Marketing & Communication

3 settimane fa

Milano, Italia Retail Search Srl A tempo pieno

Per una delle realtà fashion multilusso piu' importanti con sede Milano stiamo ricercando una figura di Senior CRM Referent.
La risorsa ricercata, inserita all'interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing) dovrà avere una pregressa esperienza maturata in aziende all'interno di una struttura ben organizzata di un CRM fashion lusso
La risorsa lavorerà nel marketing per definire strategie di acquisizione e di onboarding, proporre nuove iniziative che uniscano i canali offline e online e collaborerà con il customer care in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l'esperienza del cliente in ottica omni-channel.
PROFILO
Principali responsabilità:
• Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, al fine di massimizzare la customer experience ed aumentare il life time value del cliente attraverso la collaborazione con il dipartimento e-Commerce, il Marketing e il Retail;
• Implementare le iniziative promozionali e di comunicazione identificando il target per ogni campagna con l'obiettivo di massimizzarne il ROI;
• Analizzare il comportamento di consumo della customer base on e offline al fine di monitorare l'andamento del programma, delle iniziative sviluppate e a supporto delle strategie di prodotto;
• Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite collaborando con il dipartimento IT e Legal;
• Definire e coordinare analisi di mercato di benchmark e customer satisfaction;
• Assicurare l'analisi, l'arricchimento e la qualità dei dati ai fini dell'ottimizzazione del patrimonio informativo aziendale in termini di accuratezza, utilizzabilità e valore
• Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso la realizzazione di strumenti di reporting ed analisi ad hoc
• Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo
• Sviluppare clusterizzazioni/profilazione della clientela in ottica Cross & Up Selling
• Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per un continuo miglioramento dell'esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato)
Completano il profilo:
• Esperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all'ecommerce
• Gradita Conoscenza di Hubspot
• Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, …
• Interesse a lavorare in un ambiente dinamico, che mixa digitale e retail
• Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress

Per una delle realtà fashion multilusso piu' importanti con sede Milano stiamo ricercando una figura di Senior CRM Referent.
La risorsa ricercata, inserita all'interno del Team Omnichannel (E-commerce – Retail – Marketing) dovrà avere una pregressa esperienza maturata in aziende all'interno di una struttura ben organizzata di un CRM fashion lusso
La risorsa lavorerà nel marketing per definire strategie di acquisizione e di onboarding, proporre nuove iniziative che uniscano i canali offline e online e collaborerà con il customer care in linea con la customer experience del brand per ottimizzare l'esperienza del cliente in ottica omni-channel.
PROFILO
Principali responsabilità:
• Supportare la definizione e la gestione del piano di marketing/comunicazione, nei canali online e offline, al fine di massimizzare la customer experience ed aumentare il life time value del cliente attraverso la collaborazione con il dipartimento e-Commerce, il Marketing e il Retail;
• Implementare le iniziative promozionali e di comunicazione identificando il target per ogni campagna con l'obiettivo di massimizzarne il ROI;
• Analizzare il comportamento di consumo della customer base on e offline al fine di monitorare l'andamento del programma, delle iniziative sviluppate e a supporto delle strategie di prodotto;
• Garantire la corretta implementazione delle iniziative definite collaborando con il dipartimento IT e Legal;
• Definire e coordinare analisi di mercato di benchmark e customer satisfaction;
• Assicurare l'analisi, l'arricchimento e la qualità dei dati ai fini dell'ottimizzazione del patrimonio informativo aziendale in termini di accuratezza, utilizzabilità e valore
• Contribuire alla valutazione delle iniziative di marketing attraverso la realizzazione di strumenti di reporting ed analisi ad hoc
• Sviluppare ed evolvere gli strumenti di analisi per garantire un alto livello di conoscenza del patrimonio informativo
• Sviluppare clusterizzazioni/profilazione della clientela in ottica Cross & Up Selling
• Fornire suggerimenti ai canali di vendita e ai Servizi Customer Care per un continuo miglioramento dell'esperienza omnichannel del cliente (prospect, nuovo, fidelizzato)
Completano il profilo:
• Esperienza pregressa nella gestione di un CRM: struttura dati, modelli applicabili all'ecommerce
• Gradita Conoscenza di Hubspot
• Ottima capacità di analisi: customer lifetime value, ROI, …
• Interesse a lavorare in un ambiente dinamico, che mixa digitale e retail
• Capacità di lavorare autonomamente, dando le giuste priorità alle attività
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire lo stress

* Per procedere con l'iscrizione all'offerta è
necessario registrarsi
Via Piero della Francesca,38 20154 Milano
Capitale sociale: euro 25.000,00 i.v.- P.I. - C.F. e Reg. Imprese di Milano: ******** Numero REA MI – 161781
Retail Search Srl si attiene alle prescrizioni stabilite dal "codice in materia di protezione dei dati personali" (dlgs. 196/2003)
Retail Search srl è società di ricerca e selezione di personale - Autorizzazione a tempo Indeterminato Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali Prot.

  • Marketing & Communication Internship

    4 settimane fa

    Milano, Italia Sandvik Coromant A tempo pieno

    Sandvik Coromant's business philosophy is guided by the Core Values to which we aspire that are Customer Focus, Innovation, Fair Play and Passion to Win. Our behavior describes our Safety First culture, based on the principles of Diversity, Inclusion and psychological safety. - We promote a culture of innovation, continuous improvement and constantly...

  • Marketing Communication Coordinator

    5 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Managing their presence and their participation in the national and international congresses and meetings, overseeing the budget, taking care of all relevant administrative processes and communication including design of the booth.Support the design & development of various marketing communication materials including social media, digital marketing, printed...

  • Internship - Marketing & Communication

    1 mese fa

    Milano, Italia Lendlease A tempo pieno

    About us Lendlease are a globally integrated real estate group, we draw on decades of experience and the latest thinking in development, design, placemaking, construction and investments to deliver iconic and enormously successful places. Places for everyone. That’s our mission. To shape cities, create connected communities and deliver workplaces of the...

  • Marketing Specialist

    2 ore fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Ricerca e Selezione di profili beneficiari L. 68/99, sta ricercando per importante Azienda Cliente, operante nel settore dell'intrattenimento, un/una MARKETING SPECIALIST appartenente alle Categorie Protette ai sensi dell'art.1. COSA FARAI: Ti unirai al team Retail Marketing Development,...

  • Marketing & Communication Manager

    3 giorni fa

    Milano, Italia Antal International Network A tempo pieno

    For a 4*S hotel part of a national hotel chain in the heart of Milan, we are looking for a Marketing & Communication Manager The candidate, reporting directly to the Group Marketing Director and to the General Manager of the Hotel , will be responsible for:   Assisting the Group Marketing Director in defining the new strategy and positioning of the...

  • Junior Digital Communication Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Milano Sales&, Merchandising sta ricercando per un'importante azienda leader nel settore della digitalizzazione, automazione ed elettrificazione una figura da inserire come: JUNIOR DIGITAL COMMUNICATION ANALYST La figura, all'interno del team Marketing&, Comunicazione, affiancando direttamente la responsabile dell'area Digital Communication si...

  • Junior Digital Communication Analyst

    2 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Milano Sales&, Merchandising sta ricercando per un'importante azienda leader nel settore della digitalizzazione, automazione ed elettrificazione una figura da inserire come: JUNIOR DIGITAL COMMUNICATION ANALYST La figura, all'interno del team Marketing&, Comunicazione, affiancando direttamente la responsabile dell'area Digital Communication si...

  • Junior Digital Communication Analyst

    1 settimana fa

    Milano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Milano Sales&, Merchandising sta ricercando per un'importante azienda leader nel settore della digitalizzazione, automazione ed elettrificazione una figura da inserire come: JUNIOR DIGITAL COMMUNICATION ANALYST La figura, all'interno del team Marketing&, Comunicazione, affiancando direttamente la responsabile dell'area Digital Communication si...

  • Marketing & Communication Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa ricerca per solida realtà aziendale cliente una persona che ricopra la funzione di Marketing & Communication Specialist. La persona, riportando direttamente al Chief Marketing & Communication Officer, dovrà coordinare e monitorare il team operativo all'interno dell'ufficio marketing in particolar modo nelle seguenti attività: - redazione e...

  • MARKETING & COMMUNICATION - Marketing Manager

    2 settimane fa

    Milano, Italia Retail Search A tempo pieno

    ANNUNCIO N 2283TIPOLOGIA DI LAVORO   AZIENDA: Luxury PUBBLICATO: 20/12/2023 CITTA': Milano PROVINCIA: Milano (MI) REGIONE: All A PARTIRE DA: 20/12/2023 TIPO DI CONTRATTO: POSIZIONE: MARKETING & COMMUNICATION - Marketing...

  • Marketing & Communication Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " **UnipolPay, start up fintech del Gruppo Unipol **dedicata alla erogazione di servizi di pagamento e di moneta elettronica, è attualmente alla ricerca di una figura di **Marketing & Communication Specialist **che entrerà a far parte della Funzione Digital Solutions, Marketing & Analytics, la quale concorre alla definizione degli obiettivi, degli...

  • Marketing Communication Manager

    7 giorni fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    2563persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Società leader a livello mondiale nel campo della misurazione e del rilevamento Principali responsabilità Il marketing consiste nel coinvolgere le persone attraverso materiali promozionali e campagne...

  • Marketing & Communication Specialist

    1 mese fa

    Milano, Italia ALTIS Advisory A tempo pieno

    Si cerca Marketing & Communication Specialist. Mansioni: Si interfaccerà con i clienti interni dell'ente (i Program Manager e i Program Coordinator dei percorsi formativi) con i quali effettuerà i briefing necessari all'elaborazione dei piani di comunicazione. Le attività di marketing messe in atto dall'ente mirano a generare lead e contatti di qualità...

  • Intern - Marketing & Communication (Milan)

    1 mese fa

    Milano, Italia IQVIA A tempo pieno

    We are currently looking for an **_intern_** **to join our **Marketing & Communication** team based in **Milan**. **Responsibilities** - Support the management of **IQVIA Italy social media accounts** (_creation of contents, timeline, definition of targets etc._) and report social media performance on a recurring basis (LinkedIn and Twitter mainly) -...

  • Integrated Marketing&Communication Intern

    5 giorni fa

    Milano, Italia Boston Scientific A tempo pieno

    At Boston Scientific you can take the first step towards a meaningful career by joining a passionate team and contributing to improve the health of people around the world. You'll have the opportunity to grow and nurture your talent in an inclusive and innovative environment. Choosing the right place to work is an important decision. Read all the details...

  • Junior Digital Communication Analyst

    7 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Adecco Milano Sales&Merchandising sta ricercando per un'importante azienda leader nel settore della digitalizzazione, automazione ed elettrificazione una figura da inserire come: JUNIOR DIGITAL COMMUNICATION ANALYST La figura, all'interno del team Marketing& Comunicazione, affiancando direttamente la responsabile dell'area Digital Communication si occuperà...

  • Marketing & Communication Manager

    1 mese fa

    Milano, Italia IQVIA A tempo pieno

    Our customers are pharmaceutical and consumer health companies, medical device manufacturers, distributors, payers, government agencies and the financial community. We are currently looking for a **Marketing & Communication Manager** **This role will be responsible to lead all the internal and external activities in relation with Marketing & Communication...

  • Integrated Marketing&Communication Intern

    3 giorni fa

    Milano, Italia Milan A tempo pieno

    At Boston Scientific you can take the first step towards a meaningful career by joining a passionate team and contributing to improve the health of people around the world. You'll have the opportunity to grow and nurture your talent in an inclusive and innovative environment. Choosing the right place to work is an important decision. Read all the details...

  • Communication and Marketing Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Atlante Srl A tempo pieno

    Atlante is NHOA’s new Global Business Line dedicated to build the first EV Fastcharging Network enabled by renewables, energy storage and 100% grid-integrated. The Atlante project is the result of the partnership between NHOA - which develops and invests in the network being owner and operator - Free2Move eSolutions, in the role of supplier of charging...

  • Communication and Marketing Manager

    4 settimane fa

    Milano, Italia Atlante Srl A tempo pieno

    Company Description Atlante is NHOA’s new Global Business Line dedicated to build the first EV Fastcharging Network enabled by renewables, energy storage and 100% grid-integrated. The Atlante project is the result of the partnership between NHOA - which develops and invests in the network being owner and operator - Free2Move eSolutions, in the role of...