Direttore Operativo Call Center

1 mese fa


Ne, Italia Manpower A tempo pieno

Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a:DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualità e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Questo ruolo richiede una leadership forte, capacità di problem solving e un approccio strategico per migliorare le performance del team.
Responsabilità principali- Supervisione delle operazioni giornaliere del call center, inclusi volumi di chiamate, tempi di attesa e qualità del servizio.- Guidare, motivare e formare il personale, garantendo che il team sia allineato agli obiettivi aziendali.- Monitorare e analizzare i KPI (indicatori chiave di prestazione) per identificare aree di miglioramento e ottimizzazione.- Interagire con i clienti chiave per comprendere le loro esigenze e garantire un servizio eccellente.
RequisitiEsperienza di almeno 4 anni in ruoli di gestione all'interno di un call center o di un ambiente simile.Richieste capacità di leadership, comunicazione e problem solving.Viene offerto contratto diretto a tempo indeterminato, retribuzione e inquadramento saranno valutati in base alla seniority del candidato.



  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a: DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualit e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Questo ruolo richiede...


  • Ne, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per strutturata azienda cliente operante nel settore servizi inbound e outbound, back office e consulenza una figura di **Responsabile di servizio call center**.**Descrizione posizione**La risorsa lavorerà in qualità di responsabile di servizio presso uno dei più...


  • Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di operatori addetti al Call Center per attività inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti assistenza pre e post...


  • Ne, Italia Demva A tempo pieno

    Azienda Leader in Italia ricerca per il proprio call center operatori/operatrici telefoniche per incrementare il proprio team.Si offre contratto a tempo determinato con finalità di assunzione.Inviare CV se interessati a un colloquio conoscitivo.


  • Ne, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Humangest Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni a Marcon (VE) un / a  Addetto/a al Call Center . La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni tramite un canale telefonico inbound e presterà...


  • Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...

  • Operatori Call Center

    4 settimane fa


    Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower,  per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di  o peratori addetti al Call Center  per attività inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti  assistenza pre e post...


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower, per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di operatori addetti al Call Center per attivit inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti assistenza pre e post vendita.L'assistenza...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliare Contratto: apprendistato Tempo: pieno Località: Battaglia Terme Ricerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e cordiale,...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliare Contratto: apprendistato Tempo: pieno Località: Battaglia Terme Ricerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliareContratto: apprendistatoTempo: pienoLocalità: Battaglia TermeRicerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e cordiale,...


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional selezione per cliente specializzato nella promozione ci campagne pubblicitarie delle figure di: OPERATORI DI CALL CENTER Nello specifico la risorsa verr formata e adibita alle seguenti mansioni: contatto telefonico (B2C), promozione di campagne marketing, lavoro di team al fine di raggiungere gli obbiettivi di vendita...


  • Ne, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis, agenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda operante nel settore delle telecomunicazioni, degli operatori call center che svolgeranno attività di upselling nel settore logistico.**Posizione**:Le risorse selezionate si occuperanno di supporto nella pianificazione, tracciatura e coordinamento delle attività di consegna dei...

  • Addetto/A Call Center

    2 settimane fa


    Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Lavoropiu Spa, Divisione Facility, ricerca per azienda cliente una risorsa addetta al call center inbound a Mestre.Le commesse clienti sono principalmente centrali operative, per ricevere assistenza per un'emergenza in ambito di manutenzione, infiltrazione, rottura della caldaia, etc.È previsto un'iniziale periodo di formazione.Orario:25h settimanali su 5...


  • Ne, Italia Iziwork A tempo pieno

    Responsabile di Commessa Call CenterIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.


  • Ne, Italia Smart Skills Center Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro sta selezionando, per azienda cliente - consolidata realtà nel settore delle costruzioni e attività di estrazione, specializzata nella lavorazione della Dolomite e del Calcare per la fornitura di materiale per edilizia e industria,**UN/A DIRETTORE RESPONSABILE DI MINIERA****La risorsa si occuperà di**:-...


  • Ne, Italia His Spa A tempo pieno

    His Spa ricerca per azienda specializzata nel settore telecomunicazioni Addetti al call center outbound / Teleseller.Vuoi entrare a far parte di un' azienda vivace e in crescita, dove potrai migliorare professionalmente?Non perdere tempo!Cerchiamo proprio te!Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' offerta di servizi per uno dei marchi più grandi...

  • Segreteria Di Direzione

    1 settimana fa


    Ne, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: Assistente di DirezioneCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 16/01/2025Luogo di lavoro: Cornuda, TrevisoAdecco Italia S.p.A. - Divisione Consulting sta ricercando, per prestigiosa realtà del settore leganti idraulici, sita a Cornuda, un Assistente di direzione.La risorsa supporterà il Direttore di stabilimento e i vari...


  • Ne, Italia Just On Business Filiale Job Logical A tempo pieno

    Ciao da Job , Stiamo cercando un/una Direttore di Ristorante per un rinomato locale situato a Marcon (VE) .Di cosa ti occuperai?La risorsa sarà responsabile della gestione complessiva del ristorante, con l'obiettivo di garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa.Le principali attività includono: Coordinare e...