Technical Support Specialist

1 mese fa


Montà, Italia Buscojobs A tempo pieno

Scopo del ruolo
Fornisce un supporto tecnico specialistico di secondo livello sui sistemi e programmi in uso al SOC.
Principali responsabilità
# Gestisce la governance degli incidenti con i dipartimenti interessati (Operations e il Designer di IT, Network e SSGG) e mantiene in efficienza gli applicativi di Security.
# Propone sviluppi tecnici e organizzativi per aumentarne la produttività.
# Gestisce la governance relativamente alle segnalazioni di anomalie sui sensori in campo.
# Opera con il supporto di SSGG e Network con l'obbiettivo di mitigare il rischio di incidenti.
# Rileva in autonomia le anomalie utilizzando i sistemi di reporting esistenti e sottomette le relative richieste ai dipartimenti competenti.
# Supporta e affianca la funzione di Access & Badge Management.
# Supporta il SOC nella raccolta e dispacciamento degli incidenti da aprire verso IT e gli altri dipartimenti.

Set minimo di competenze, conoscenze ed esperienze richieste
# Conoscenza dell'infrastruttura di rete, gestione degli incidenti e padronanza nel gestire i rapporti con il dipartimento delle tecnologie.
# Ottima conoscenza delle applicazioni e sistemi operativi Microsoft. Padronanza della lingua inglese scritta e parlata.
# Almeno 10 anni di esperienza in Vodafone di cui 3 nella governance della rete, Operations, in Tecnology o Security.

Nice to have: ulteriori qualifiche tecniche e professionali
• Conoscenza degli strumenti in uso in Vodafone per sottomettere le richieste di intervento ai dipartimenti interessati.
Sede preferenziale: IVREA/MILANO.
#J-18808-Ljbffr



  • Montà, Italia Studio Ore A tempo pieno

    Per azienda specializzata nella progettazione e produzione di rubinetteria, docce e accessori di lusso per l'arredo bagno, stiamo selezionando uno Specialista del Supporto Clienti con una buona conoscenza técnica di settore.**Posizione**:Cerchiamo una persona brillante, disponibile all'ascolto e con ottime doti relazionali.Il/la Candidat* si occuperà di:-...


  • Montà, Italia Bobst A tempo pieno

    **APPLY NOW**Il sito Bobst di San Giorgio Monferrato è alla ricerca di un nuovo collega, da inserire nel dipartimento _Service_ a riporto diretto del technical support manager, nel ruolo di **technical service support**.La persona inserita si occuperà di supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici in campo in particolare gestendo problematiche...


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  • Montà, Italia Basf Italia S.P.A. A tempo pieno

    WELCOME TO BASF In the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for all kinds of applications. Whether it is for cars, buildings or sporting goods – we always look for the ideal material solution. To do this, we work closely with our customers: from production and logistics to research and sales, all the way to component...

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    Montà, Italia Novartis A tempo pieno

    About NovartisNovartis is a global healthcare company that aims to discover, develop, and deliver innovative treatments to patients around the world.Job Title: Maintenance SpecialistJob Summary:We are seeking a skilled Maintenance Specialist to join our Technical Operations team in Ivrea, Italy. As a Maintenance Specialist, you will be responsible for...

  • Senior Specialist

    1 settimana fa


    Montà, Italia Basf Venezolana, S.A. A tempo pieno

    Senior Specialist - Technical Development PU Systems Conti In the Performance Materials Division, we develop innovative plastics and foams for all kinds of applications. Whether it is for cars, buildings or sporting goods – we always look for the ideal material solution. To do this, we work closely with our customers: from production and logistics to...

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    **JOIN THE TEAM**:**RESPONSIBILITIES**:- Customer service: providing technical support to customers on the selection, processing, registration and approval of products. Solving processing problems and providing advice on general processing issues. Technical assistance regarding customer claims concerning products. Developing customer specifications in...


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    APPLY NOW Il sito Bobst di San Giorgio Monferrato è alla ricerca di un nuovo collega, da inserire nel dipartimento Service a riporto diretto del technical support manager, nel ruolo di technical service support.La persona inserita si occuperà di supporto tecnico da remoto a clienti e tecnici in campo in particolare gestendo problematiche sull'interfaccia...


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    3 settimane fa


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