Guest Relation Specialist

4 mesi fa

Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

Full-timeCompany DescriptionA luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations.
From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys rich in discovery.Job DescriptionThe Guest Relation Specialist is dedicated to our Anantara suites, ensuring a very personal, detailed and seamless service.
He/She will take good care of all the guest's needs, from the pre-arrival to their post-departure.With discretion and good manners, he/she will be seen by the guests as a competent and reliable person, projecting ownership without intruding.Our very first impression on guests is a critical part of a permanent effect and a lasting impact on their memories.
Our deportment, behaviors, manners etiquette must support the patrimony of Anantara, which includes grooming non-verbal communication.Ensure all Suites and guest areas are properly cleaned and maintained at all times, according to the hotel Standards Operating Procedure.Inform and promptly communicate guest requests, preferences, or useful information to each department involved.Be knowledgeable of the hotel features and surroundings.Help and assist all guests in a friendly and educated manner.Show remarkable skills in anticipating guests' needs exceptional attention to detail.Build rapport with guests and maintain interaction to facilitate guest recognition and obtain specific needs, likes, and dislikes.Ensure Anantara Brand Standards are met, along with etiquette and procedures listed by the LQA standards.Create "wow moments" throughout the guest's stay at Palazzo Naiadi.Report for duty punctually, wearing the proper uniform and name tag.Maintain a high level of personal appearance and self-hygiene.Ensure a full complete shift handover and maintain high communication feedback among team members.Liaise with Housekeeping and Front of House team at all times.Set up suites according to guest history, requests, and specific amenities.Able to work any shift assigned by Head of Department.Assist and support Butler team with luggage shoe treatments.QualificationsHigh school diploma or similar.Previous hotel work experience or similar.Knowledge of service skills.Able to work under pressure follow directions.Additional InformationJoin our positive and vibrant team and be rewarded with these team benefits:Ticket Restaurant.Discounts on accommodation across all Minor Hotel brands.Discount when you visit any of our restaurants, cafes, and bars.
#J-18808-Ljbffr

  • Guest Relation Specialist

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara welcomes guests for journeys...

  • Guest Relation Specialist

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

    Full-time Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations. From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles,...

  • Guest Relation Specialist

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Minor Hotels Group A tempo pieno

    Full-time Company Description A luxury hospitality brand for modern travellers, Anantara connects guests to genuine places, people and stories through personal experiences and providing heartfelt hospitality in the world's most exciting destinations.From pristine islands and tropical beaches to cosmopolitan cities, tranquil deserts and lush jungles, Anantara...

  • Ospite e Guest Relation . Anche Alla Prima

    1 giorno fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    DESCRIZIONE Importante Azienda cerca figure di Ospite e guest relation per strutture turistiche. Preferibilmente con conoscenza di lingua. ( TEDESCO, INGLESE, FRANCESE ) Valutiamo anche figure alla prima esperienza da formare, che abbiano voglia di imparare ed entrare nel mondo del settore turistico! Valutiamo CV con foto.

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pieno

    Description Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:·         Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.·         In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pieno

    Description Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:·         Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.·         In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Description: Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team...

  • Guest Relation

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Description:Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti...

  • Guest Relation

    6 giorni fa

    Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire nel team dell'NH COLLECTION GIUSTINIANO**GUEST RELATION - NH COLLECTION GIUSTINIANO**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con i loro...

  • Segretario/A Di Ricevimento E Guest Relation A Roma

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Singer Palace Hotel A tempo pieno

    **Singer Palace Hotel 5** in centro a **Roma** ricerca:**- Segretario/a di Ricevimento,****- Guest Relation**Con comprovata esperienza e conoscenza di almeno la lingua inglese.

  • Chef Turnante E Guest Relation Agent A Roma

    1 settimana fa

    Lazio, Italia Hotel Hassler A tempo pieno

    **Hotel Hassler** - Prestigioso hotel 5 Stelle Lusso al centro di **Roma**, seleziona:**- Chef Turnante**: si richiede esperienza specifica nel ruolo di almeno 2 anni, flessibilità, disponibilità a lavorare nei turni notturni e serali (must), rapidità nello svolgimento del servizio.**- Guest Relation Agent**: si richiede pregressa esperienza nel ruolo di...

  • Guest Relation

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Nh Italia Spa A tempo pieno

    MINOR HOTELS ricerca un/a GUEST RELATION da inserire all'interno dell'hotel NH Collection Roma Centro.**GUEST RELATION - NH COLLECTION ROMA CENTRO**:Riportando al Direttore e rapprensentando l'Hotel e il Management, dovrà occuparsi di:- Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell'ottica di assicurare un servizio eccellente in linea con...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation Supervisor

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Palazzo Talìa A tempo pieno

    **Palazzo Talìa** è il nostro nuovo boutique hotel 5* di recente apertura al centro di Roma. Elegante e raffinato, il nostro hotel è un salotto di lusso pronto ad accogliere i clienti con calore e attenzione al dettaglio. Con una clientela internazionale e servizi esclusivi, il nostro obiettivo è offrire un'esperienza indimenticabile, superando ogni...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Collection A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Responsabilità: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Responsabilità: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli...

  • Guest Relation

    1 mese fa

    Lazio, Italia Dorchester Hotel Ltd. A tempo pieno

    Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Responsabilità:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay Post Departure dei nostri ospiti.Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti e realizzazione degli ordini...

  • Hostess/Guest Relation

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Servipan A tempo pieno

    In **Servipan**, leader nell'outsourcing alberghiero, ci dedichiamo alla creazione di soluzioni su misura e all'avanguardia.Unisciti a noi per scoprire un universo di opportunità, crescita professionale e per dare forma al futuro dell'ospitalità.Ricerchiamo figure e professionisti per strutture alberghiere in **Sardegna**, con l'offerta di contratti...