Team Leader contact Center Sede Forli

6 mesi fa

Bologna, Italia Ingo spa A tempo pieno

Siamo alla ricerca di una figura di Team Leader che andrà a ricoprire il ruolo di Coordinamento a supporto del team Outbound per uno dei nostro top client che opera nel mondo finanziario-creditizio.

Il nostro obiettivo è quello di trovare una figura per la nostra sede di Forlì, che abbia spirito di gruppo e propensione alla vendita. La persona ricercata dovrà essere molto motivata, con capacità analitiche e che sappia lavorare in un contesto di Team.

Il/la team leader selezionat* sarà responsabile del monitoraggio, dell'andamento e del raggiungimento dei KPI aziendali oltre che dei risultati commerciali, assicurando il conseguimento degli obiettivi stabiliti.

L'attività svolta dal Team, che la nuova figura andrà a coordinare, consiste nel contattare i clienti già a portafoglio per proporre erogazione di importi rateali/promozionali dalle carte di credito in loro possesso o l'apertura di nuovi finanziamenti.

**Team Leader _Contact Center_ Sede Forli (FC)**:
**Le attività che svolgerà saranno principalmente**:
Supervisione e gestione del team dei consulenti Outbound
Monitoraggio dei KPI di vendita e dell'andamento dei risultati commerciali
Assicurarsi che il team raggiunga gli obiettivi prefissati
Collaborare con l’attuale management per sviluppare strategie di vendita e di gestione delle liste mensili assegnate
Comunicare e collaborare con il proprio responsabile e le altre aree dell'azienda per garantire un flusso di informazioni adeguato

**Requisiti richiesti**:
Gradita (ma non vincolante) esperienza nel settore delle vendite o del telemarketing o eventuali attività similari
Conoscenza pacchetto Office, in particolare Microsoft Excel e Outlook
Buone capacità di problem-solving e analitiche
Capacità di motivare e guidare il team verso il raggiungimento degli obiettivi
Capacità di adattarsi e di resistere alla pressione
Orientamento ai risultati e alla crescita personale e professionale
Preferibile esperienza pregressa come Team Leader in ambito contact center

**Cosa offriamo**:
CCNL delle Telecomunicazioni (full-time a 40h), Tempo Indeterminato;
Accesso a percorsi formativi strutturati dedicati;
Uffici moderni e curati, dotati di ogni confort;
Possibilità di costruire un percorso di crescita a lungo termine;
**Dettagli attività**:
**Orario di lavorazione**: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 20:00, sabato su base rotativa con gli altri colleghi, tendenzialmente tra le 9:00 e le 13:00
Flessibilità nelle fasce orarie per far fronte alle esigenze aziendali

**Sede di lavoro**: Forlì, Via Schiaparelli 27

  • Contact Center E Spedizioni

    2 settimane fa

    BOLOGNA, Italia Nhrg Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR.Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione.Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking.Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture aziendali...

  • Operatore Contact Center

    2 mesi fa

    Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno

    **Sei un comunicatore appassionato e hai ottime capacità di relazione?** **Entra a far parte del nostro team!** Siamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna e stiamo cercando operatori per il nostro contact center che si occuperà di contattare le scuole per proporre i nostri **progetti educational gratuiti**. **Cosa offriamo**: - Un contratto di...

  • Operatore Contact Center

    5 mesi fa

    Bologna, Italia d&f s.r.l. A tempo pieno

    Siamo un' AGENZIA DI COMUNICAZIONE di Bologna che da oltre 15 anni sviluppa percorsi educativi per sensibilizzare le nuove generazioni su temi fondamentali per costruire il loro futuro (ambiente, povertà, bullismo, alimentazione, autostima, inclusione,...) Stiamo selezionando risorse da inserire nel team Contact Center per promuovere i nostri progetti...

  • Specialista Qualità Fornitori Contact Center

    5 mesi fa

    BOLOGNA, Italia Gi Group Spa A tempo pieno

    Specialista Qualità Fornitori Contact Center Autore annuncio: Gi Group spa Zona lavoro: Bologna , Bologna Data pubblicazione: 31 maggio 2024 Descrizione offerta: Luogo di lavoro: BolognaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera , società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca:Specialista Qualità...

  • Addetto/a Pulizie Zona Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    **ADDETTO/A ALLE PULIZIE ZONA FORLI'** Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O ALLE PULIZIE.** - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; -...

  • Addetto/a Pulizie Zona Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    **ADDETTO/A ALLE PULIZIE ZONA FORLI'** Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca, per cantiere alimentare, per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O PULIZIE ORDINARIE**. - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza...

  • Addetti Al Contact Center Madrelingua Francese

    6 mesi fa

    Provincia di Bologna, Emilia-Romagna, Italia NHRG Srl A tempo pieno

    NHRG srl è una società specializzata nella consulenza HR. Approccio, Processi e Metodologie HR di Nuova Generazione. Ricerca e Selezione, Formazione, Consulenza, Coworking e Networking. Ricerchiamo e sviluppiamo talenti, alleniamo capacità, costruiamo competenze, attraverso metodologie evolute in grado di adattarsi, in maniera modulare, a strutture...

  • Addetto Al Contact Center Inbound in Lingua Olandese

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Talenti S.r.l. A tempo pieno

    **Talenti**, agenzia per il lavoro, ricerca per strutturata azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni: **N. 3 ADDETTO AL CONTACT CENTER INBOUND IN LINGUA OLANDESE** Le risorse si occuperanno di assistenza al cliente, acquisire e processare ordini e richieste del cliente, gestire reclami e reportizzare le informazioni relative alla gestione del...

  • Cuoco/a Forli

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Oasi Lavoro S.p.A. A tempo pieno

    Oasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la...

  • Addetto/a Pulizie Forli'

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Eco Service S.r.l. A tempo pieno

    **ADDETT* ALLE PULIZIE** Importante azienda nazionale operante nel settore dell’igiene ambientale cerca per la zona di FORLI' (FC) un **Addetto/a alle Pulizie Ordinarie**. - Residenza e/o domicilio nella **zona di FORLI' (FC);**: - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Nessun problema di orario; - Esperienza pregressa nel settore; -...

  • Magazziniere-forli

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Oasi Lavoro S.p.A. A tempo pieno

    Oasi Lavoro S.p.A. è un’Agenzia per il Lavoro, iscritta all’Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche). Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU’ DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la...

  • Addetto/a Pulizie Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O ALLE PULIZIE.** - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; - Patente B; - Automunito/a. **Orario di...

  • Addetto/a Pulizie Zona Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O ALLE PULIZIE.** - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; - Patente B; - Automunito/a. **Benefit**:...

  • Team Leader/ Operatore Call Center

    3 mesi fa

    Bologna, Italia Me srl A tempo pieno

    PER STARTUP VENDITA E ASSISTENZA CLIENTI DI SERVIZI ( ENERGIA, GAS, TELEFONIA E MONDO ECOSOSTENIBILE) SI RICERCA UN TEAM LEADER CON ESPERIENZA E 5 OPERATORI LE SKILLS / CONDIIZONI RICHIESTE SONO: - OTTIMA CAPACITà DI VENDITA E CHIUSURA DEI CLIENTI, - PROPENSIONE AL LAVORO SU OBIETTIVI, - GESTIONE TEAM , - OTTIMO USO DEL PC, - DISPOBINILITà DAL LUNEDì AL...

  • Addetto/a Pulizie Forli'

    5 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O ALLE PULIZIE.** - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; - Patente B; - Automunito/a. **Orario di...

  • Addetto/a Pulizie Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia Romagna Servizi A tempo pieno

    Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O ALLE PULIZIE.** - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; - Patente B; - Automunito/a. **Orario di...

  • Addetto/a Call Center Inbound

    5 mesi fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    Koiné srl, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Bologna, addetti/e al contact center per attività inbound e di consulenza, upselling e cross-selling. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, elevate competenze comunicative e relazionali,...

  • Addetto Call Center Inbound

    5 mesi fa

    Bologna, Italia GRUPPO HCI SRL A tempo pieno

    Gruppo HCI, azienda leader nel settore del Customer Service, ricerca per la propria sede di Bologna, addetti/e al contact center per attività inbound e di consulenza, upselling e cross-selling. Le risorse selezionate dovranno essere in possesso dei seguenti requisiti: ottima conoscenza del pacchetto Ms Office, elevate competenze comunicative e relazionali,...

  • Addetto/a Pulizie Forli'

    6 mesi fa

    Bologna, Italia SERVIZI LOGISTICI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE A tempo pieno

    Importante azienda operante nel settore dell'igiene ambientale cerca per la zona di FORLI' (FC) un **Addetto/a alle Pulizie Ordinarie**. - **Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC)**: - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Nessun problema di orario; - Patente B; - Automunito/a. - Disponibilità a lavorare su turni; **Orario di...

  • Addetto/a Pulizie Zona Forli'

    5 mesi fa

    Bologna, Italia SERVIZI LOGISTICI SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE A tempo pieno

    Importante azienda nazionale operante nel settore delle pulizie cerca, per la zona di Forli' (FC) un/a **ADDETTA/O PULIZIE ORDINARIE**. - Residenza e/o domicilio nella zona di Forli' (FC); - Buona manualità; - Predisposizione al lavoro in team; - Flessibilità oraria; - Preferibile esperienza pregressa in ambito pulizie; - Patente B; - Automunito/a. **Si...