It Service Desk Operator

2 mesi fa

Pisa, Italia Angel A tempo pieno

JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business.
Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed Consult with third-party support and PC equipment vendors to resolve out of scope issues Provide first and second level support for desktops, laptops, and mobile devices Troubleshoot network connectivity issues including off site LAN and wireless access to office network Provide telephone and email support for clients via step-by-step instructions, or using remote access software Assist employees with VPN dial up and wireless connections when working remote to allow them access to the network Provide critical support in troubleshooting and maintaining all system applications and hardware resources Assist customers in resolving basic technical problems by providing guidance regarding software and hardware problems Maintain/fix PCs configuration to be compliance with to Company's IT policies Technical Skills, Qualifications and Professional Experience Strong understanding of operating systems, software, and devices.
Problem-solving and analytical skills.
Providing remote technical support via internet or phone Knowledge of ticketing systems Maintaining operating systems by repairing hardware and configuring software Verbal and written communication skills.
Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo.
Accogliamo candidature da qualsiasi persona indipendentemente dal background di provenienza, riconoscendo il valore della diversità nel nostro contesto lavorativo.
Il nostro processo di selezione si basa sul principio base di favorire l'uguaglianza professionale promuovendo principi di non discriminazione basati sul genere, età, etnia, nazionalità, disabilità, religione, orientamento sessuale, stato civile ed appartenenza o meno a organizzazioni sindacali o politiche.
#J-18808-Ljbffr

  • Service Desk

    7 mesi fa

    Pisa, Italia Lepa srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore informatico, un/a service desk. La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm acquistati. Requisiti: - esperienza di...

  • Service Desk

    3 settimane fa

    Pisa, Italia Lepa Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore informatico, un/a service desk.La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm acquistati.Requisiti:- esperienza di almeno 2...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angelo Holding Srl A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • IT Service Desk Operator

    3 mesi fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    Work location: - Italy, Tuscany, Pisa - Sector: - Metalworking Industry- Role: - Research and Development- Branch: - MMSPA- Date of last update: - 16/10/2024 **JOB DESCRIPTION**: **Verify your **compatibility** with this job ad** **Position Mission** - Ensure the correct IT support to the business.**Responsibilities** - Monitor tickets to ensure SLA...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angelo Holding Srl A tempo pieno

    Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more. Monitor tickets to ensure SLA response and resolution. Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed. Consult with...

  • It Service Desk Operator

    4 settimane fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    Work location:- Italy, Tuscany, Pisa- Sector:- Metalworking Industry- Role:- Research and Development- Branch:- MMSPA- Date of last update:- 16/10/2024**JOB DESCRIPTION**:**Verify your **compatibility** with this job ad****Position Mission**- Ensure the correct IT support to the business.**Responsibilities**- Monitor tickets to ensure SLA response and...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    3 mesi fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed...

  • It Service Desk Operator

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    3 settimane fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more. Monitor tickets to ensure SLA response and resolution. Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed. Consult with...

  • Operatore di Logistica e Distribuzione

    3 settimane fa

    Pisa, Toscana, Italia Ght Service A tempo pieno

    Ght Service, una realtà stabile nel settore della distribuzione e logistica da oltre dieci anni, è alla ricerca di un operatore specializzato nell'assistenza al carico e scarico merci con consegne nella provincia.La posizione richiede esperienza pregressa nel settore, ma saranno valutati anche profili alla prima esperienza in quanto prevista una formazione...

  • Operatore Customer Service

    1 settimana fa

    Pisa, Italia ORFIN SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore creditizio ricerca operatore/operatrice contact center con esperienza. La risorsa selezionata, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound. Si richiede diploma, ottima conoscenza del pc. L'inserimento sarà all'interno di un contesto aziendale...

  • IT System Administrator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia ION A tempo pieno

    We are looking for an IT System Administrator to join our Service Management Team in Pisa or Milan.You will play an important role in delivery support and maintenance of LIST services and you will contribute to the implementation process to ensure that all aspects of operability are delivered whilst ensuring that existing service levels are maintained or...

  • It System Administrator

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Ion A tempo pieno

    We are looking for an IT System Administrator to join our Service Management Team in Pisa or Milan.You will play an important role in delivery support and maintenance of LIST services and you will contribute to the implementation process to ensure that all aspects of operability are delivered whilst ensuring that existing service levels are maintained or...

  • Operatore Customer Service

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Orfin Srl A tempo pieno

    Azienda leader nel settore creditizio ricerca operatore/operatrice contact center con esperienza.La risorsa selezionata, rispondendo al proprio team leader, si occuperà di attività di back office, customer care, call center inbound e outbound.Si richiede diploma, ottima conoscenza del pc.L'inserimento sarà all'interno di un contesto aziendale dinamico,...

  • It Project Specialist

    4 settimane fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in attività...

  • It Project Specialist

    3 mesi fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare.Grazie ai continui investimenti in attività di...

  • It Project Specialist

    2 mesi fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare.Grazie ai continui investimenti in attività di...