Front Office Agent

3 settimane fa

Provincia di Roma Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pieno

La Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere:

- Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.
- Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate nell’esclusivo contesto di Trinità dei Monti nel cuore di Roma.

**Front Office Agent**:
Per il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria funzione nel reparto, integrandosi con tutti gli altri dipartimenti dell’hotel secondo le necessità del Cliente e i processi interni.

Ti occuperai di svolgere attività di accoglienza dei clienti, attivando ogni servizio di ospitalità secondo le richieste e gli standard aziendali ed espletando le funzioni amministrative di check in/out per il Cliente, nello specifico:

- coordinare l’andamento generale del servizio di ricevimento e di portineria;
- gestire le prenotazioni delle camere in assenza dell’addetto alle prenotazioni;
- accogliere il cliente al suo arrivo, attivando l’assegnazione della stanza e occupandosi delle prime informazioni di cui necessita;
- assistere il cliente durante il suo soggiorno, in base alle sue richieste e ai livelli di servizio dell’hotel;
- svolgere le procedure di check-in e check-out;
- svolgere operazioni amministrative e contabili, come l'emissione di fatture;
- coordinare i vari servizi che collaborano all’accoglienza della clientela.
- diploma di maturità scuola alberghiera o in alternativa percorsi di formazione professionale ambito hotellerie;
- conoscenza di almeno due lingue straniere: inglese + spagnolo o tedesco/francese;
- predisposizione ed entusiasmo verso i contatti umani, capacità comunicative (scritto e/o orale) e relazionali (empatia).

La conoscenza dei Software gestionali verticali per hotel (PMS) quali PROTEL e WEB HOTEL, strumenti di Channel Manager quale Booking Expert (in uso nella nostra struttura) sono considerate un plus.

Costituiscono un titolo preferenziale precedenti esperienze lavorative nell’ambito alberghiero come Receptionist.

**Si offre**: Contratto con livello e RAL da definire in base all’esperienza maturata.

  • Front Office Agent Turnante

    1 mese fa

    Roma, Italia Millennium Grand Hotel Palace A tempo pieno

    Il **Grand Hotel Palace**, hotel 5* nel centro di Roma cerca Front Office agent turnante. La risorsa si occuperà di effettuare check in e check out, di gestire il front office e di accogliere gli ospiti; svolgerà attività di gestione della posta elettronica e di corrispondenza telefonica, anche in lingua straniera. - ha maturato esperienza come front...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2999persone hannogià visualizzato questa offertaDettagli opportunitàSettore:Funzione:Tipo di Contratto:Codice opportunità:DescrizioneHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno diurno).Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste e prenotazioni delle...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. **What will I be doing?** As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Roma, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in...

  • Front Office Agent a Roma

    1 mese fa

    Roma, Italia Barceló Hotel Group A tempo pieno

    **Barceló Hotel Group**, per le strutture di **Roma**, ricerca le seguenti figure professionali: **Front Office Agent** La figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di Barceló Hotel Group. **Si richiede**: - Disponibilità immediata; - Esperienza almeno biennale in hotel 4*; - Ottima...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia Le Meriden Hotel A tempo pieno

    **Front Office Agent** Per la nostra struttura Le MERIDIEN VISCONTI ROME gruppo MARRIOTT, siamo alla ricerca della posizione di **Front Office Agent.** **Si richiede**: - specifica esperienza pluriennale e conoscenza nell’ambito del mercato alberghiero 4 e 5 stelle; - disponibilità a lavorare su turni, nei fine settimana e su turnazione periodica...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Hilton A tempo pieno

    Front Office AgentA Front Office Agent assists in daily operations and works with customers and Guests to provide an excellent customer service experience.Assist the Front Office Manager with daily operationsProvide prompt service and actively seek opportunities to enhance Guest satisfactionEnsure awareness of feedback from Guests or other departmentsManage,...

  • Front Office Agent

    7 giorni fa

    Lazio, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:DescrizioneHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno). Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mailgestione, registrazione degli arrivi (check-in) e...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Hunters Group A tempo pieno

    1460persone hannogià visualizzato questa offertaDettagli opportunitàSettore:Funzione:Tipo di Contratto:Codice opportunità:DescrizioneHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).Principali responsabilitàLa risorsa si occuperà di:Gestione delle richieste e prenotazioni delle...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia Manpower A tempo pieno

    **Front Office Agent**: - Codice annuncio: 716144- - Data di pubblicazione: 20 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: horeca- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Il gruppo Manpower, per importante realtà del settore...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Manpower A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realtà del settore Hotellerie, ricerca un/una  FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST  Responsabilità: Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attività nella zona....

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Manpower A tempo pieno

    **Front office Agent**: - Codice annuncio: 729177- - Data di pubblicazione: 19 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Temporaneo- - Industria: chimico-farmaceutico- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 4- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** **MANPOWER SRL, **per azienda cliente operante...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Roma, Roma, Provincia di Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia G-Rough A tempo pieno

    Boutique Hotel di lusso nel centro di Roma affiliato al circuito Marriott cerca una figura di Front Office Agent con i seguenti requisiti. Conoscenza degli strumenti informatici; Conoscenza del settore hospitality di lusso; Capacità di lavorare in autonomia e in gruppo; Conoscenze linguistiche: perfetta padronanza delle lingue italiano, inglese e di almeno...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    1 settimana fa

    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent a Roma

    1 mese fa

    Roma, Italia Grand Hotel Plaza A tempo pieno

    **Grand Hotel Plaza**_, _Prestigioso Hotel **L nel cuore di **Roma** ricerca la figura di **Front Office Agent** La risorsa con esperienza, dovrà conoscere molto bene la lingua inglese, e dovrà avere spiccate capacità comunicative e di problem solving E’ richiesto un forte orientamento alla cura dell’Ospite dalla fase di arrivo a quella di...

  • Front Office Agent

    6 giorni fa

    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Roma, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere...