Specialista Qualità Fornitori Contact Center
5 mesi fa
Specialista Qualità Fornitori Contact Center Autore annuncio: Gi Group spa Zona lavoro: Bologna , Bologna Data pubblicazione: 31 maggio 2024 Descrizione offerta: Luogo di lavoro: BolognaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera , società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca:Specialista Qualità Fornitori Contact Center L'opportunità: Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria attività;Avrai la possibilità di lavorare in un'azienda innovativa e che considera diversità e inclusione driver fondamentali della propria crescita e strategia;Svolgerai un ruolo strategico e rilevante per l'azienda;Avrai la possibilità di sviluppare e accrescere le tue competenze attraverso percorsi di formazione e crescita professionale.
Cosa farai Garantirai il supporto formativo e procedurale dei Partner per l'erogazione di un servizio di qualità a tutti i clienti di Hera;Seguirai progetti in ambito CRM puntando sull'innovazione, l'efficacia e l'efficienza;Monitorerai la qualità del servizio fornito ai clienti, effettuerai attività di rendicontazione in modo efficace e sintetico delle attività di monitoring e consuntivazione costi;Garantirai il presidio degli adempimenti contrattuali da parte dei fornitori.
Sei il candidato/la candidata ideale se Possiedi una Laurea in discipline Tecnico - Scientifiche;Hai esperienza tra i 2 e i 5 anni in ruoli equipollenti;Sei a conoscenza dei sistemi e dei processi legati all'ambito CRM (preferibile conoscenza di Salesforce);Hai dimestichezza avanzata con il Pacchetto Office365, in particolare Excel e Power Point;Sei in grado dieffettuare analisi dei dati;Sei disponibilea muoverti sul territorio italiano per presidio fornitori.
Sede di lavoro Bologna - VIALE BERTI PICHAT, 2/4 Cosa ti offriamo Retribuzione annua lorda fino a 40.000€ (commisurata alle competenze e all'esperienza maturata);Assunzione diretta in azienda;Modalità di lavoro ibrida;Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia;Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.
Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi:lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari.
Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.
I valori che ci contraddistinguono:attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.
Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.
Min.
26/11/2004 PROT.
1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.
n. 198/2006 e ss.Mm.Ii.
e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt.
13 e 14 del Reg.
EU 679/2016 al seguente indirizzo Diventa un agente di vendita SopranCiodue e aiuta più di 4 milioni di aziende a restare a norma in tema di sicurezza nei luoghi di lavoro
A differenza di altri settori, i nostri Agenti di Vendita non sono semplici venditori, ma veri e propri consulenti commerciali.Se cerchi un lavoro che ti dia la ... Logistica Business, ricerca per leader principale nel settore della logistica, Addetto al Magazzino a Stradella (Pavia).La posizione prevede lo svolgimento delle attività di picking, prelievo della merce dagli scaffali, rifornimento scaffali, etichettatura, imballaggio e stoccaggio della merc... Logistica Business, ricerca per leader principale nel settore della logistica, Addetto al Magazzino a Stradella (Pavia).La posizione prevede lo svolgimento delle attività di picking, prelievo della merce dagli scaffali, rifornimento scaffali, etichettatura, imballaggio e stoccaggio della merc... #J-18808-Ljbffr
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Specialista Qualità Fornitori Contact Center
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gi Group Spa A tempo pienoDescrizione dell'OffertaGi Group Spa, in collaborazione con Gruppo Hera, società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca un Specialista Qualità Fornitori Contact Center.La posizione prevede di garantire il supporto formativo e procedurale dei Partner per l'erogazione di un servizio di qualità a tutti i clienti di Hera.Compiti e...
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Contact Center E Spedizioni
2 settimane fa
BOLOGNA, Italia Nhrg Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione.Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali...
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Operatore Contact Center
5 mesi fa
Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pienoSiamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna che da oltre 15 anni sviluppa percorsi educativi per sensibilizzare le nuove generazioni su temi fondamentali per costruire il loro futuro (ambiente, povertà, bullismo, alimentazione, autostima, inclusione,...) Stiamo selezionando risorse da inserire nel team Contact Center per promuovere i nostri progetti...
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Operatore Contact Center
2 mesi fa
Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno**Sei un comunicatore appassionato e hai ottime capacità di relazione?** **Entra a far parte del nostro team!** Siamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna e stiamo cercando operatori per il nostro contact center che si occuperà di contattare le scuole per proporre i nostri **progetti educational gratuiti**. **Cosa offriamo**: - Un contratto di...
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Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Bologna, Italia Talenti S.r.l. A tempo pieno**Talenti**, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni: **N. 3 ADDETTO AL CONTACT CENTER INBOUND IN LINGUA OLANDESE** Le risorse si occuperanno di assistenza al cliente, acquisire e processare ordini e richieste del cliente, gestire reclami e reportizzare le informazioni relative alla gestione del...
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Specialista Qualità Canale
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Clickajobs A tempo pienobody {font-family: Arial, sans-serif;}Offerta di LavoroClickajobs cerca unSpecialista Qualità CanaleDescrizione del LavoroIn collaborazione con Gruppo Hera, una delle maggiori multiutility italiane, siamo alla ricerca di un Specialista Qualità Canale per supportare l'erogazione di un servizio di qualità ai nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàGarantire...
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Specialista Qualità Meccanica
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un Specialista Qualità Meccanica per il suo team di qualità. Il candidato ideale sarà in grado di supportare il Quality Manager nella gestione delle problematiche e nell'implementazione dei processi di qualità prodotto e processo. Le responsabilità del ruolo includono: Affiancamento e supporto...
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Specialista Qualità Meccanica
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un Specialista Qualità Meccanica per il suo team di qualità. Il candidato ideale sarà in grado di supportare il Quality Manager nella gestione delle problematiche e nell'implementazione dei processi di Qualità Prodotto e Processo. Le responsabilità del ruolo includono: Affiancamento e supporto...
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Operatore di Call Center
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iziwork A tempo pienoDescrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista per ricoprire il ruolo di Operatore di Call Center presso la nostra azienda cliente leader nella Customer Experience in Outsourcing.Le tue principali responsabilità saranno: - Rispondere a chiamate e messaggi dei clienti; - Risolvere le richieste e i problemi dei clienti; - Collaborare con gli...
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Specialista Qualità Metalmeccanico
3 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Page Personnel A tempo pienoDescrizione del ruolo La nostra azienda, Page Personnel, è alla ricerca di un Specialista Qualità Metalmeccanico per un nostro cliente del settore metallurgico. Compiti e responsabilità - Apprendere le procedure qualitative aziendali legate al sistema di certificazione specifico di competenza. - Comprendere il sistema qualitativo specifico di...
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Team Leader contact Center Sede Forli
6 mesi fa
Bologna, Italia Ingo spa A tempo pienoSiamo alla ricerca di una figura di Team Leader che andrà a ricoprire il ruolo di Coordinamento a supporto del team Outbound per uno dei nostro top client che opera nel mondo finanziario-creditizio. Il nostro obiettivo è quello di trovare una figura per la nostra sede di Forlì, che abbia spirito di gruppo e propensione alla vendita. La persona ricercata...
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Specialista Qualità Meccanica
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoRichiediamo un Specialista Qualità Meccanica per il nostro team di produzione. La posizione è aperta a candidati con esperienza in ambito meccanico e ingegneristico. Le principali responsabilità includono: Affiancamento e supporto in fase di audit clienti ed enti di certificazione; Conduzione di audit interni di prodotto e processo; Conduzione di audit...
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Specialista Qualità Meccanica
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoLa nostra azienda, Randstad Italia Spa, è alla ricerca di un Specialista Qualità Meccanica per il suo team di qualità. Il candidato ideale sarà responsabile di supportare il Quality Manager nella gestione delle problematiche e nell'implementazione dei processi di Qualità Prodotto e Processo. Le responsabilità includono: Affiancamento e supporto in fase...
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Addetto/a Call Center Inbound
5 mesi fa
Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pienoKoiné srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Bologna, addetti/e al contact center per attività inbound e di consulenza, upselling e cross-selling. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, elevate competenze comunicative e relazionali,...
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Addetto Call Center Inbound
5 mesi fa
Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pienoGruppo HCI, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Bologna, addetti/e al contact center per attività inbound e di consulenza, upselling e cross-selling. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, elevate competenze comunicative e relazionali,...
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Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia NHRG Srl A tempo pienoNHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...
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Operatore Call Center
3 mesi fa
Bologna, Italia Giordano Consulting A tempo pienoSocietà Nazionale - leader nel mercato ricerca **n°20 operatori - operatrici** di Telemarketing e Teleselling contact center in **Smart Working**, per attività nei settori outbound ed inbound di primarie aziende nazionali nei **settori medico sanitario, turismo, immobiliare, assistenza e gestione commerciale clienti.** Si richiede diploma o...
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Specialista Qualità di Cantiere
6 mesi fa
Bologna, Italia CMB Soc. Coop. A tempo pienoC.M.B. è general contractor nel settore delle grandi opere e leader nelle concessioni ospedaliere. Pone grande attenzione all’innovazione, oltre che allo sviluppo professionale e al benessere dei propri dipendenti tramite percorsi formativi personalizzati, una rapida assunzione di responsabilità ed un articolato sistema di welfare. **Posizione**: C.M.B....
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Operatore di Call Center
4 settimane fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Iziwork A tempo pienoDescrizione della Posizione: Siamo alla ricerca di un talento per la nostra azienda cliente leader nella Customer Experience in Outsourcing. La posizione riguarda un operatore di call center per assistere i clienti per soluzioni di pagamento e servizi. Competenze Richieste:Minima abilità informatica;Esperienza pregressa in ambito customer care o contact...