IT Service Desk Operator

2 mesi fa

Pisa, Italia Angel A tempo pieno

Work location:
- Italy, Tuscany, Pisa
- Sector:
- Metalworking Industry- Role:
- Research and Development- Branch:
- MMSPA- Date of last update:
- 16/10/2024

**JOB DESCRIPTION**:
**Verify your **compatibility** with this job ad**

**Position Mission**
- Ensure the correct IT support to the business.**Responsibilities**
- Monitor tickets to ensure SLA response and resolution
- Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed
- Consult with third-party support and PC equipment vendors to resolve out of scope issues
- Provide first and second level support for desktops, laptops, and mobile devices
- Troubleshoot network connectivity issues including off site LAN and wireless access to office network
- Assist employees with VPN dial up and wireless connections when working remote to allow them access to the network
- Assist customers in resolving basic technical problems by providing guidance regarding software and hardware problems
- Maintain/fix PCs configuration to be compliance with to Company's IT policies

**Technical Skills, Qualifications and Professional Experience**
- Strong understanding of operating systems, software, and devices.
- Problem-solving and analytical skills.
- Providing remote technical support via internet or phone
- Knowledge of ticketing systems
- Maintaining operating systems by repairing hardware and configuring software
- Verbal and written communication skills.
- Sosteniamo la parità di genere e promuoviamo un ambiente equo ed inclusivo._

**VIEW DETAILS**:

- Employment duration:
- Nessuna durata del rapporto di

  • Service Desk

    7 mesi fa

    Pisa, Italia Lepa srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore informatico, un/a service desk. La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm acquistati. Requisiti: - esperienza di...

  • Service Desk

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Lepa Srl A tempo pieno

    Agenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale cerca, per azienda operante nel settore informatico, un/a service desk.La risorsa dovrà occuparsi di dare assistenza ai clienti che hanno acquistato i software aziendali, dovrà occuparsi dell' installazione da remoto dei software e dei crm acquistati.Requisiti:- esperienza di almeno 2...

  • It Service Desk Operator

    6 ore fa

    Pisa, Italia Angelo Holding Srl A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    6 ore fa

    Pisa, Italia Angelo Holding Srl A tempo pieno

    Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more. Monitor tickets to ensure SLA response and resolution. Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed. Consult with...

  • It Service Desk Operator

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    Work location:- Italy, Tuscany, Pisa- Sector:- Metalworking Industry- Role:- Research and Development- Branch:- MMSPA- Date of last update:- 16/10/2024**JOB DESCRIPTION**:**Verify your **compatibility** with this job ad****Position Mission**- Ensure the correct IT support to the business.**Responsibilities**- Monitor tickets to ensure SLA response and...

  • It Service Desk Operator

    2 giorni fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    2 mesi fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed...

  • It Service Desk Operator

    1 settimana fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed...

  • It Service Desk Operator

    2 giorni fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position MissionEnsure the correct IT support to the business.ResponsibilitiesDiagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more.Monitor tickets to ensure SLA response and resolution.Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed.Consult with...

  • It Service Desk Operator

    1 mese fa

    Pisa, Italia Angel A tempo pieno

    JOB DESCRIPTION Position Mission Ensure the correct IT support to the business.Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers and more Monitor tickets to ensure SLA response and resolution Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed...

  • It Service Desk Operator

    2 giorni fa

    Pisa, Italia Angel+ A tempo pieno

    Position Mission Ensure the correct IT support to the business. Responsibilities Diagnose and resolve hardware and software issues involving network connectivity, email clients, teleconference systems, printers, and more. Monitor tickets to ensure SLA response and resolution. Receive incoming calls, handle walk-in guests, troubleshoot as needed. Consult with...

  • Operatore di Logistica e Distribuzione

    2 settimane fa

    Pisa, Toscana, Italia Ght Service A tempo pieno

    Ght Service, una realtà stabile nel settore della distribuzione e logistica da oltre dieci anni, è alla ricerca di un operatore specializzato nell'assistenza al carico e scarico merci con consegne nella provincia.La posizione richiede esperienza pregressa nel settore, ma saranno valutati anche profili alla prima esperienza in quanto prevista una formazione...

  • Addetto/a Alle Vendite

    2 mesi fa

    Pisa, Italia OCCHIALI24.it A tempo pieno

    _**Supervista Italia SRL, attraverso il marchio occhiali24.it porta un unico ed inedito nuovo modo di acquistare occhiali con i nostri Digital Service Hub. Con le tendenze della vendita al dettaglio che cambiano, il nostro nuovo concetto soddisfa le esigenze del consumatore di oggi. I nostri negozi, promossi come Digital Service Hub, sono moderni e...

  • Onsite It Technician

    1 mese fa

    Pisa, Italia Stefanini A tempo pieno

    Job Description Working in a fast-paced, constantly evolving environment, you will be responsible for providing a high level of customer service and hands-on support. This is a fantastic opportunity to join an ambitious company operating at the forefront of their industry and play a key role in ensuring the successful delivery of a premium IT support...

  • Ottico

    3 mesi fa

    Pisa, Italia OCCHIALI24.it A tempo pieno

    _**Supervista Italia SRL, attraverso il marchio occhiali24.it porta un unico ed inedito nuovo modo di acquistare occhiali con i nostri Digital Service Hub. Con le tendenze della vendita al dettaglio che cambiano, il nostro nuovo concetto soddisfa le esigenze del consumatore di oggi. I nostri negozi, promossi come Digital Service Hub, sono moderni e...

  • Operatore di Customer Service Smart Working con Prospettive di Crescita

    4 settimane fa

    Pisa, Toscana, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    La nostra azienda, Humangest Spa, è alla ricerca di un Operatore di Customer Service che sia in grado di lavorare nel formato di Smart Working. Il candidato ideale sarà responsabile della consulenza e vendita telefonica per conto di importanti committenti del settore delle telecomunicazioni.Le principali responsabilità includono:- Consulenza e vendita di...

  • Addetto/A Alle Vendite

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Occhiali24.It A tempo pieno

    _**Supervista Italia SRL, attraverso il marchio occhiali24.it porta un unico ed inedito nuovo modo di acquistare occhiali con i nostri Digital Service Hub. Con le tendenze della vendita al dettaglio che cambiano, il nostro nuovo concetto soddisfa le esigenze del consumatore di oggi. I nostri negozi, promossi come Digital Service Hub, sono moderni e...

  • It Project Specialist

    2 settimane fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in attività...

  • It Project Specialist

    2 mesi fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare. Grazie ai continui investimenti in attività...

  • It Project Specialist

    2 mesi fa

    Pisa, Italia Pharmanutra S.P.A. A tempo pieno

    Il Gruppo PharmaNutra è oggi una delle realtà italiane più apprezzate del settore farmaceutico e nutraceutico, riuscito in breve tempo ad affermarsi come leader nel settore dei complementi nutrizionali a base di ferro e altri minerali e dei dispositivi medici dedicati al ripristino della capacità articolare.Grazie ai continui investimenti in attività di...