Direttore Operativo Call Center

1 mese fa


Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a: DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualit e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Questo ruolo richiede una leadership forte, capacit di problem solving e un approccio strategico per migliorare le performance del team.
Responsabilit principali - Supervisione delle operazioni giornaliere del call center, inclusi volumi di chiamate, tempi di attesa e qualit del servizio.
- Guidare, motivare e formare il personale, garantendo che il team sia allineato agli obiettivi aziendali.
- Monitorare e analizzare i KPI (indicatori chiave di prestazione) per identificare aree di miglioramento e ottimizzazione.
- Interagire con i clienti chiave per comprendere le loro esigenze e garantire un servizio eccellente.
Requisiti Esperienza di almeno 4 anni in ruoli di gestione all'interno di un call center o di un ambiente simile.
Richieste capacit di leadership, comunicazione e problem solving.
Viene offerto contratto diretto a tempo indeterminato, retribuzione e inquadramento saranno valutati in base alla seniority del candidato.
vetrinabakeca



  • Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Per azienda cliente, operante nel mondo dei servizi, siamo alla ricerca di un/a:DIRETTORE OPERATIVO CALL CENTER Il Direttore Operativo del call center è responsabile della gestione e dell'ottimizzazione delle operazioni quotidiane del centro, garantendo un servizio clienti di alta qualità e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.Questo ruolo richiede...

  • Operatori Call Center

    3 settimane fa


    Ne, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di operatori addetti al Call Center per attività inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti assistenza pre e post...


  • Ne, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ? % Candidati Humangest Spa, filiale di Montebelluna, ricerca per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni a Marcon (VE) un / a  Addetto/a al Call Center . La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni tramite un canale telefonico inbound e presterà...


  • Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona CALL CENTER ADDETTO / A CUSTOMER SERVICE per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Orienta SpA - Società Benefit, filiale di Venezia-Mestre, ricerca e seleziona IMPIEGATO / A CUSTOMER SERVICE | CALL CENTER per primaria realtà cliente con sede a Mestre (VE).La risorsa si occuperà di prestare assistenza telefonica alla clientela e supporto telefonico per servizi informativi e risolutivi delle necessità, gestendo le chiamate in entrata ed...


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower, per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di operatori addetti al Call Center per attivit inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti assistenza pre e post vendita.L'assistenza...

  • Operatori Call Center

    2 settimane fa


    Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower,  per azienda leader nel settore del customer service è alla ricerca di  o peratori addetti al Call Center  per attività inbound customer care e di consulenza commerciale con conoscenza della lingua olandese o tedesca.Le risorse selezionate si occuperanno di offrire assistenza e supporto telefoniche ai clienti  assistenza pre e post...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliare Contratto: apprendistato Tempo: pieno Località: Battaglia Terme Ricerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e cordiale,...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliare Contratto: apprendistato Tempo: pieno Località: Battaglia Terme Ricerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e...


  • Ne, Italia Colli Euganei Srl A tempo pieno

    Segretaria/o - Call Center per agenzia immobiliareContratto: apprendistatoTempo: pienoLocalità: Battaglia TermeRicerchiamo una persona da inserire nel nostro team di lavoro per le seguenti mansioni: Segreteria: inserita all'interno di un'agenzia immobiliare, la figura professionale deve essere in grado di svolgere un front office efficiente e cordiale,...


  • Ne, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi e consulenza in zona Venezia-Mestre (VE) cerchiamo ADDETTI CALL-CENTER INBOUND con uso del pc, ottime doti comunicative e relazionali, cortesia, da adibire all'assistenza telefonica in fascia oraria part-time 08.00-19.00 su turni, 24 ore alla settimana.


  • Ne, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower Business Professional selezione per cliente specializzato nella promozione ci campagne pubblicitarie delle figure di: OPERATORI DI CALL CENTER Nello specifico la risorsa verr formata e adibita alle seguenti mansioni: contatto telefonico (B2C), promozione di campagne marketing, lavoro di team al fine di raggiungere gli obbiettivi di vendita...

  • Addetto/A Call Center

    4 giorni fa


    Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Lavoropiu Spa, Divisione Facility, ricerca per azienda cliente una risorsa addetta al call center inbound a Mestre.Le commesse clienti sono principalmente centrali operative, per ricevere assistenza per un'emergenza in ambito di manutenzione, infiltrazione, rottura della caldaia, etc.È previsto un'iniziale periodo di formazione.Orario:25h settimanali su 5...


  • Ne, Italia Iziwork A tempo pieno

    Responsabile di Commessa Call CenterIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita.Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.


  • Ne, Italia His Spa A tempo pieno

    His Spa ricerca per azienda specializzata nel settore telecomunicazioni Addetti al call center outbound / Teleseller.Vuoi entrare a far parte di un' azienda vivace e in crescita, dove potrai migliorare professionalmente?Non perdere tempo!Cerchiamo proprio te!Ci aiuterai ad offrire esperienze eccezionali nell' offerta di servizi per uno dei marchi più grandi...


  • Ne, Italia Just On Business Filiale Job Logical A tempo pieno

    Ciao da Job , Stiamo cercando un/una Direttore di Ristorante per un rinomato locale situato a Marcon (VE) .Di cosa ti occuperai?La risorsa sarà responsabile della gestione complessiva del ristorante, con l'obiettivo di garantire il massimo livello di soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa.Le principali attività includono: Coordinare e...


  • Ne, Italia In.Hr Agenzia Per Il Lavoro S.R.L. A tempo pieno

    Agenzia per il Lavoro, filiale di Verona, ricerca per importante azienda cliente operante nella GDO un/una: VICE DIRETTORE DI SUPERMERCATO Il/la candidato/a ideale opererà in supporto al direttore del Supermercato e collaborerà con lui nel gestire le varie procedure necessarie per una corretta e produttiva organizzazione delle attività del punto...


  • Ne, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Il / la candidato / a ideale dovrà svolgere le seguenti mansioni:Gestire il Centro Commerciale sulle attività di Facility Management, Marketing Operativo e amministrativo:Proporre il budget annuale di spesa del Centro Commerciale e monitorarne gli andamenti.Collaborare alla predisposizione del piano marketing del Centro Commerciale e monitorarne...

  • Booking Specialist

    4 settimane fa


    Ne, Italia Eurospin Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione azienda Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta.Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 11 milioni di clienti e un...

  • Booking Specialist

    3 settimane fa


    Ne, Italia Eurospin Italia S.P.A. A tempo pieno

    Eurospin è un'azienda italiana della grande distribuzione organizzata che nasce nel 1993 ed è leader di mercato con oltre 1300 punti vendita in Italia, Slovenia, Croazia e Malta.Il Gruppo Eurospin ha avuto una forte crescita negli anni sviluppando un fatturato superiore ai 10 miliardi di euro, con oltre 11 milioni di clienti e un capitale umano di oltre...