, Power Point); Hai una conoscenza avanzata dei sistemi e dei processi legati all'ambito CRM (preferenza conoscenza Salesforce); Hai capacità di analisi dei dati e di produzione di sintesi efficaci da presentare in ambito Direzionale; Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese; Sei disponibile a muoverti sul territorio nazionale. Sede BOLOGNA - VIALE BERTI PICHAT, 2/4

Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a € 40000, commisurata alle competenze e all'esperienza maturata; Inserimento contrattuale permanent; Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia; Percorsi di formazione, crescita e sviluppo. Chi siamo Hera Comm S.p.A., controllata dal Gruppo Hera, è la società di vendita di energia elettrica e gas naturale. In qualità di operatore del mercato libero, svolge la propria attività di vendita su tutto il territorio nazionale nei diversi mercati energetici. Fondata nel 2001, ha conosciuto nei successivi anni una crescita continua e significativa. Come terzo operatore a livello nazionale per numero di clienti, ad oggi conta più di 2 milioni di clienti per la fornitura del gas naturale e 1,25 milioni di clienti per la fornitura di energia elettrica.

Il nostro impegno verso la diversità e l'inclusione Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l'innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d'impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.

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  • Support Channel Specialist Call Center

    1 mese fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A. , siamo alla ricerca di una figura come Support Channel Specialist Call Center per la nostra sede di Bologna . La figura si occuperà di supportare il coordinamento call center nella gestione dei fornitori da inserire nella struttura del Customer Relationship Management . Cosa farai Garantirai che il Partner persegua...

  • Support Channel Specialist Call Center

    1 settimana fa

    Imola, Italia Gruppo Hera A tempo pieno

    Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A. , siamo alla ricerca di una figura come Support Channel Specialist Call Center per la nostra sede di Bologna .La figura si occuperà di supportare il coordinamento call center nella gestione dei fornitori da inserire nella struttura del Customer Relationship Management .Cosa farai Garantirai che il Partner persegua gli...

  • Support Channel Specialist Call Center

    3 giorni fa

    Imola (BO), Italia Gruppo Hera A tempo pieno 40.000 €

    Il tuo nuovo ruolo Per Hera Comm S.p.A. , siamo alla ricerca di una figura come Support Channel Specialist Call Center per la nostra sede di Bologna . La figura si occuperà di supportare il coordinamento call center nella gestione dei fornitori da inserire nella struttura del Customer Relationship Management . Cosa farai Garantirai che il Partner...

  • Addetto/a Al Call Center

    6 giorni fa

    Imola, Italia MAW - MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imola è alla ricerca, per importante azienda cliente, di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti. La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel. Orario di lavoro: part time di 20 ore (viene...

  • Addetto/a Al Call Center

    6 giorni fa

    Imola, Italia MAW - MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imola è alla ricerca, per importante azienda cliente, di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti. La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel. Orario di lavoro: part time di 20 ore (viene...

  • Addetto/a Al Call Center

    6 giorni fa

    Imola, Italia MAW - MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imola è alla ricerca, per importante azienda cliente, di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti. La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel. Orario di lavoro: part time di 20 ore (viene...

  • Addetto/a Al Call Center

    1 settimana fa

    Imola, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    è alla ricerca, per importante azienda cliente, di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti. La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel. **Orario di lavoro**: part time di 20 ore (viene richiesta eventuale disponibilità a svolgere...

  • Addetto/A Al Call Center

    1 settimana fa

    Imola, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    è alla ricerca, per importante azienda cliente,di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti.La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel.**Orario di lavoro**: part time di 20 ore (viene richiesta eventuale disponibilità a svolgere...

  • Addetto/A Al Call Center

    6 giorni fa

    Imola, Italia Maw S.P.A. A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imola è alla ricerca, per importante azienda cliente,di un/a ADDETTO/A AL CALL CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti.La risorsa ideale ha maturato esperienza in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel.Orario di lavoro: part time di 20 ore (viene...

  • Operatrici O Operatori Di Call Center

    7 mesi fa

    Imola, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower filile di Imola è alla ricerca per importante azienda cliente operante nel settore assistenza e salute OPERATRICI O OPERATORI DI CALL CENTER Cosa farai: Gestirai le chiamate in arrivo dai clienti.Fornirai assistenza e supporto per le richieste e le domande dei clienti.Ti occuperai di gestire gli appuntamenti e relative variazioni Requisiti: E'...

  • Operatore Call Center

    2 settimane fa

    Imola, Italia Global Service Srls A tempo pieno

    **Global Service**, azienda leader nella vendita di servizi per il settore dell'energia e della telefonia, sta ricercando, per ampliamento dell'organico, Operatore Call Center per la sede di Trentola-Ducenta (CE).**Benefit**:- Cellulare aziendale- Computer aziendale- Orario flessibile- Parcheggio libero- Supporto allo sviluppo professionale**Retribuzione**:-...

  • Specialista Commerciale di Supporto

    4 settimane fa

    Imola, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    **Descrizione della posizione**: Cerchiamo un specialista commerciale di supporto per il nostro importante cliente metalmeccanico. La sede di lavoro è a Imola (BO) e l'orario di lavoro sarà full time, con disponibilità per trasferte.La mansione consiste nell'effettuare un servizio di amministrazione delle vendite accurato ed efficiente, fornire assistenza...

  • Customer Support Specialist

    1 settimana fa

    Imola, Italia INNOVAZIONE ESTETICA A tempo pieno

    **CUSTOMER SUPPORT/SERVICE SPECIALIST** **INNOVAZIONE ESTETICA** Sito Web **Chi siamo e cosa facciamo** Innovazione Estetica è il network di riferimento per il settore della medicina estetica e dell’estetica avanzata. Collaboriamo con le più grandi aziende leader, su scala nazionale, con nuovi clienti ogni giorno. Siamo pionieri nella...

  • Addetto/a Area Operativa e Ascolto

    2 settimane fa

    Imola, Italia Tempor S.p.A. A tempo pieno

    Tempor spa filiale di Bologna cerca per azienda cliente settore servizi di Bologna sud /imola una/uno Addetto/a Area Operativa e Ascolto. La risorsa dovrà operare all'interno dell'Area Operativa e Ascolto che si occupa di svolgere attività di tipo trasversale a supporto di tutte le aree della Società con servizi di ricevimento pubblico e call center La...

  • Customer Support Specialist

    7 giorni fa

    Imola, Italia Innovazione Estetica A tempo pieno

    **CUSTOMER SUPPORT/SERVICE SPECIALIST****INNOVAZIONE ESTETICA**Sito Web**Chi siamo e cosa facciamo**Innovazione Estetica è il network di riferimento per il settore della medicina estetica e dell'estetica avanzata.Collaboriamo con le più grandi aziende leader, su scala nazionale, con nuovi clienti ogni giorno.Siamo pionieri nella digitalizzazione e nel...

  • Windtre Store Manager E Store Specialist

    5 giorni fa

    Imola, Italia Windtre Melito Via Roma E Centro Commerciale Jambo1 A tempo pieno

    _**Sei un venditore che ama lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione?Vuoi far parte di un'azienda che crede che la passione per il proprio lavoro sia alla base del successo professionale?Unisciti al nostro team**_WINDTRE Negozi in Franchising di Melito di Napoli e del Centro Commerciale Jambo1 di Trentola Ducenta, realtà consolidata e...

  • Addetto/a Al Contact Center

    7 mesi fa

    Imola, Italia MAW - MEN AT WORK SPA A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imola è alla ricerca, per importante azienda cliente, di un/a ADDETTO/A AL CONTACT CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti. La risorsa ideale ha maturato esperienza nel medesimo ruolo in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel. Orario di lavoro: part...

  • Addetto/A Al Contact Center

    3 settimane fa

    Imola, Italia Maw - Men At Work Spa A tempo pieno

    MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Imolaè alla ricerca, per importante azienda cliente,di un/a ADDETTO/A AL CONTACT CENTER che si occuperà di orientamento e supporto ai clienti.La risorsa ideale ha maturato esperienza nel medesimo ruolo in contesti aziendali, conosce gli strumenti informatici e sa utilizzare Excel.Orario di lavoro: part time di...

  • Addetto/A Area Operativa E Ascolto

    1 settimana fa

    Imola, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Tempor spa filiale di Bologna cerca per azienda cliente settore servizi di Bologna sud /imola una/uno Addetto/a Area Operativa e Ascolto.La risorsa dovrà operare all'interno dell'Area Operativa e Ascolto che si occupa di svolgere attività di tipo trasversale a supporto di tutte le aree della Società con servizi di ricevimento pubblico e call centerLa...

  • Categoria Protetta L.68/99

    1 mese fa

    Imola, Italia Area Blu S.P.A. A tempo pieno

    RISERVATO AGLI APPARTENENTI ALLE CATEGORIE PROTETTE DI CUI ALL'ART.1 DELLA LEGGE 12 MARZO 1999 N. 68 - IMPIEGATA/O ADDETTA/O FRONT-BACK OFFICE - Il/La Candidato/a dovrà essere in possesso dei requisiti per l'iscrizione al collocamento mirato per le categorie di soggetti indicati dall'articolo 1 comma 1 della legge 12 marzo 1999, n. 68 ovvero essere...