Front Desk Manager

3 mesi fa

Uri, Italia Belmond A tempo pieno

Splendido Mare, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is a charming guesthouse in the heart of the Portofino.
Its celebrated restaurant, DaV Mare, embodies all the pleasures of piazzetta living through refined cuisine, curated in partnership with the 3-Michelin-star Cerea family.
Awash with nautical spirit, our gem on the Italian Riviera celebrates the art of Ligurian living in its purest form.
We are looking for a Front Desk Manager to join our Front Office team.
The ideal candidate is passionate about hospitality and comfortable with challenges.
He/She is willing to provide authentic and luxury experiences, demonstrating care, confidence, curiosity, and community.
Main duties and responsibilities: Greeting guests and ensuring that they receive an efficient and friendly check-in and check-out Rooming our guests Answering enquiries and providing information about the hotel and local area to guests Organising special requests and communicate with all departments within the hotel to ensure that our guests receive the highest standard of service.
Implementing of the Leading Quality Assurance Standards Supporting, training, and supervising front office staff.
Supervising workload during shifts.
Maintains working relationships and communicates with all departments.
Allocate guest rooms according to the reservation requests and guests needs Verifies that accurate room status information is maintained and properly communicated.
Resolves guest problems quickly, efficiently, and courteously.
Conducts regularly scheduled meetings with the front office team Maximize room revenue and occupancy by reviewing status daily.
Ensure implementation of all hotel policies and house rules.
Operate all aspects of Front Office computer systems.
Ensure answer to all messages and emails in a timely and professional manner.
Monitor all V.I.P 's special guests and requests.
Review daily front office work and activity reports generated by Night Audit.
Review Front office log book and guest feedback on a daily basis.
Maintain an organised and comprehensive filing system with all documentation Perform Duty Manager duties and other duties requested by management Requirements: At least 5 years of previous professional experience preferably at international level in the same role; Fluent in English and Italian.
A third language is required; Knowledge of Hotel Management software Knowledge of the Microsoft Office package (Word, Excel, PowerPoint, Publisher) Other requirements: Effective communication, emotional intelligence, adaptability Collaboration: be able and willing to work as a team player Drive results: provide genuine and consistent high levels of service by anticipating and exceeding expectations of guests and colleagues Global perspective: treat each other with respect and inclusiveness regardless of position, level or background Benefits: We offer seasonal Labour contract according to C.C.N.L.
Settore Turismo - Level 2, Front Office Manager Start date: November 2024 with the aim of a continuous collaboration over subsequent seasons at Splendido Mare and a career path.
Salary as by CCNL + increase based on seniority and skill level, separate payslip for 13°,14° and TFR Accommodation in our staff house including breakfast, staff cantine Bus ticket as benefit for the contract period Discovering Belmond programme, which offers team members complimentary accommodation at Belmond hotels, discounted rates for our trains, cruises and safaris, and discounted food and beverages About Belmond: Belmond has been a pioneer of exceptional luxury travel since 1976.
Its portfolio extends across 24 countries with 46 remarkable properties.
The essence of the Belmond brand is built upon its heritage, craftsmanship and genuine, authentic service.
We treasure history while looking to the future.
We embrace community spirit and believe in responsible, sustainable tourism.
Belmond is part of the world's leading luxury group, LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton.
Belmond is an equal opportunities employer that is committed to diversity and inclusion in the workplace.
#J-18808-Ljbffr

  • Front Desk Agent

    1 settimana fa

    Uri, Italia Imperiale Palace Hotel A tempo pieno

    Imperiale Palace Hotel, prestigiosa struttura 5 stelle a Santa Margherita Ligure, ricerca per la stagione estiva 2025 (Aprile - Ottobre), figure professionali qualificate, da inserire all'interno del proprio organico**:- Front Office: Front Desk Agent (Segretario Ricevimento e Cassa)**Requisito preferenziale è il domicilio in Riviera Ligure.Si offre...

  • Strategic Front Desk Operations Manager

    5 giorni fa

    Uri, Sardegna, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Belmond Management is a pioneering luxury travel company, recognized for its commitment to authenticity, craftsmanship, and exceptional guest experiences. With a legacy spanning 24 countries and 46 exceptional properties, we continue to redefine the future of luxury hospitality.As a Strategic Front Desk Operations Manager at Belmond, you will play a vital...

  • Addetto/A Al Front Desk

    3 settimane fa

    Uri, Italia Selerti Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore della produzione di componistiche in pvc, cerca una figura da inserire nel front desk.La nuova risorsa si dovrà occupare di smistare le chiamate in entrata al centralino, interfacciarsi con i vari capo reparto e la gestione ddt.Si richiedono buone doti comunicative e doti organizzative.Si offe contratto a tempo determinato con...

  • Front Office Manager

    2 mesi fa

    Uri, Italia Soluzione Lavoro Turismo Sas A tempo pieno

    PosizioneSiamo alla ricerca di un Front Office Manager per gestire il nostro team e le operazioni del Front Office, focalizzato sull'ospite.Deve assicurarsi che tutti gli standard e le procedure vengano rispettate, attuate e mantenute.Deve offrire esperienze autentiche e di lusso in destinazioni rinomate a livello mondiale, dimostrando cura, fiducia e...

  • Front Desk Clinica Privata

    2 settimane fa

    Uri, Italia Imm Water A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'organico come responsabile / front desk per clinica privata.La figura si occuperà di affiancare i colleghi nell'accoglienza, pagamento dei ticket, smistamento delle chiamate in entrata e in uscita e ceck costante delle mailOffriamo contratto a tempo indeterminato.Se interessati inviare CV aggiornato.

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Uri, Italia Grand Hotel Torre Fara A tempo pieno

    **Come Front Office Manager ti occuperai di**:- gestione delle risorse del front office, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all'accoglienza e gestione dell'ospite;- formazione dello staff di ricevimento per aumentare l'efficienza dei risultati del team;- gestione dei complains degli ospiti;- curare e...

  • Addetta/O Front Desk Per Officina Meccanica

    2 mesi fa

    Uri, Italia Luell A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di una persona dinamica e professionale da inserire nel nostro team come addetta/o Front Desk per il nostro affermato centro di riparazioni meccaniche.Il nostro obiettivo è offrire ai clienti un servizio di alta qualità e per farlo abbiamo bisogno di un/a professionista che gestisca in modo efficiente la parte di accoglienza e...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Uri, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT OFFICE MANAGER per Boutique Hotel a Portofino.**Posizione**:- Assicurarsi che il front desk sia sempre in ordine e provvisto di tutto il materiale necessario;- Supervisionare e formare il resto del team perché possa offrire al cliente un servizio di qualità;-...

  • Funzionario di Reclutamento per il Front Desk Selerti Service

    3 settimane fa

    Uri, Sardegna, Italia Selerti Service A tempo pieno

    La nostra azienda, specializzata nella produzione di componistiche in pvc, è alla ricerca di un professionista da inserire nel front desk. La figura ideale si occuperà di smistare le chiamate in entrata al centralino, interagendo con i capi reparto e gestendo i documenti tecnici.Si richiedono doti comunicative e organizzative. Il contratto sarà a tempo...

  • Front Desk Agent

    3 settimane fa

    Uri, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati.Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione.**Posizione**:La figura verrà inserita all'interno del nostro reparto...

  • Front Desk Manager

    4 settimane fa

    Uri, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Splendido Mare, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is a charming guesthouse in the heart of the Portofino. Its celebrated restaurant, DaV Mare, embodies all the pleasures of piazzetta living through refined cuisine, curated in partnership with the 3-Michelin-star Cerea family. Awash with nautical spirit, our gem on the Italian Riviera celebrates the...

  • Front Desk Manager

    3 settimane fa

    Uri, Italia Belmond A tempo pieno

    Splendido Mare, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is a charming guesthouse in the heart of the Portofino. Its celebrated restaurant, DaV Mare, embodies all the pleasures of piazzetta living through refined cuisine, curated in partnership with the 3-Michelin-star Cerea family. Awash with nautical spirit, our gem on the Italian Riviera celebrates the...

  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Uri, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT per Boutique Hotel a Portofino.**Posizione**:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari- Accompagnare i clienti verso le...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Uri, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT per Boutique Hotel a Portofino.**Posizione**:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari- Accompagnare i clienti verso le...

  • Front Desk Agent

    7 giorni fa

    Uri, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Openjobmetis Agenzia per il lavoro, Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona FRONT DESK AGENT per Boutique Hotel a Portofino.**Posizione**:- Accogliere le persone che entrano nella struttura- Rispondere alle richieste di informazioni dell'utenza- Gestire le telefonate in ingresso e inoltrarle ai destinatari- Accompagnare i clienti verso le...

  • Front Desk Agent Season 2025

    2 settimane fa

    Uri, Italia Belmond Management A tempo pieno

    Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino's allure.Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino.We are proud of our legendary past and continue to visualise our heritage of the future.Become part of a caring team of professionals...

  • Front Desk Agent Season 2025

    2 settimane fa

    Uri, Italia Belmond A tempo pieno

    Splendido, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is an emblem of Portofino's allure.Our elevated escape is perched in the protected Portofino hills, overlooking the glittering Gulf of Tigullio and charming Portofino.We are proud of our legendary past and continue to visualise our heritage of the future.Become part of a caring team of professionals...

  • Responsabile Front Desk

    6 ore fa

    Uri, Italia 1Portofino A tempo pieno

    La compagnia di Luxury Boat Charter 1Portofino con sede a Portofino cerca la seguente figura:Responsabile Front Desk Tipo di compagnia per questa offerta: Compagnia di Luxury Boat Charter, organizzazione di tour privati, crociere e servizi a mega yacht.Armatori di circa 20 imbarcazioni di lusso adibite a noleggio e gestione di altrettante imbarcazioni di...

  • Service Desk Manager

    2 mesi fa

    Uri, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Descrizione del lavoroPer importante azienda vicentina operante nel settore della consulenza su infrastrutture ICT ricerchiamo un Service Desk Manager (Responsabile HD) che avrà la responsabilità della gestione del servizio di HD dell'azienda stessa.In modo particolare si occuperà di: Gestione servizi clienti (helpdesk, monitoraggio, reporting,...

  • Front Desk Manager

    3 mesi fa

    Uri, Italia Belmond A tempo pieno

    Splendido Mare, A Belmond Hotel, part of the LVMH Group, is a charming guesthouse in the heart of the Portofino. Its celebrated restaurant, DaV Mare, embodies all the pleasures of piazzetta living through refined cuisine, curated in partnership with the 3-Michelin-star Cerea family. Awash with nautical spirit, our gem on the Italian Riviera celebrates the...