Front Office Agent
3 settimane fa
Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)
Job Description
Front Office Agent ( Job Number: HOT0AMEY )
Work Locations Work Locations : Aleph Rome - Curio Via di San Basilio, 15 Rome 187
A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.
What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. A Front Office Agent is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
Assist the Front Office Manager with daily Front Office operationsProvide prompt service and actively seek opportunities to drive Guest satisfactionEnsure the team are kept fully aware of any relevant feedback from either the Guests or other departmentsManage, resolve or escalate any and all Guest complaints quicklyWork with all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting new or ongoing eventsAdvise team of any special events or VIP Guests in the hotel for events or for general accommodationsEnsure a high level of product knowledge of the hotel and the local area and be aware of the daily hotel event scheduleAttend all Front Office meetingsAct in accordance with fire, health and safety regulations and follow the correct procedures when requiredServe your role and Team in an environmentally-conscience mannerWhat are we looking for? Front Office Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
Previous customer service experience within the hotel/leisure/retail sectorExcellent interpersonal and communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceAbility to work under pressureFlexibility to respond to a variety of work situationsIt would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
High level of IT proficiency What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all
Schedule Schedule : Full-time
Brand : Curio Collection by Hilton
Job Job : Guest Services, Operations, and Front Office
#J-18808-Ljbffr
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Front Office Agent
2 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienobar confidenziale per le strutture di roma, ricerca le seguenti figure professionali: Front office agent la figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di bar confidenziale si richiede: Dash; disponibilità immediata; Dash; esperienza almeno biennale in confidenziale 4; Dash; ottima conoscenza...
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Front Office Agent
2 mesi fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno2999persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste e prenotazioni...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno2999persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste e prenotazioni...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno2999persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle...
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Front Office Agent Turnante
2 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoIl Grand Confidenziale Palace, Confidenziale 5 nel centro di Roma cerca Front Office agent turnante. La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza **efonica, anche in lingua straniera. La risorsa dovrà lavorare su...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:DescrizioneHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mailgestione, registrazione degli arrivi (check-in) e...
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Front Office Agent
1 mese fa
Lazio, Italia Tn Italy A tempo pienocol-wideJob Description:DescrizioneHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mailgestione, registrazione degli arrivi (check-in) e...
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Front Office Agent
2 mesi fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno1460persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste e...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno1460persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle richieste e...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno1460persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Hunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di: gestione delle...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti.Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente.Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona.Rispondere alle...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Lazio, Italia Anantara A tempo pienoA luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys...
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Front Office Agent
2 mesi fa
Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pienoLa Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: - Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. - Suite Sistina For Lovers, suite romantiche...
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Front Office Agent
2 giorni fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realtà del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilità: Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attività nella zona....
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Front Office Agent
2 settimane fa
Lazio, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pienoSynergie Italia SPA, filiale di Roma #HOBE, ricerca per importante Hotel un: FRONT OFFICE AGENT Il candidato si occuperà delle seguenti mansioni: Accoglienza dei clienti Gestione di eventuali problematiche o richieste speciali da parte dei clienti Rispondere alle telefonate, alle email e alle richieste dei clienti con cortesia e professionalità. Gestione...
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Front Office Agent
2 mesi fa
Lazio, Italia Anantara A tempo pienoJob DescriptionWe are looking for a Front Office Agent to join our luxury hotel Anantara Palazzo Naiadi Rome.Reporting to the Front Office Manager, the resource will take care of serving the needs of the business, our guests and our colleagues by supporting the effectiveness of the day-to-day Front Office operation, maximizing sales, revenue & profit...
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Front-office Commerciale
2 settimane fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoAzienda storica che produce e vende prodotti per la fisioterapia e la riabilitazione di LATINA (LT) ricerca front-office per il potenziamento del proprio ufficio commerciale. La figura ricercata si occuperà di supportare gli agenti nella loro attività commerciale, attraverso la gestione e l'aggiornamento del CRM, la redazione di preventivi, la verifica e...
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Front Office Agent
5 giorni fa
Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pienoIl Best Western Plus Hotel Spring House è hotel 4 stelle nel centro di Roma, adiacente al Vaticano, dal design moderno e raffinato. Un ambiente dinamico e stimolante dove gli standard internazionali della catena si fondono con l'elevata attitudine all'accoglienza e all'ospitalità, offrendo esperienze di soggiorno di qualità.Per ampliamento dell'organico...
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Front Office Agent
5 giorni fa
Lazio, Italia Anantara A tempo pienoJob Description We are looking for a Front Office Agent to join our luxury hotel Anantara Palazzo Naiadi Rome. Reporting to the Front Office Manager, the resource will take care of serving the needs of the business, our guests and our colleagues by supporting the effectiveness of the day-to-day Front Office operation, maximizing sales, revenue & profit...
