Synergie | Back Office Delivery
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Impiegato/a Back Office Delivery in tirocinio. Posizione Le risorse verranno inserite all'interno del team Back-Office, supportate dal proprio tutor di riferimento e acquisendo nuove competenze, si occuperanno di fornire un intervento di primo livello su ticket di utenti che richiedono un supporto tecnico .
Ricevuto il ticket, pianificheranno le attività dei Tecnici Delivery in campo, relazionandosi con utenti e amministratori, e forniranno assistenza da remoto ai tecnici (tramite e-mail, chat o anche telefonate) per aiutarli a risolvere il problema in modo rapido ed efficiente.
Dovranno quindi gestire le agende attraverso appositi tool e intervenire in caso di eventuali cambiamenti o problemi nella pianificazione.
A completamento del ruolo, saranno richieste le seguenti attività:
-verifiche amministrative/contabili benestari Committente;
-gestione archivi aziendali;
-inserimento ed elaborazione dati;
-procedure legate alla policy aziendale o a processi produttivi;
-gestione del flusso mail Committente.
Requisiti I candidati ideali devono aver conseguito il diploma tecnico (elettornico/elettrotecnico/meccanico/telecomunicazioni) .
Ottima conoscenza del pacchetto Office .
Preferibilmente conoscenza delle reti TLC e/o elettriche.
Disponibilità immediata .
Altre informazioni Si offre un iniziale percorso in tirocinio della durata di 6 mesi, con possibilità di trasformazione contrattuale. Rimborso spese: €600 + tk buoni pasto €4 Orario di lavoro: Full time, dalle ore 8:30 alle 12.30 e dalle 13:30 alle 17:30 Sede di lavoro: Napoli centro L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
by helplavoro.it
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