Senior Customer Care
5 giorni fa
As a company based in Genoa and a leader in the distribution of audio, video, professional lighting, laser, and special effects equipment in Italy, Europe, Central-South America, and East Asia, we have been operating in Italy for over twenty years as the official distributor of leading and prestigious brands, constantly growing.
We aim at reaching excellence to differentiate ourselves in the market, and this is the reason we are looking for technically expert, brilliant, and dynamic profiles to onboard within a work environment that can offer dedicated internal paths.
Posizione:
We are looking for a Professional exclusively operating at office, enlarging the already active team.
We particularly appreciate (our "Magic5"):
Passion for electronic instruments and products Advanced ability in using software and management systems Unwavering motivation, competence, and precision within a fast-paced environment Diligence, speed, and flexibility, with a commercial approach in every situation Proven and actual-standing ability to work in a team, providing the Team with support and exampleMaintains direct contact with customers before and/or after the sale. Supports the sales team by developing and maintaining positive customer relations with clients/customers, which can substantially affect service and/or product revenue(s). Works with various departments to meet maintenance services sales goals. Works with customers and/or distributors to receive accurate accounts of equipment failures and provides reports to management. Focus of work may be in pre-sale or post-sales or both. Pre-sale: Responds to customer inquiries to determine appropriate product literature and pricing schedules; influences production and shipping schedules; recommends price changes based on company/customer relationship; recognizes new business opportunities. Post-sale: Responds to customer inquiries (RMA, status, delivery, etc.). Resolves production scheduling and shipping or invoicing problems; determines validity of warranty claims and schedules repair resources; changes shipping schedules; and recognizes add-on business opportunities.
Requisiti:
This is an individual contributor role that requires the use of judgment in applying professional expertise and is expected to work independently with minimal supervision. This position requires professional mastery of a specialized field of expertise that typically requires a college degree or equivalent. The job requires a good knowledge and comprehensive understanding of the range of processes, procedures, and systems to be used in carrying out assigned tasks and a basic understanding of the underlying concepts & principles upon which the job is based. The job requires the ability to make judgments based on practice and previous experience.
Altre informazioni:
We offer placement consistent with the candidate's profile. Working time: Monday to Friday, at office.
Position and compensation based on professional experience, according also to a real MBO.
#J-18808-Ljbffr
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Addetto/a Customer Care
4 mesi fa
Genova, Italia Laritech srl A tempo pienoPer azienda del settore assicurativo selezioniamo un/a addetto/a al clienti/customer care. La risorsa inserita si occuperà: - della attività di centralino - della assistenza telefonica ai clienti; - avrà l'incarico di rispondere alle richieste che arrivano dagli assicurati con una attività di customer care. Requisiti: - Ottime doti comunicative e di...
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Addetto/A Customer Care
2 mesi fa
GENOVA, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia spa, per azienda operante nel settore energia, ricerca e seleziona: Addetto/a Customer Care Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power gas dei clienti retail.La risorsa sarà chiamata in particolare a:...
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Addetto/A Customer Care
2 mesi fa
GENOVA, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pienoAdecco Italia spa, per azienda operante nel settore energia, ricerca e seleziona: Addetto/a Customer Care Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail. La risorsa sarà chiamata in particolare a:...
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Tirocinio Customer Care
4 mesi fa
Genova, Italia IL CASHEWFICIO A tempo pieno**Cerchiamo n°1 tirocinante come Customer Care **che entri a far parte del nostro Team e che si appassioni al progetto. La risorsa, in affiancamento al personale aziendale, si occuperà di attività di segreteria e amministrazione. **In particolare si occuperà di**: - **Customer Care**: - gestione comunicazioni con clienti e fornitori, - assistenza...
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Addetto/addetta Al Customer Care
4 mesi fa
Genova, Italia During Spa A tempo pienoDuring Spa, filiale di Genova, ricerca per prestigioso parco a Genova: **UN ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE** Mansioni: - gestione prenotazioni - customer care - gestione eventi a calendario ed eventi privati - comunicazione social - segreteria back office Requisiti: disponibilità immediata buona conoscenza della lingua inglese disponibilità a lavorare...
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Addetto/A Customer Care
3 settimane fa
GENOVA, Italia Staff Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoAddetto/a Customer CareStaff spa, filiale di Genova, ricerca per azienda cliente operante nel settore Energia, una risorsa da inserire in qualità di Addetto/a Customer Care.Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power gas...
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Addettoa Customer Care
4 settimane fa
GENOVA, Italia Staff Agenzia Per Il Lavoro A tempo pienoStaff spa, filiale di Genova, ricerca per azienda cliente operante nel settore Energia, una risorsa da inserire in qualità di Addetto/a Customer Care.Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power gas dei clienti retail.La...
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Addetto/A Customer Care
2 settimane fa
GENOVA, Italia Adecco Italia Spa A tempo pienoAdecco Italia spa, per azienda operante nel settore energia, ricerca e seleziona: Addetto/a Customer Care Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail.La risorsa sarà chiamata in particolare a:...
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Addetto/A Customer Care
2 mesi fa
GENOVA, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, per azienda operante nel settore energia, ricerca e seleziona:Addetto/a Customer CareIl/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power gas dei clienti retail.La risorsa sarà chiamata in particolare a:Garantire...
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Addetto/a Customer Care
2 mesi fa
Genova, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Italia spa, per azienda operante nel settore energia, ricerca e seleziona: Addetto/a Customer Care Il/la Addetto/a Customer Care svolge attività di supporto al caring del cliente in collaborazione con le aree coinvolte nei diversi step del processo di vendita e fornitura power & gas dei clienti retail. La risorsa sarà chiamata in particolare a:• ...
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Customer Care Assistant
2 settimane fa
GENOVA, Italia Kasamee A tempo pienoKasamee è una società di property management che opera in diverse grandi città italiane.In portfolio abbiamo decine di appartamenti destinati ad affitti a breve termine.Accogliamo ogni mese centinaia di ospiti provenienti da tutto il mondo.Siamo un team giovane, dinamico e molto ambizioso.Ricerchiamo un addetto per il customer care che avrà il compito di...
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Genova, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda settore ICT ricerchiamo un/una Customer Care a Genova appartenenti alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. La risorsa sarà immediatamente inserita all'interno dell'organico aziendale nella funzione e mansione precedentemente indicata. Sono richiesti i seguenti requisiti: - Appartenenza alle Categorie Protette L. 68/99 Art. 1. -...
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Addetto/A Customer Care
1 mese fa
GENOVA, Italia Axpo Italia A tempo pienoAxpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti,...
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Customer Care Coordinator
4 mesi fa
Genova, Italia Ocean Network Express A tempo pieno**JOB PURPOSE** Are you passionate about exceeding customer expectations and driving operational excellence? Do you thrive in a fast-paced environment fuelled by digital transformation? If so, this Customer Care Export Coordinator role at ONE Italy is for you! In this vital role, you'll play a key part in ensuring seamless export experiences for our valued...
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Customer Care Assistant
6 giorni fa
GENOVA, Italia Kasamee A tempo pienoKasamee è una società di property management che opera in diverse grandi città italiane. In portfolio abbiamo decine di appartamenti destinati ad affitti a breve termine. Accogliamo ogni mese centinaia di ospiti provenienti da tutto il mondo.Siamo un team giovane, dinamico e molto ambizioso.Ricerchiamo un addetto per il customer care che avrà il compito...
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Addetto/A Customer Care
6 giorni fa
GENOVA, Italia Axpo Italia A tempo pienoAxpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti,...
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Addetto/A Customer Care
6 giorni fa
GENOVA, Italia Axpo Italia Spa A tempo pienoAxpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti,...
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Addetto/A Customer Care
5 giorni fa
GENOVA, Italia Axpo Italia Spa A tempo pienoAxpo è guidata da un unico scopo: consentire un futuro sostenibile attraverso soluzioni energetiche innovative.Axpo è il più grande produttore di energia rinnovabile della Svizzera e un leader internazionale nel commercio di energia e nella commercializzazione di energia solare ed eolica.Axpo unisce l'esperienza e la competenza di oltre 5.000 dipendenti,...
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Customer Care Export Coordinator Rka
3 mesi fa
Genova, Italia Ocean Network Express A tempo pieno** MATERNITY LEAVE SUBSTITUTION** **JOB PURPOSE AND PRIMARY JOB RESPONSIBILITIES** Ensure high quality customer service by delivering targets, objectives, and customer satisfaction. Pro-actively coordinate and manage booking and bill of lading acceptance process. Build strong customer relationships within the Export customer Service disciplines. Be an...
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Impiegato/A Customer Care Export
2 settimane fa
GENOVA, Italia Cma Cgm A tempo pienoCMA CGM Italy, Agenzia marittima internazionale, ricerca per la propria Sede Legale in Italia ubicata a Genova un/a IMPIEGATO/A OPERATIVO/A EXPORT.Il/la candidato/a inserito/a, riportando al Responsabile del reparto Customer Care Export, si occuperà di:Assistere un pacchetto di clienti nella gestione quotidiana delle spedizioni dal punto di presa alla...
