Customer Care Operator

3 giorni fa

Lazio, Italia Visura Spa A tempo pieno

**Visura S.p.A. **società del **Gruppo Tinexta**, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione, cerca un **Customer Care Operator **da inserire nella sede di** Roma.**
**Tinexta **è un Gruppo dinamico e in forte espansione, quotato sul segmento STAR di Borsa Italiana, è leader in Italia nelle seguenti tre aree di business: Digital Trust, Business Innovation e Cyber Security.
Il Gruppo mira a fornire i migliori servizi e prodotti per favorire lo sviluppo dei suoi clienti, accompagnandoli lungo il processo di crescita in termini di innovazione, digitalizzazione, visione commerciale, sicurezza di dati, fornitura di informazioni e consulenze avanzate.da inserire nella sede di** Roma.**
**Tinexta **è un Gruppo dinamico e in forte espansione, quotato sul segmento STAR di Borsa Italiana, è leader in Italia nelle seguenti tre aree di business: Digital Trust, Business Innovation e Cyber Security.
Il Gruppo mira a fornire i migliori servizi e prodotti per favorire lo sviluppo dei suoi clienti, accompagnandoli lungo il processo di crescita in termini di innovazione, digitalizzazione, visione commerciale, sicurezza di dati, fornitura di informazioni e consulenze avanzate.
**Posizione**:
**Principali responsabilità nel ruolo**:
Garantire risposte tempestive ed efficaci alle richieste dei Clienti contribuendo al miglioramento dei servizi al fine di prevenire ed anticipare i problemi.
Gestione telefonica e tramite mail delle richieste sollevate dai Clienti riguardati:
- Attivazione e funzionamento della Posta Elettronica Certificata;
- Attivazione e utilizzo dei dispositivi di firma digitale;
- Attivazione e funzionamento dei programmi per il processo civile telematico;
- Funzionamento e gestione nell'estrazione di documenti nelle banche dati per la pubblica amministrazione.
**Requisiti**:
- Preferibile esperienza pregressa in ruolo similare di assistenza telefonica al cliente;
- Diploma di scuola superiore;
- Ottima padronanza dei Sistemi Operativi Microsoft e OS (Mac);
- Ottima padronanza del Pacchetto Office;
- Predisposizione nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni
- Forte orientamento al cliente
- Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali con particolare focus su cortesia, pazienza e calma
- Ottime doti di ascolto e problem solving
- Capacità di mediazione
- Capacità di gestione dello stress
- Capacità di rimanere concentrati e attenzione al dettaglio
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Affidabilità ed accuratezza
**Altre informazioni**:

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Italianjob Srls A tempo pieno

    Italian Job Company, seleziona Operatore Customer care da inserire nella propria sede di Roma, zona Tuscolana.La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale...

  • Customer Care Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Crown Tours A tempo pieno

    Our Rome-based tour operator is currently seeking to hire new staff members for our Customer Care department. We are looking for individuals who are hardworking, dedicated, responsible and passionate about providing exceptional customer service.The ideal candidate will have a minimum of C1 level English proficiency (candidates with lower than C1 level will...

  • Customer Care Agent

    1 mese fa

    Lazio, Italia Crown Tours A tempo pieno

    Our Rome-based tour operator is currently seeking to hire new staff members for our Customer Care department.We are looking for individuals who are hardworking, dedicated, responsible and passionate about providing exceptional customer service.The ideal candidate will have a minimum of C1 level English proficiency (candidates with lower than C1 level will...

  • Operatore Customer Care – Categoria Protetta Art.1 L68/99

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Operatore Customer Care – categoria protetta art.1 L68/99Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Roma, RomaData pubblicazione: 29 novembre 2024Sigla riferimento: 1513-84Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 07/01/2025Luogo di lavoro: Roma, RomaAdecco Italia spa sta ricercando per prestigioso...

  • Operatore Customer Care – Categoria Protetta Art.1 L68/99

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Operatore Customer Care – categoria protetta art.1 L68/99Autore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Roma, RomaData pubblicazione: 29 novembre 2024Sigla riferimento: 1513-84Descrizione offerta:Funzione: NoContentCategoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 07/01/2025Luogo di lavoro: Roma, RomaAdecco Italia spa sta ricercando per prestigioso...

  • Operatore Customer Care Mobile Enterprise

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Alosys Communications Srl A tempo pieno

    **Alosys Communications Srl** è una realtà internazionale e in espansione che offre servizi in ambito Telecomunicazioni e ICT. Per ampliamento del team di Roma, siamo alla ricerca di un- **Operatore Customer Care Mobile Enterprise**_La risorsa sarà inserita all'interno di un gruppo strutturato, dedicato ad una clientela Enterprise/Grandi Aziende, e...

  • Customer Care Inbound

    6 mesi fa

    Lazio, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Descrizione Mansione Sei una persona propensa al con il cliente Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un' strutturata Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te! ., divisione Inhouse, di Roma ricerca a partire da SETTEMBRE per importante del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER...

  • Customer Care Transformation Lead

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Michael Page International A tempo pieno

    Key Role in Customer Care Area with focus on innovation and transformationThe ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders. Nurture productive relationships built on...

  • Customer Care Transformation Lead

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Customer Care Transformation Lead - Pharma IndustryAziendaPharmaceutical Multinational CompanyOffertaThe ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders.Nurture...

  • Customer Care Transformation Lead

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Customer Care Transformation Lead - Pharma Industry Azienda Pharmaceutical Multinational Company Offerta The ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders.Nurture...

  • Customer Care Transformation Lead

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Michael Page International Italia S.R.L. A tempo pieno

    Customer Care Transformation Lead - Pharma IndustryAziendaPharmaceutical Multinational CompanyOfferta The ideal candidate will supervise Customer Care strategy adoption in the assigned market, ensuring that all departments within the assigned markets are consistently applying the strategy.Work in constant partnership with internal stakeholders. Nurture...

  • Operatore Customer Care

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei una persona propensa al contatto con il cliente?Desideri intraprendere un'esperienza professionale stimolante all'interno di un'azienda strutturata?Allora continua a leggere perché abbiamo la giusta opportunità per te!Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, sta selezionando per importante azienda del settore telecomunicazioni OPERATORI CUSTOMER CARE...

  • Operatori Customer Care Commerciale Roma

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Attitude A tempo pieno

    **Attitude**, azienda specializzata nell'elaborazione di strategie commerciali, per un nuovo progetto B2B nel settore della BioElettronica, ricerca un **ADDETTO/A CUSTOMER CARE INBOUND**.La risorsa, a seguito di un periodo di formazione, gestirà in modo tempestivo ed esaustivo le richieste in entrata dei clienti e dei potenziali acquirenti fornendo...

  • Customer Care

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    I social sono la tua passione?Ti piace utilizzare la lingua inglese in contesti professionali?Randstad Italia s.p.a, divisione Key Client Centre, ricerca per importante realtà una figura da inserire come CUSTOMER CARE Si offre contratto in somministrazione a tempo determinato di 1 MESE con possibilità di proroghe.Inquadramento e retribuzione saranno...

  • Operatore Customer Care – Categoria Protetta Art.1 L68/99

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa sta ricercando per prestigioso cliente che opera nel settore farmaceutico un operatore Customer care, iscritto alle liste di collocamento mirato Art.1 DL.68/99 (categoria protetta).La risorsa si occuperà di assistenza tecnica al cliente, della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze...

  • Operatore Customer Care – Categoria Protetta Art.1L68/99

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia spa sta ricercando per prestigioso cliente che opera nel settore farmaceutico un operatore Customer care, iscritto alle liste di collocamento mirato Art.1 DL.68/99 (categoria protetta).La risorsa si occupera di assistenza tecnica al cliente, della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze...

  • Operatore Customer Care – Categoria Protetta Art.1 L68/99

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia spa sta ricercando per prestigioso cliente che opera nel settore farmaceutico un operatore Customer care, iscritto alle liste di collocamento mirato Art.1 DL.68/99 (categoria protetta).La risorsa si occuperà di assistenza tecnica al cliente, della gestione e risoluzione dei reclami e di promuovere servizi in grado di rispondere alle esigenze...

  • Addetta/O Customer Care

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    Manpower, filiale di Latina, ricerca per azienda multinazionale metalmeccanica del territorio una figura di Addetta/o Customer Care.La risorsa si occuper di assistenza telefonica e backoffice ai clienti, in lingua inglese e tedesca.Si offre contratto in somministrazione.Se sei interessato/a, invia il tuo cv!vetrinabakeca

  • Customer Care Inbound

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa - Specialty Contact Center- ricerca per azienda leader (Bestworkplaces Italia-2023) nel settore dell'assistenza clienti candidati che ricoprano la mansione di:       Customer Care Operator Inbound - Settore ?assicurativo (Tedesco C2) Il candidato selezionato verrà inserito presso l'azienda all'interno del team dedicato all'assistenza...

  • Customer Care Pharma

    6 mesi fa

    Lazio, Italia Randstad Italy A tempo pieno

    Randstad Italia Spa - Specialty Pharma, filiale di Roma Tiburtina, ricerca per consolidata realtà nel settore della vendita e distribuzione di prodotti farmaceutici una risorsa da inserire come CUSTOMER CARE.Offriamo un contratto di somministrazione full time della durata di 1 anno finalizzato all'assunzione diretta in azienda.Leggi l'annuncio e scopri che...