Front Office Agent
3 mesi fa
Job Description - Front Office Agent (HOT0AMEY) Work LocationsAleph Rome - Curio
Via di San Basilio, 15
Rome 187
A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.
What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. A Front Office Agent is responsible for managing the first impressions of our Guests and, therefore, must perform the following tasks to the highest standards:
Assist the Front Office Manager with daily Front Office operationsProvide prompt service and actively seek opportunities to drive Guest satisfactionEnsure the team are kept fully aware of any relevant feedback from either the Guests or other departmentsManage, resolve or escalate any and all Guest complaints quicklyWork with all facilities and services provided within the hotel and identify opportunities for up-selling and promoting new or ongoing eventsAdvise team of any special events or VIP Guests in the hotel for events or for general accommodationsEnsure a high level of product knowledge of the hotel and the local area and be aware of the daily hotel event scheduleAttend all Front Office meetingsAct in accordance with fire, health and safety regulations and follow the correct procedures when requiredServe your role and Team in an environmentally-conscience mannerWhat are we looking for?Front Office Agents serving Hilton brands are always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
Previous customer service experience within the hotel/leisure/retail sectorExcellent interpersonal and communication skillsCommitment to delivering a high level of customer serviceAbility to work under pressureFlexibility to respond to a variety of work situationsIt would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
High level of IT proficiencyWhat will it be like to work for Hilton?Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all
JobGuest Services, Operations, and Front Office
#J-18808-Ljbffr
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienobar confidenziale per le strutture di roma, ricerca le seguenti figure professionali: Front office agent la figura avrà compiti di accoglienza clienti, gestione front office e centralino, rispettando gli standard di bar confidenziale si richiede: Dash; disponibilità immediata; Dash; esperienza almeno biennale in confidenziale 4; Dash; ottima conoscenza...
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Front Office Agent
3 mesi fa
Lazio, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pienoJob Description - Front Office Agent (HOT0AMEY)Work LocationsAleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome 187A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing?As Front Office Agent, you will assist in daily Front...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office Agent A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience.What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front Office operations and work with customers and Guests to serve their needs and provide an...
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Front Office Agent
2 mesi fa
Lazio, Italia Hilton A tempo pienoFront Office Agent( Job Number: HOT0AMEY) Work Locations :Aleph Rome - CurioVia di San Basilio, 15Rome187 A Front Office Agent assists in daily Front Office operations and works with customers and Guests to serve their needs and provide an excellent customer service experience. What will I be doing? As Front Office Agent, you will assist in daily Front...
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Front Office
4 settimane fa
Lazio, Italia Regal S.R.L. - The Regency Rome A tempo pienoSiamo alla ricerca di una figura di Concierge Front Office Agent.La risorsa si occuperà prevalentemente di:gestire il cliente al check in e check outcontrollare e gestire clienti VIPpreparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamentosvolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front OfficeRequisiti...
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Front Office
4 settimane fa
Lazio, Italia Regal S.R.L. - The Regency Rome A tempo pienoSiamo alla ricerca di una figura di Concierge & Front Office Agent. La risorsa si occuperà prevalentemente di:gestire il cliente al check in e check outcontrollare e gestire clienti VIPpreparare ed emettere un conto e gestire i diversi tipi di pagamentosvolgere tutte le altre attività connesse alla mansione ed al reparto Front OfficeRequisiti...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Lazio, Italia Leonardo Hotels Italy A tempo pienoABOUT USBE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...
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Front Office Agent
5 mesi fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realt del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilit : Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attivit nella zona. Rispondere alle...
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realtà del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilità: Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attività nella zona....
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pienoPer il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria...
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Front Office Agent
4 mesi fa
Provincia di Roma, Lazio, Italia Best Western Italia S.c.p.a. A tempo pienoLa Europe Hotels Srl è un’azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere: - Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza. - Suite Sistina For Lovers, suite romantiche...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Technical Hunters Srl A tempo pienoFront office agent (notturno) Luogo di lavoro: RomaHunters Group, per boutique hotel 5 stelle al centro di Roma, è alla ricerca di tre addetti Front Office (turno notturno).Principali responsabilità La risorsa si occuperà di:gestione delle richieste e prenotazioni delle camere effettuate al telefono, online o via e-mailgestione, registrazione degli arrivi...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pienoPer il rafforzamento della nostra struttura alberghiera BEST WESTERN HOTEL GLOBUS, siamo alla ricerca di un Front Office Agent: figura professionale che si occupa di accogliere la clientela e provvedere a tutte le attività organizzative e amministrative che riguardano il reparto Front Office della struttura ricettiva in cui lavora; coordinando la propria...
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Front Office Agent
4 mesi fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoIl gruppo Manpower, per importante realtà del settore Hotellerie, ricerca un/una FRONT OFFICE AGENT/RECEPTIONIST Responsabilità: Accogliere i clienti. Gestire le prenotazioni, il check-in e il check-out dei clienti in modo efficiente. Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti dall'hotel, le attrazioni locali e le attività nella zona....
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Front Office Agent
3 settimane fa
Lazio, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa, divisione Office di Piazza della Marina, cerca per un hotel di lusso una figura con comprovata esperienza al front office.Se hai lavorato in strutture 4/5 stelle, preferibilmente con brand internazionali, e hai una perfetta conoscenza della lingua inglese, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!Front Office Agent Sede di...
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Front Office Agent
4 settimane fa
Lazio, Italia Best Western Italia S.C.P.A. A tempo pienoLa Europe Hotels Srl è un'azienda che opera nel settore alberghiero dagli anni 80, ha sede a Roma ed ha attività nelle seguenti strutture alberghiere:Best Western Globus Hotel (3 stelle), situato nelle immediate vicinanze del Policlinico Umberto Primo e dell'Università degli Studi di Roma La Sapienza.Suite Sistina For Lovers, suite romantiche ubicate...
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Front Office Agent
1 giorno fa
Lazio, Italia Leonardo Hotels A tempo pienoFront Office Young Professionals Roma About us BE YOURSELF – with us, your personality counts!In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities.This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening...
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Front Office Agent
3 giorni fa
Lazio, Italia Leonardo Hotels A tempo pienoFront OfficeYoung ProfessionalsRomaAbout us BE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day. Join our team and start your career journey with us!For a brand new...
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Front Office Agent
7 giorni fa
Lazio, Italia Leonardo Boutique Roma Termini A tempo pienoAbout us BE YOURSELF – with us, your personality counts!In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities.This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...
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Front Office Agent
1 giorno fa
Lazio, Italia Leonardo Boutique Roma Termini A tempo pienoAbout us BE YOURSELF – with us, your personality counts!In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities.This diversity makes us strong, every day.Join our team and start your career journey with us!For a brand new opening in Rome we are looking for...
