Senior Customer Care Specialist Settore Automotive
1 mese fa
Full-timeLegal Entity: Bosch Automotive Service Solutions s.r.lCompany DescriptionAt Bosch, we care; for you, our business, and our environment. Let's turn visions into reality. At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people's lives. Our areas of activity are every bit as diverse as our outstanding Bosch-teams around the world. Their creativity is the key to innovation through connected living, mobility or industry. Our responsibility goes far beyond 'business'. We're independent of stock markets and bound to the purpose of the Robert Bosch Foundation; our success directly benefits society, the environment, and future generations. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other. Join in and feel the difference.
Job DescriptionWhat will you take care of ? This position is primarily responsible for the direct contact with Export and Domestic Customers OE and Aftermarket, Order entry & dispatch of goods. Cooperation & support to the Sales people, Account Managers & After Sales Technical Assistance.
in particular you will be responsable to:
Responsible to handle customer orders, check prices, confirm delivery dates, parts, equipment compositions, follow requests, inquiries, correspondence, quotes and the general sales admin work including filing.Coordination of shipments of repairs and warranty replacements. Issuance of RMA (return authorizations).General support and cooperation with sales people and other departments (LOG-PUR-FIN)Assure that daily & monthly sales are reached, following payments from customers in time & that goods are collected before deadline (month end), contact with forwarding agents.Respect of Compliance rules & preparation of authorization forms for creation of new customers, change of payment terms. Submission for approvals.Dealing of customer issues via telephone/fax/e-mail with a promptly timeframe to ensure full customer satisfaction.Execution of launches through SAP (or similar) to the different account networks according to the local NSC decisions.QualificationsWhat distinguishes you? Knowledge of the following languages is required:
Full professional proficiency in English (min. C1)
Professional knowledge of French (min. B1)Educated to degree level, preferably Commercial, export acknowledgeCustomer Service/Care work background (min 4 years)Friendly & comprehensive approach to customersStrong communication skills – written and oralAbility to multi-task and prioritiseAbility to meet results on time, working on deadlinesAbility to work in a team-oriented environment, stress resistantExcellent computer experience: Microsoft Word, Excel, Power Point and SAP (or similar)Additional InformationBosch is proud to be an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, marital status, national origin or ancestry, age, disability or any other protected class.
#J-18808-Ljbffr
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Parma, Italia Multidialogo srl A tempo pieno**CUSTOMER CARE SPECIALIST**: Stiamo cercando un Customer Care Specialist, fortemente orientato al servizio clienti, per fornire supporto in modo efficiente e accurato. Il Customer Care di Multidialogo è il fiore all'occhiello dell'azienda, prevede il colloquio telefonico con i clienti e la getione dei ticket di assistenza. All'interno di un team di altre 4...
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Customer Care Specialist
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Multidialogo srl A tempo pieno**CUSTOMER CARE SPECIALIST**:Stiamo cercando un Customer Care Specialist, fortemente orientato al servizio clienti, per fornire supporto in modo efficiente e accurato. Il Customer Care di Multidialogo è il fiore all'occhiello dell'azienda, prevede il colloquio telefonico con i clienti e la getione dei ticket di assistenza. All'interno di un team di altre 4...
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Parma, Italia Bosch A tempo pienoJob Description What will you take care of ? This position is primarily responsible for the direct contact with Export and Domestic Customers OE and Aftermarket, Order entry & dispatch of goods. Cooperation & support to the Sales people, Account Managers & After Sales Technical Assistance. in particular you will be responsable to: Responsible to...
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Customer Care
3 mesi fa
Parma, Parma, Provincia di Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilit : - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Export Control (conoscenza buona dell’export in termini...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia Manpowergroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilit : - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Export Control (conoscenza buona dell'export in termini...
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Customer Care
4 settimane fa
Parma, Italia Manpowergroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilit : - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Export Control (conoscenza buona dell'export in termini...
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Customer Care
3 mesi fa
Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilit : - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Export Control (conoscenza buona dell’export in termini...
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Customer Care
2 mesi fa
Parma, Italia ManpowerGroup A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilit : - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione) - Export Control (conoscenza buona dell’export in termini...
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Customer Care
2 settimane fa
Parma, Italia Manpower A tempo pienoCUSTOMER CARE Manpower, leader nella ricerca e selezione di profili per le esigenze dei propri clienti, ricerca, per azienda multinazionale del settore automotive con sede a Parma: Impiegato Ufficio CUSTOMER SERVICE Responsabilità: - Gestione ordini (ricezione, inserimento, coordinamento spedizione)- Export Control (conoscenza buona dell'export in termini...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Parma, Italia Multidialogo srl A tempo pieno**CUSTOMER CARE SPECIALIST**: Stiamo cercando un Customer Care Specialist orientato al servizio clienti per fornire supporto tecnico agli utenti in modo efficiente e accurato. Sarai sulla prima linea dell'azienda e risolverai problemi tecnici di base e fornirai supporto per tutte le aree assegnate. Il tuo compito sarà assicurarti che le problematiche dei...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia E-Work A tempo pienoCustomer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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Customer Care
4 settimane fa
Parma, Italia Sapiens SpA A tempo pienoSAPIENS SPA - AGENZIA PER IL LAVORO, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell’oleodinamica un impiegato addetto al customer care con conoscenza della lingua inglese. Le attività previste saranno: controllo spedizioni, monitoraggio ordini, assistenza e gestione delle richieste dei clienti. Requisiti richiesti: - ottima conoscenza della lingua...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia SAPIENS SPA A tempo pienoSAPIENS SPA - AGENZIA PER IL LAVORO, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell'oleodinamica un impiegato addetto al customer care con conoscenza della lingua inglese. Le attività previste saranno: controllo spedizioni, monitoraggio ordini, assistenza e gestione delle richieste dei clienti. Requisiti richiesti: - ottima conoscenza della lingua...
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customer care
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pienoCUSTOMER CARE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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Customer Care
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pienoCUSTOMER CARE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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Customer Care
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia Sapiens SpA A tempo pienoSAPIENS SPA - AGENZIA PER IL LAVORO, ricerca per azienda cliente leader nel settore dell'oleodinamica un impiegato addetto al customer care con conoscenza della lingua inglese.Le attività previste saranno:controllo spedizioni, monitoraggio ordini, assistenza e gestione delle richieste dei clienti.Requisiti richiesti:- ottima conoscenza della lingua...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia E-Work A tempo pienoCustomer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia E-Work A tempo pienoCustomer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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customer care
2 settimane fa
Parma, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pienoCUSTOMER CARE Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
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Customer Care
1 mese fa
Parma, Italia E-Work A tempo pienoCustomer Care Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: PARMAe-work, HR Executive Branch, sta ricercando per realtà che offre servizi di spedizioni di merce e materiale di allestimento destinati a fiere o eventi in tutto il mondo, uno/a:CUSTOMER CARELa risorsa si occuperà delle seguenti attività:Offrire assistenza ai clienti per la corretta...
